1、宅经济洞察宅经济洞察报告：报告：宅经济从消费向学习、工宅经济从消费向学习、工作延伸，租赁、招聘也不例外，未来怎么办？作延伸，租赁、招聘也不例外，未来怎么办？QuestMobileQuestMobile 研究院研究院2020年7月14日宅经济伴随宅经济伴随着互联网发展着互联网发展而出现，而出现，是一种基于发达的互联网和现是一种基于发达的互联网和现代化物流所形成的新型经济形势，不仅是一种消费与娱乐方式，代化物流所形成的新型经济形势，不仅是一种消费与娱乐方式，也是学习、工作、生产方式也是学习、工作、生产方式定义定义 宅经济原本是一种消费方式，随着产业发展、短期疫情刺激，也形成一种工作方式，本质上仍是
2、利用互联网促使成本降低，提升消费和生产效率，让人更愿意宅家Source：QuestMobileQuestMobile 研究院 2020年7月消消费费方方式式生生产产方方式式吃喝玩乐吃喝玩乐买生鲜、学做菜、叫外卖看短视频、追剧、玩手游运动健康运动健康在线挂号、问诊、买药运动健身课程线上化生活服务生活服务电子政务、在线缴费足不出门选好租户带货带货宅家买买买全民观看直播教育教育学校停课，学生远程上课线上教育进程加速办公办公线上办公、视频面试助力企业复工1、公众号不定期分享最新报告及资源2、所有报告、资源均为公开版，权利为原作者所有，CMO战略营仅分发作于学习扫码关注公众号扫码关注公众号回复“回复“资
3、源报告资源报告”添加小助手即可获取每周免费获取报告每周免费获取报告宅经济正处临界爆发点，供需匹配，潜力待发，随短期疫情刺激，宅经济正处临界爆发点，供需匹配，潜力待发，随短期疫情刺激，宅经济获得加速催化宅经济获得加速催化宅经济宅经济走进日常生活走进日常生活供需匹配，蓄势待发供需匹配，蓄势待发短期疫情刺激短期疫情刺激商业模式商业模式加速成熟加速成熟由御宅族延伸的宅文化逐步盛行除网购、外卖外，还在直播、短视频等领域形成需求互联网企业技术不断积累物流体系持续完善商业模式逐步创新提供更好的服务和体验疫情迫使全国人民宅家与宅相关的活动、文化迅速兴起催化相关商业模式在线教育、远程办公迅速火热需求端需求端供给
4、端供给端Source：QuestMobileQuestMobile 研究院 2020年7月形成多元化多领域市场01宅经济随互联网兴起而发展，受疫情短期刺激加速演变宅经济随互联网兴起而发展，受疫情短期刺激加速演变1 1、疫情加剧宅经济深层次演变，与个人需求满足紧密结合，在不、疫情加剧宅经济深层次演变，与个人需求满足紧密结合，在不同的需求层级，移动互联网均助力运作效率的提升，进一步改变同的需求层级，移动互联网均助力运作效率的提升，进一步改变用户行为变迁用户行为变迁生理需要生理需要安全需要安全需要情感和归属需要情感和归属需要尊重需要尊重需要自我自我实现实现为获得社会尊重和实现自我满足推动在线教育，学
5、生在停课期间也能远程上课促进远程办公，通过线上协调、视频面试助力企业复工追求情感抒发、精神上的欢愉游戏、视频、音乐、阅读解决娱乐需求追求人身安全和健康保障，规避潜在风险医疗、健康、政务、租房解决安全需求维持生理机能正常运转网购消费、生鲜外卖解决吃喝问题Source：QuestMobileQuestMobile 研究院 2020年7月宅经济的演变过程与个人需求的满足具有一致性宅经济的演变过程与个人需求的满足具有一致性2 2、受疫情影响，人们宅家通过电、受疫情影响，人们宅家通过电商购物、商购物、生鲜采买、外卖上门生鲜采买、外卖上门等形式实现最基层的生理需求等形式实现最基层的生理需求2.12.1、线
6、上购物已整体恢复到疫情前水平，疫情对消费影响深远，、线上购物已整体恢复到疫情前水平，疫情对消费影响深远，更多人愿意通过比价获得性价比更多人愿意通过比价获得性价比9.62 9.88 051015移动购物移动购物APPAPP行业行业 月活跃用户规模月活跃用户规模单位：亿2020年5月较上年同期增长0.26亿同比增长率为2.7%2,483 1,370 1,162 1,030 841 优惠比价综合电商生鲜电商跨境电商闲置交易较较20192019年年5 5月月 增量增量TOP5 TOP5 行业行业20202020年年5 5月月 移动购物细分行业移动购物细分行业 月活跃用户规模月活跃用户规模1,825 7
7、47 387 18 3 综合电商生鲜电商优惠比价农业电商食品电商较较20192019年年1212月月 增量增量TOP5 TOP5 行业行业Source：QuestMobileQuestMobile TRUTH 中国移动互联网数据库 2020年5月单位：万单位：万生理需求 安全需求 娱乐需求 自我实现2.22.2、宅经济为红人带货提供用户基础，今年以来，、宅经济为红人带货提供用户基础，今年以来，KOLKOL带货能力带货能力提升明显，其中美妆、母婴、家居等垂类提升明显，其中美妆、母婴、家居等垂类KOLKOL带货力提升更为显带货力提升更为显著著8.1%11.1%0%4%8%12%2020-01202
8、0-05全网全网KOL KOL 平均带货转化率平均带货转化率6.5%5.1%5.0%4.8%4.5%4.4%3.8%3.7%3.4%3.3%3.3%3.2%3.2%3.1%2.9%摄影美妆星座母婴房产家居健康运动健身时尚穿搭亲子萌娃教育科技科普创业职场情感美食旅游20202020年年5 5月较月较20202020年年1 1月月全网各类型全网各类型KOL KOL 平均带货转化率增长平均带货转化率增长TOP15TOP15Source：QuestMobile QuestMobile NEW MEDIA 新媒体数据库 2020年5月注：带货转化率：在统计周期内，指定KOL平台的目标KOL受众在浏览观看
9、KOL内容期间跳转电商购物平台的比例的平均值2.32.3、居民宅家网购，也刺激着快递需求旺盛，配套物流为宅经济、居民宅家网购，也刺激着快递需求旺盛，配套物流为宅经济提供基础保障提供基础保障6,800 8,439 03,0006,0009,00012,000快递物流快递物流APPAPP行业行业 月活跃用户规模月活跃用户规模单位：万2020年5月较上年同期增长1,639万同比增长率为24.1%134.4176.10601201802019-052020-05快递物流快递物流APPAPP行业行业 月人均使用次数月人均使用次数单位：次+31.0%Source：QuestMobileQuestMobil
10、e TRUTH 中国移动互联网数据库 2020年5月2.42.4、民以食为天，生鲜电商大受青睐；通过社交亲友推荐，小程、民以食为天，生鲜电商大受青睐；通过社交亲友推荐，小程序成宅家在线逛菜场新宠，相比序成宅家在线逛菜场新宠，相比APPAPP行业，用户规模与同比增速行业，用户规模与同比增速均更高均更高5,310 6,473 03,0006,0009,0002019-052020-05生鲜电商生鲜电商APPAPP行业行业月活跃用户规模月活跃用户规模单位：万+21.9%5,344 8,847 03,0006,0009,0002019-052020-05生鲜电商微信小程序行业生鲜电商微信小程序行业月活
11、跃用户规模月活跃用户规模单位：万+65.6%Source：QuestMobileQuestMobile TRUTH 中国移动互联网数据库 2020年5月注：生鲜电商在微信小程序中，行业的月活跃用户规模基于TOP20 生鲜电商类小程序MAU加总去重获得2.52.5、居家工作生活期间，无法外出就餐、居家工作生活期间，无法外出就餐+空闲时间增加，自制餐空闲时间增加，自制餐食成为更多人的选择，年轻人有样学样，中老年人尝试新菜肴，食成为更多人的选择，年轻人有样学样，中老年人尝试新菜肴，推动美食菜谱类推动美食菜谱类APPAPP获得增长获得增长5.3%5.3%25.9%26.9%26.3%25.0%19.3
12、%18.5%8.8%8.8%6.9%7.5%7.5%8.0%2019年5月2020年5月美食菜谱美食菜谱APPAPP行业行业 年龄分布年龄分布18岁以下19-24岁25-30岁31-35岁36-40岁41-45岁46岁以上Source：QuestMobileQuestMobile GROWTH 用户画像标签数据库 2020年5月中老年人（41岁以上）占比增加1.1%年轻人（24岁以下）占比增加1%122 111 88 43 23 家常菜盖得排行下厨房懒饭烘焙帮20202020年年5 5月较月较20192019年年5 5月月 美食菜谱行业美食菜谱行业月活跃用户规模增量月活跃用户规模增量 TOP5
13、 APPTOP5 APP单位：万同比增速536.1%280.6%10.9%140.9%64.2%2.62.6、随着逐步复工复产，广大、随着逐步复工复产，广大0000后、后、9090后们也逐渐回到外卖的后们也逐渐回到外卖的怀抱，相关典型怀抱，相关典型APPAPP基本恢复疫情前状况基本恢复疫情前状况5,8135,5733,8674,7114,8565,2175,0314,8023,4213,8754,1084,48504,0008,00012,000外卖服务行业外卖服务行业 典型典型APP APP 月活跃用户规模月活跃用户规模美团外卖饿了么8,7958,6934,8459,4818,6169,93
14、51,9781,5018661,4582,4741,80304,0008,00012,000外卖外卖服务行业服务行业 典型微信小程序典型微信小程序月活跃用户规模月活跃用户规模美团外卖微信小程序饿了么外卖服务微信小程序单位：万单位：万Source：QuestMobileQuestMobile TRUTH 中国移动互联网数据库 2020年5月接上页接上页10.6%11.7%21.2%33.2%26.0%21.1%20.6%16.7%8.2%6.4%5.6%4.4%7.9%6.5%美团外卖微信小程序饿了么外卖服务微信小程序20202020年年5 5月月 外卖服务典型微信小程序外卖服务典型微信小程序年
15、龄分布年龄分布18岁以下19-24岁25-30岁31-35岁36-40岁41-45岁46岁以上13.8%11.6%47.4%54.2%13.7%13.0%11.2%10.7%4.5%3.5%4.4%3.1%5.1%4.0%美团外卖饿了么20202020年年5 5月月 外卖服务典型外卖服务典型APP APP 年龄分布年龄分布18岁以下19-24岁25-30岁31-35岁36-40岁41-45岁46岁以上Source：QuestMobileQuestMobile GROWTH 用户画像标签数据库 2020年5月2,809 3,389 2,986 01,0002,0003,0004,000医疗服务医
16、疗服务APPAPP行业行业 月活跃用户规模月活跃用户规模3 3、医疗、健康等业务通过互联网在提升效率的同时规避不必要、医疗、健康等业务通过互联网在提升效率的同时规避不必要的线下接触，满足用户对安全的需求的线下接触，满足用户对安全的需求3.13.1、线上诊疗、线上挂号、自助买药，既可避免出门，又缓解线、线上诊疗、线上挂号、自助买药，既可避免出门，又缓解线下医疗资源压力下医疗资源压力单位：万2020年5月较上年同期增长177万同比增长率为6.3%53 109 59 62 84 190.9%189.1%182.8%173.1%154.4%04080120叮当快药科瑞泰Q医北京挂号网丁香医生健客网上药店医疗服务医疗服务APPAPP行业行业 月活跃用户规模月活跃用户规模同比增长率同比增长率 TOP5 APPTOP5 APP（MAU50MAU50万）万）2019-052020-05同比增长率单位：万Source：QuestMobileQuestMobile TRUTH 中国移动互联网数据库 2020年5月生理需求 安全需求 娱乐需求 自我实现3.23.2、用户参考线上运动课程，把客厅变健身房，宅家