1、向您介绍 SAP Business ByDesign 演讲者 Wednesday,January 4,2023 关于关于SAPSAP SAPSAP 的产品战略的产品战略 SAPSAP Business ByDesignBusiness ByDesign 解决方案的可扩展性解决方案的可扩展性 概览 1 2 3 4 关于SAP SAP 简介 SAP成立于1972年,总部位于德国沃尔多夫市,SAP股票在法兰克福证券交易所和纽约证券交易所上市 全球领先商务管理软件供应商 财富500强80%以上的企业都正在从SAP管理方案中获益 在超过50个国家拥有销售与研发机构 全球超过120个国家109,000多
2、家客户正在使用SAP产品 协助您的企业有效降低成本、优化绩效,使组织和个人能 够更高效地进行协作 39年的行业专家 服务业 消费品行业 贸易行业 金融行业 流程制造 零散制造 公共事业 SAP是全球领先商务管理软件供应商 企业应用程序 位居 第一 中小企业应用程序 位居 第一 业务分析 位居 第一 企业移动性 位居 第一 3%3%5%14%23%SalesforceIBMMicrosoftOracleSAP2009 年全部企业年全部企业应用程序市场份额应用程序市场份额12%14%15%22%IBMSAS InstituteOracleSAP2009 年业务分析软件年业务分析软件市场份额市场份额
3、8%9%10%20%HPIBMMicrosoftSAP企业移动化市场份额企业移动化市场份额移动设备管理 6%7%14%18%MicrosoftSageOracleSAP2008 年中小企业年中小企业 ERP 市场份额市场份额我们的业务遍及 109,000 个客户 120 个国家 37 种语言 75 个国家办事处 21 家全球服务合作伙伴 34 家全球技术合作伙伴 2,400 家以上认证合作伙伴 我们客户所经营的业务遍布全球 每天生产 4000 4000 万 桶油 零售企业每天总计达 3.3 亿美元的交易 每年生产全球 75%的啤酒(15 亿百升)5000 万 银行帐户 每天生产 32,000
4、个汽车引擎 遍布 107 个国家的国防 每年 5400 万名保健患者就诊(仅美国)每年处理 25 亿 公共事业单据 每天生产 400 万吨化学制品 每年生产全球 65%的巧克力(220 万吨)最佳运营的企业选择使用 SAP SAP 的产品战略 SAP 解决方案发展战略 移动移动应用型应用型 随时随地访问随时随地访问 按需随按需随选型选型 分析和信息管理平台分析和信息管理平台 企业企业预置型预置型 业务流程平台业务流程平台 协调运营协调运营 持续增长的按需部署产品线 SAP Business ByDesign 是领航者 公司公司 SAP Business ByDesign ByDesign 大企
5、业分大企业分支机构解决方案支机构解决方案 ByDesign合作伙伴解合作伙伴解决方案决方案 集成完整的业务管理集成完整的业务管理解决方案解决方案 部门部门 Sales On-Demand Travel On-Demand Sourcing On-Demand Career On-Demand Carbon Impact Service On-Demand 业务线的解决方案业务线的解决方案 人员人员 BI On Demand SAP StreamWork 提高员工生产力的解提高员工生产力的解决方案决方案 向您介绍 SAP Business ByDesign SAP Business ByDesi
6、gn 完备的按需配置业务管理解决方案完备的按需配置业务管理解决方案,专为快速 发展的中小型企业量身定制 全面全面集成集成 直观易用直观易用 灵活扩展灵活扩展 快快速实现价值速实现价值 价格合理价格合理 安全可靠安全可靠 SAP Business ByDesign 完备的按需配置业务管理解决方案完备的按需配置业务管理解决方案,专为快速 发展的中小型企业量身定制 全面全面集成集成 直观易用直观易用 灵活扩展灵活扩展 快快速实现价值速实现价值 价格合理价格合理 安全可靠安全可靠 全面的业务管理解决方案 解决整个企业的需求,无需高昂的集成成本 工作流工作流 信息分析信息分析 电子教材电子教材 内置支持
7、内置支持 会计/财务 销售与营销 服务与支持 人力资源 采购 项目管理 供应链 合规性 协同,集成的系统和流程帮助企业更高效的服务客户 只有 SAP能够提供贯穿整个价值链的解决方案,帮助客户实现协同、集成的商业流程。SAP Business ByDesign 集成您的关键业务功能以实现端到端的流程,按需部署以应对当前需求 市场开发到销售机会 从订单到现金(标准服务)从订单到现金(基于项目的服务)从订单到现金(按库存销售)从订单到现金(第三方直运)从订单到现金(按订单生产)客户退货管理 项目管理 产品定义 产品开发 产品目录管理 需求计划 面向库存生产 库存盘点 公司内库存转移 质量保证(计划外
8、检验)服务申请到问题解决 现场服务和维修 战略采购 从采购到付款 (非库存物料)从采购到付款 (服务)从采购到付款 (库存物料)采购退货 人力资源管理 资源管理 时间和人力管理 薪资服务 费用报销 现金和流动性管理 固定资产管理 财务结帐 SAP Business ByDesign 用户体验和跨业务课题的细节(部分)用户使用效率用户使用效率 通过ByDesign内部及外部搜索服务供应商实现对业务对象和文档更强的搜索.增加及管理来自ByDesign和外部内容的收藏 增强的Web 服务/混搭 个性化设置工作中心的排序次序,用户界面页,日期/时间/数字格式 以键盘操作快速访问 以更少点击完成一个动作
9、 个性化屏幕内容:隐藏和显示字段 办公软件集成办公软件集成 用ByDesign实时数据刷新之前在Excel里已下载的数据 从Excel模板上传新数据进入ByDesign 用存于Microsoft Word里的ByDesign数据创建业务文档 业务任务管理业务任务管理 跨组织的工作指派 基于工作量和职责委派工作 任务监控和报表 人员协作人员协作 电话集成 用户界面内即点即拨 自动识别拨入者,并提供相关上下文业务内容 分析及管理分析及管理 公司业绩 管理仪表盘 格式化的报告 关键业绩指标监控 给关键用户业务分析的新工作中心 轻松创建新的报告 群组软件集成群组软件集成 与Outlook客户端同步By
10、Design 的日程安排,电邮,任务,联系人 从Outlook里直接创建服务请求 同时支持Outlook 2003 和 2007 输出管理输出管理 简单的表单编辑器进行表单编辑 增强的错误处理 身份和访问管理身份和访问管理 新的审计报告 为职权区隔增强的规则 密码修改的自助服务 业务配置业务配置 定义顾客特定的字段 应用工作中心允许调优 支持部分实施的方案(例如:只实施客户关系管理或供应商关系管理)在后续阶段将部分实施进行扩展(例如:.在客户关系管理实施后即刻增加财务)SAP Business ByDesign 完备的按需配置业务管理解决方案完备的按需配置业务管理解决方案,专为快速 发展的中小
11、型企业量身定制 全面全面集成集成 直观易用直观易用 灵活扩展灵活扩展 快速实现价值快速实现价值 价格合理价格合理 安全可靠安全可靠 SAP Business ByDesign 工作中心工作中心 基于用户组和职能进行的运营任务分配基于用户组和职能进行的运营任务分配 任务任务 工作工作 中心中心 创建账户创建账户 客户管理 服务 订单 处理服务处理服务 请求请求 销售 订单 创建报价创建报价 发送订单发送订单 呼叫客户呼叫客户 新业务 创建报价创建报价 接受机会接受机会 工作中心反映用户的职责 灵活的工作量分配提高效率和易用性 SAP Business ByDesign 工作中心 以“我”为中心,
12、多角度支持管理层工作 运营视角运营视角 管理我的部门 内容 我的KPI 我的审批 我的部门 我的报告 控制中心控制中心 主页 内容 概览:我的重要工作(汇总其 他工作中心的任务)报告:我的重要报表(汇总其 他工作中心的报表)额外:工作,新闻,自助服务 战略视角战略视角 公司绩效 内容 公司KPI 公司观察(公告板)公司报告 公司新闻 我的部门我的部门 人员管理/业务管理 我的重要事项我的重要事项 我的公司我的公司 发展/执行公司战略 协作窗口 内置的多渠道交流方式提高工作效率 把电话中心的强大功能带给每一个用户 交互的弹出信息使用户可以与客户及其他业务伙伴实时交流 任务弹出提醒,自动关联原始文
13、档,提高响应速度 及时提供客户相关业务信息 VoIP第三方第三方 Telephony 服务提供商服务提供商 发送 E-Mail/SMS 拔打电话 发送预约 联系人联系人 用户个人联系人 业务相关联系人 打开合作交流工具打开合作交流工具 电话 即时消息 短信 业务相关业务相关 确定业务伙伴 显示联系信息 显示相关业务活动信息 显示赋予权限的相关工作中心 未处理任务未处理任务 未处理提醒,任务,电话,告知等 开始继续处理 SAP Business ByDesign 与微软Outlook无缝集成增加用户体验和效率 同步联系人,电子邮件,预约及任务。将电子邮件,任务及预约关联至ByDesign中的客户
14、,活动,机会 从收到的邮件在ByDesign中建立后续服务请求 同步同步 预约预约 电子邮件电子邮件 联系人联系人 任务任务 预约预约 联系人联系人 任务任务 电子邮件电子邮件 Microsoft Outlook SAP Business ByDesign 移动办公,永远在线 推送任务提醒提高响应速度 支持iPhone,iPad,Blackberry,Windows Phone 7,仓库移动设备 借助 SDK,合作伙伴可轻松且经济地:添加/修改业务方案 创建新的在线应用程序 管理应用 审批 查看管理分析报表 KPI管理查询 报销管理 收款(催款)管理 项目时间记录 个人任务管理 销售及市场应用
15、 客户管理 活动管理 完整的机会和线索流程管理 销售订单管理(可用性检查)仓库管理应用 收发货物流管理 SAP Business ByDesign 集成访问 多种模式帮助员工、客户和供应商进行协作 移动方案移动方案 Web 服务的混搭式应用服务的混搭式应用 内部协作内部协作 外部协作外部协作 协作窗口协作窗口 MS Office 与群件的集成与群件的集成 1859196 SAP Business ByDesign 完备的按需配置业务管理解决方案完备的按需配置业务管理解决方案,专为快速 发展的中小型企业量身定制 全面全面集成集成 直观易用直观易用 灵活扩展灵活扩展 快速实现价值快速实现价值 价格
16、合理价格合理 安全可靠安全可靠 界面个性化 提供最大的灵活性和选项以根据个人需求进行调整 完全可定制的用户界面让您获得丰富的个性化功能和更大的灵活性 可根据用户喜好组织工作,确保生产力最大化 调整屏幕显示,增加扩展字段 经济快速地适应您的业务需求 增加客户化字段使您的业务能够更完整地体现 无需编程,交互式地调整界面易于使用 支持多种字段类型 可直接添加至表单,数据源和报表 可将值传递至相关业务场景 可加字段增加至期初导入模板 业务灵活性业务灵活性 经济快速地适应您的业务需求 内置海量基于最佳业务实践的业务表单 内置表单工具,轻松修改或定制公司个性化表单 轻松调整OFFICE集成模板 定义相关的Web 内容,与业务职能相集成,减少屏幕切换,提高工作效率 完全基于内存计算的技术 提高报表效率 实时业务观察:即时的强大分析 所有的分析需求都在内存处理 服务构架使得OLTP和内存存储可以实时集成 多种前端展显 例如可以选择使用WEB方式或MS Excel打开所有报表 交易数据交易数据 内存计算内存计算分析数据分析数据 基于内存计算的内基于内存计算的内置分析置分析 创新的分析技术提供实时的洞察力