1、1 战略管理作业设计 梁梁 骁骁 曾依扬曾依扬 预 告 想了解淘宝吗？想了解淘宝吗？那就跟随我的步伐那就跟随我的步伐收看收看muc频道，享频道，享受我的战略之旅吧！受我的战略之旅吧！淘宝网简介淘宝网简介 Strategy 淘宝网绍 淘宝网淘宝网-亚洲最大网络零售商圈亚洲最大网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团于巴集团于20032003年年5 5月月1010日投资创立。淘宝网现日投资创立。淘宝网现在业务跨越在业务跨越C2CC2C（个人对个人）、（个人对个人）、B2CB2C（商家（商家对个人）两大部分。对个人）两大部分。淘宝简介淘宝简介
2、淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，居于全世淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，居于全世界网站访问量排名的第界网站访问量排名的第2222位，中国第位，中国第7 7位。截止目前位。截止目前（20102010年年9 9月月3 3日），淘宝网注册会员将近日），淘宝网注册会员将近2 2亿亿，20092009年全年交易额超过年全年交易额超过20002000亿亿。淘宝网的使命（淘宝网的使命（mission）没有找不到的宝贝，没有找不到的宝贝，没有卖不了的宝贝没有卖不了的宝贝。Key leader-马云马云 中国互联网之父中国互联网之父 阿里巴巴集团主席兼首席执行官、软银集团董事阿里巴巴集团主席兼首席执
3、行官、软银集团董事 2001年被世界经济论坛选为“全球青年领袖”年被世界经济论坛选为“全球青年领袖”2004年被中国中央电视台选为“年度十大经济人物”之一年被中国中央电视台选为“年度十大经济人物”之一 2005年被美国财富杂志评为“亚洲最具权力的年被美国财富杂志评为“亚洲最具权力的25 名商人”之一。名商人”之一。阿里巴巴 19991999年年3 3月，马云以月，马云以5050万元人民币创业万元人民币创业，开发阿里巴巴网站。，开发阿里巴巴网站。“互联网的第四模式“互联网的第四模式-B2BB2B”中国最大的网络公司和世界第二大网络中国最大的网络公司和世界第二大网络公司。阿里巴巴在香港成立公司总部
4、，公司。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部在中国杭州成立中国总部 20072007年年1111月月6 6日在香港上市日在香港上市 阿里巴巴愿景（Vision）第一个是阿里巴巴要做102年的公司 第二个是做世界十大网站之一 第三个是“只要是商人，一定要用阿里巴巴”阿里巴巴使命（Mission）让天下没有难让天下没有难做的生意做的生意 四个战略 第一次战略第一次战略 第二次战略第二次战略 第三次战略第三次战略 第四次战略第四次战略 第一次战略-中国黄页 1995年马云触网-掀开中国互联网历史的第一页 资金、丼步维艰 与南方公司杭州信通合作 目标分歧目标分歧 破裂 第二次战略-中国式
5、B2B模式的阿里巴巴 1999年马云放弃EDI（中国国际电子商务中心），南下杭州创办B2B模式的阿里巴巴 2000年阿里集团通过“遵义会议”确定了面对中小企业的平行化发展的方向，确定了以中国供应商为主打产品的盈利模式 第三次战略-进入C2C领域创建淘宝网 2003年进入C2C领域，创建淘宝网。但是当时全球C2C老大是Ebay,中国的C2C老大是Ebay易趣。广告战广告战 Ebay Ebay 易趣易趣 淘宝淘宝 0202年年 30003000万美元万美元 投入较少投入较少 0303年年 1.51.5亿美元亿美元 1 1亿人民币亿人民币 0404年年 投入较少投入较少 3.53.5亿人民币亿人民币
6、 0505年年 1 1亿美元亿美元 1010亿人民币亿人民币 淘宝 vs Ebay易趣战略分析 淘宝淘宝 EbayEbay易趣易趣 广告投放方式广告投放方式 二流网站二流网站 各大知名网站（新浪各大知名网站（新浪搜狐等）搜狐等）会员收费模式会员收费模式 免费免费 收费收费 用户操作界面用户操作界面 简洁精炼（符合中国简洁精炼（符合中国人阅读习惯）人阅读习惯）牛气轰天，界面复杂牛气轰天，界面复杂难操作难操作 时机的把握时机的把握 非典期间的时机把握非典期间的时机把握 在淘宝发展迅速的时在淘宝发展迅速的时候没有大动作候没有大动作 广告体现方式广告体现方式 多元化（车站站牌、多元化（车站站牌、路标等
7、）路标等）单一（基本在网络）单一（基本在网络）第四次战略-全面收购雅虎中国 2005年，进军搜索收购雅虎中国。收购雅虎中国使得阿里巴巴成为拥有B2B、C2C和搜索三大业务的中国最大的互联网企业。阿里巴巴的冬天-失败的战略 国际化战略-重大战略决策失误 过分追求国际化和过早实施海外扩张 2001年初，阿里巴巴的资金链接近断裂，满目扩张，盲目招人使得阿里巴巴陷入绝境。“大淘宝”战略（2008-2010）初级阶段初级阶段 中级阶段中级阶段 高级阶段高级阶段 终极阶段终极阶段 初级阶段-整合集团内部资源 淘宝淘宝=eBay+乐天乐天+亚马逊亚马逊 靠对卖家靠对卖家的收费的收费：网上发布网上发布商品和成
8、商品和成交商品交商品（c2c）介于介于ebay和亚马逊的和亚马逊的商业模式商业模式（b2b2c）最初专注于最初专注于网上电子书网上电子书店，随后不店，随后不断扩大自己断扩大自己的产品种类的产品种类（b2b）初级阶段-整合集团内部资源 20082008年年4 4月月1010日：淘宝网宣布日：淘宝网宣布B2CB2C平台平台淘淘宝商城上线测试，迈出“大淘宝”战略的第一步。宝商城上线测试，迈出“大淘宝”战略的第一步。20082008年年9 9月月4 4日，阿里巴巴集团正式启动“大日，阿里巴巴集团正式启动“大淘宝”战略第一步淘宝”战略第一步淘宝网和阿里妈妈即日起淘宝网和阿里妈妈即日起合并发展，共同打造全
9、球最大电子商务生态体系。合并发展，共同打造全球最大电子商务生态体系。在在 20102010年年1 1月月1313日，淘宝电器城正式启动上线运日，淘宝电器城正式启动上线运营。营。中级阶段-构建互联网整体商业生态系统 20092009年年8 8月月2121日，阿里巴巴公司为了实现“大淘宝”日，阿里巴巴公司为了实现“大淘宝”的“三通一平”的目标，正式将口碑网从中国雅虎拆出的“三通一平”的目标，正式将口碑网从中国雅虎拆出注入淘宝网。注入淘宝网。20092009年年1010月月1010日，淘宝启用日，淘宝启用 域名，正式内测淘宝的独立搜索引擎。域名，正式内测淘宝的独立搜索引擎。中级阶段-构建互联网整体商
10、业生态系统 20092009年年1212月月1 1日，日，“淘拍档”平台成立，“淘拍档”平台成立，全面实行包括物流、营销、渠道等方面的“淘全面实行包括物流、营销、渠道等方面的“淘宝合作伙伴计划”，将自己的商业合作伙伴布宝合作伙伴计划”，将自己的商业合作伙伴布局全面覆盖所有的电子商务领域。局全面覆盖所有的电子商务领域。20102010年年1 1月月1 1日，淘宝网全面改版，淘宝“数日，淘宝网全面改版，淘宝“数字娱乐”板块正式开通，淘宝正式进入在线视频字娱乐”板块正式开通，淘宝正式进入在线视频领域。领域。中级阶段目标 通过长尾效应，在中国的互联网通过长尾效应，在中国的互联网上实现电子商务行业大一统
11、的格局。上实现电子商务行业大一统的格局。高级阶段-构建覆盖全国的线下商务平台，通过连接线上和线下的通道的建立，创建新的零售模式 20092009年年4 4月月1515日，正式启动淘宝网线下实体店日，正式启动淘宝网线下实体店“淘一站”，在全国开放几十家线下授权实体店铺。“淘一站”，在全国开放几十家线下授权实体店铺。20092009年年9 9月月1010日，淘宝斥巨资投资线下新媒体推广日，淘宝斥巨资投资线下新媒体推广平台，与浙江省浙报集团合作推出平台，与浙江省浙报集团合作推出淘宝天下淘宝天下生活消生活消费周刊。费周刊。20092009年年1212月月2929日，淘宝宣布将投资日，淘宝宣布将投资1
12、1亿元人民币亿元人民币和湖南卫视合资，成立“湖南快乐淘宝文化传播有限和湖南卫视合资，成立“湖南快乐淘宝文化传播有限公司”。公司”。终极阶段-建立一个全新的全球最大电子商务生态体系 淘宝将依托已经发展成熟的大量线下授淘宝将依托已经发展成熟的大量线下授权实体店铺为基础，建立覆盖周边社区的零权实体店铺为基础，建立覆盖周边社区的零售网络。售网络。仓库仓库同城快递服务同城快递服务自建成熟的配套物流自建成熟的配套物流体系体系拓展更多先下产品拓展更多先下产品覆盖全部消费品甚覆盖全部消费品甚至是服务业至是服务业 Thank youThank you 提问环节 阿里巴巴为什么要进军阿里巴巴为什么要进军C2CC2C？马云为什么要叫板？马云为什么要叫板eBayeBay？提问环节 阿里巴巴集团旗下的各个子公司分阿里巴巴集团旗下的各个子公司分别单设，马云同时任各子公司的董事别单设，马云同时任各子公司的董事长，各公司层向其直接汇报工作。这长，各公司层向其直接汇报工作。这样容样容易造成子公司权限太小易造成子公司权限太小、压力太压力太大大而而影响子公司的影响子公司的发展。对此，你怎发展。对此，你怎么看？么看？感谢参与感谢参与 演讲完毕，谢谢观看！