1、软环境建设软环境建设工作方案5篇 软环境建设-软环境建设工作方案 篇一：营口大石桥经济开发区软环境建设工作实施方案 为不断扩大开发区招商引资成果，不断提升工程建设水平，进一步提高效劳质量，打造开发区特色软环境品牌，促进开发区经济快速开展，特制定如下实施方案。 一、指导思想 以科学开展观为统领，紧紧围绕经济建设这一中心，进一步增强效劳意识、大局意识、创新意识，不断优化软环境建设，进一步确立“工程是本、企业至上的效劳理念，深入开展“五型机关建设，推动全区经济快速开展。 二、工作措施 进行广泛宣传，提高认识 在全体工作人员中广泛宣传软环境建设的重要性和紧迫性，对软环境建设工作进行专题研究和探讨，统一
2、思想、提高认识。强化全员参与意识，调动各部门及所有工作人员的积极性，自觉参与到软环境建设工作中来，在全区内形成领导重视、层层发动、齐抓共管、人人参与的软环境建设局面，确保软环境建设工作抓出实效，创立令投资者满意、企业满意的开展软环境。 加强机关建设，解决突出问题 为不断优化开展软环境，切实提高工作效率，开发区要进一步加强机关建设，以强有力的机关建设推动开发区软环境建设工作顺利进行。 1、强化机关作风建设。广泛深入开展“治浮、治庸、治散、治奢等不良风气活动，切实转变工作作风，提高工作效率。 2、加强教育管理。加强机关内部 管理，特别要抓好直接为投资者、为企业效劳部门工作人员的教育管理，建立健全内
3、部考核评议机制，落实责任，自增压力，全面营造软环境建设的良好气氛。 3、实行轮岗和竞争上岗。有方案、有步骤地对工作人员的岗位进行轮换，对重要岗位推行竞争上岗。 4、搞好效劳效能的评议。开展对各部门和各岗位工作人员效劳情况的评议，尤其是抓好与企业联系紧密的重点部门和人员的评议。对部门的效劳情况进行定期评议，每月一次。对岗位个人的效劳情况随时评，统一印制评议卡，由办事人员对工作人员的效劳态度、工作效率、廉洁状况等进行评议。设立投卡箱，方便办事人员投卡，每周收集汇总评议卡一次，根据办事人员反映的情况，及时对存在问题的有关工作人员采用告诫，取消奖励工资，调离岗位等方式进行处理。 5、加强督察工作。设立
4、督察办公 室，不间断组织明察暗访。一是对各部门及工作人员对上级的部署及决策的执行情况进行督察；二是对重点工程建设开展进行跟踪督察，严查拖拉、推诿、扯皮现象，严查工作人员廉洁自律情况；三是对单位其它工作进行督察，不断提高工作效率和工作质量，以促进各项工作的顺利落实。软环境建设 提高效劳效能，提供优质效劳 围绕以企业满意为目标，以工程建设为重点，牢牢跟踪工程，狠抓效劳水平，进一步更新效劳理念，完善效劳功能，创新效劳手段，提高效劳质量。 1、实行领导和机关干部包企包项责任制。领导班子成员及中层以上干部，每人包扶假设干企业或工程，随时帮助解决建设中出现的各种问题。 2、实行周工作调度制。对开发区的各项
5、工作通过周调度，使大家在互相沟通、广集众智的同时，不断强化效率意识、责任意识，从而有效推进各项工作的开展。 3、优化办事流程。实行“一快三通，对工程建设中出现的新情况要做到反响迅速、决策及时，对工作运转时出现的不顺问题要及时“沟通，对企业遇到的一些矛盾要积极“疏通，对不利于经济和社会开展的条条框框要大胆“变通。整合办事程序，减少环节，切实提高效劳效率。 4、增强工作透明度。要将工作制度、工作职责、工作流程、办事程序、收费标准、办事时限、承诺事项、监督方法等予以公开，深化阳光工程建设。 5、实行保姆式效劳。对投资工程，指定专人负责协助办理手续、做好协调，为投资者提供全程、全方位、全天候的效劳。 6、进一步落实首问负责制和首办负责制。对来办事的工程单位和企业人员，要做到“三声二立一引导效劳，即来有应声、问有答声、走有送声，起立迎送，主动引导。切实将首问负责制和首办负责制落实到实处。 7、推行“ab岗无缺位效劳。在重要部门实行岗位排序，推行ab岗制度，a岗不在时b岗递补，确保为企业为群众效劳无缺位，做到为企业为群众办事马上就办。 第4页 共4页