1、卫生监督所加强机关效能建设工作方案 为进一步加强卫生监督所效能建设，切实提高维护全区群众健康权益的水平，根据区人民政府关于加强行政机关效能建设的意见和区卫生局加强效能建设的实施方案精神，结合卫生监督所工作的实际，制定本实施方案。 一、总体要求 坚持以“三个代表重要思想和十六届四中全会精神为指导，按照“为民、务实、清廉的要求，围绕“勤政廉政、提高效率、优化环境、促进开展的主题，切实解决卫生监督工作中存在的一些突出问题，努力建设团结、创新、高效、廉政的卫生监督队伍，为推进区卫生监督事业的开展作出新奉献。 二、工作目标 紧密联系卫生监督工作实际，制定改进工作作风、提高办事效率、创新效劳流程、优化开展
2、环境的方法和措施，使卫生监督所在运行机制、效劳流程上有新的突破，干部职工在转变工作作风、履行工作职责、提升效劳质量、提高办事效率上有新的改进，群众对卫生监督所干部职工的工作满意度上有新的提高。 三、主要内容 开展效能建设，既要立足当前，坚持重点突破，又要着眼长远，坚持标本兼治，通过开展效能建设活动，着重解决好以下几个方面的问题。 （一）全面推进依法行政，从严标准行政行为。深入贯彻中华人民共和国行政许可法，一是加强卫生监督执法队伍建设，按照“精简、统一、高效的原那么和政事分开、综合执法、依法行政的要求，全面推行依法行政；二是进一步推行全程办事代理制，建设网上“一窗式办公流程，拓展全程办事代理事项
3、的范围，促使效劳标准透明，提高办事效率；三是落实执法监督和执法责任制，坚决纠正越权执法或执法不作为情况，做到有权必有责，用权受监督，侵权要追究。 （二）深化政务公开，提高卫生管理效劳的公开性和透明度。利用网络、媒体、报刊、公示栏等多种形式公开卫生行政部门的机构设置、管理权限、工作职责、办事依据、工作纪律、投诉途径等各项内容，方便群众办事；加快卫生监督所公共卫生信息系统建设；建立健全政务公开工作预审和责任追究制度，促进卫生监督信息的公开透明。 （三）狠抓队伍教育培训，提高干部素质。结合保持共产党员先进性教育活动，在全所掀起深入学习邓小平理论、“三个代表重要思想和胡锦涛同志一系列重要讲话为主要内容
4、的新高潮。深入开展宗旨观、政绩观、改革观、开展观、民主观、法制观教育，把学习教育贯穿效能建设的始终。按照“武装头脑，指导实践，推开工作的要求，营造勤奋学习的气氛，建立鼓励学习的机制，树立终身学习的观念，增强干部职工学习的自觉性和紧迫感。要加强培训，积极鼓励在职教育、学历教育，有方案地安排干部职工参加各类短期培训，举办各类知识讲座，（更多精彩文章来自“秘书不求人）扩大其知识面，拓宽其视野，提高其业务水平；要营造优秀人才脱颖而出的优良环境，进一步完善能者上、庸者下的竞争机制。 （四）坚持“以人为本，不断提升监督所精神文明建设水平。按照争创首都文明单位工作方案的要求，在职工中开展以“创立文明科室和“
5、争当优秀卫生监督员的活动。通过争创首都精神文明单位活动，促进我所持续改进监督执法效劳、行政管理效劳的质量。 （五）树立科学的开展观，保障全年各项工作任务的圆满完成。坚持“以人为本，把维护好人民群众的健康权益放在第一位，严格按照区人民政府办公室关于印发区政府折子工程和拟为群众办理的重要实事督查工作程序的通知和区人民政府年主要工作目标管理责任制等文件精神，落实年卫生监督所工作方案和各项任务，加强卫生监督体系的网络建设，强化政府效劳职能，实施卫生人才战略，按时高效地完成卫生监督工作目标。 三、工作步骤 卫生监督所效能建设工作共分为个阶段： 第一阶段发动阶段（月） 主要任务是。宣传发动，学习提高，统一
6、思想，营造气氛，建立组织，制定方案。 建立区卫生监督所效能建设工作机构，制定实施方案，召开卫生监督所效能建设工作会，传达XX县区政府关于加强行政机关效能建设大会的精神，进一步提高认识，统一思想，营造气氛。 第二阶段：实施阶段（月） 主要任务。联系实际，查摆问题，转变作风，创新效劳，提高质量，重塑形象。 日常督查。针对本单位存在的突出问题和薄弱环节，不断完善落实各项制度措施，强化内部管理机制，加强日常检查，发现问题，及时整改。 督查落实。所效能建设领导小组办公室将不定期进行自查，对督查中发现的问题，向被查人直接反响，被查人接到暗查情况建议书后天内将整改措施以书面形式报所效能建设领导小组办公室。确
7、保在卫生监督所效能建设中思想统一、纪律严明、措施有力、富有成效。 第三阶段：考核考评阶段（月） 考评办公室发放考评表，汇总情况。做好年度考核奖励准备工作，总结经验，不断完善和提高卫生监督系统效能建设。 四、保障措施 （一）加强组织领导，建立效能建设责任制。为做好卫生监督所的效能建设工作，成立卫生监督所效能建设领导小组，主要负责部署全所效能建设工作，掌握效能建设工作的进展情况，分析解决遇到的各种问题，做好考核考评工作。 领导小组下设考评办公室，各相关科室科长为成员，主要负责全系统效能建设的日常性工作。 （二）强化制度建设，促进各项工作的全面落实。制定为群众解决实际困难的具体措施，严格执行“首问负
8、责制“效劳承诺制“岗位责任制等，建立健全监督所效能建设百分考核制度，进一步转变效劳观念，提高效劳质量、方便管理相对人办事，树立卫生监督所的良好执法形象。 加强卫生监督所效能建设是一项长期、系统性转变工作作风，提高工作效率和效劳质量的工作。监督所根据卫生局的统一部署和要求，结合本单位实际，加强领导、完善机制、创新制度、扩大宣传，不断提高丰台卫生监督所的效劳质量。 卫生监督所效能建设考核评价标准 组织单位 考评工程 考评详细内容 考评方法 办公室 法规科 考评内容完成情况 全面推行依法行政，从严标准行政的情况；提供优质便民效劳的情况；深化政务公开、推行电子政务和加强公共卫生信息化管理的情况；建设“学习型机关的情况；年度工作任务完成情况。 观察自查报告、根据暗查、年终检查和个人年终考核综合评价。 党办 效劳对象评价 推进精神文明建设的情况；党风廉政建设和纠正不正之风的情况；提供效劳方便、快捷、高效优质的评价，与标准化效劳达标活动相结合。 效劳的满意度，发放满意度调查表测满意率等。 第6页 共6页