1、天道酬勤XX邮政系统个人先进事迹材料报告XX邮政系统个人先进事迹材料报告一、以诚相待，真诚效劳对待客户，我一直都是以诚相待，不管给客户业务量大还是量小，都是诚心诚意、真诚地去对待。做到嘴勤、腿勤，打好“三张牌，一是打好感情牌，积极帮助用户解决所需的问题，感情需要随时建立，这样在开展业务时才能够打好感情牌，只要客户需要我帮助的地方，比方一些客户需要办理邮政快件及包裹业务及其它邮政业务时，我就尽快到柜台替他们进行办理，让客户满意；二是打好“资源牌，紧紧抓住客户档案，仔细分析，开展针对性攻关。每天晚上都要分析客户档案，明晰明天的效劳重心，及时联系，减少客户的流失。三是打好“效劳牌，以真诚效劳来赢得更
2、多的客户。我在给塔源牌红花油做营销业务时，为尽快翻开塔源牌红花油市场，我除了向客户详细介绍邮政贺卡业务，带客户参观信函中心，使其充分了解邮政营销网络的优势外，还给客户寻找到适宜的经销伙伴；四是利用名片进行营销，将名信片发到客户手中，只要办理业务或其他任何事情，只要打，我都会尽力去给用户办理。二、树立邮政形象宣传邮政业务我在日常营销活动中会利用一切时机宣传营销，不放过任何时机，时时刻刻不忘记宣传邮政，以百年邮政来宣传业精选务，利用邮政这块金字招牌去宣传，感动人。在营销工作中我最大的体会是：对营销客户要耐心周到，热情效劳，要能够清楚发现潜在的客户，对待任何人都要进行宣传。不管是在上街购物还是在菜市
3、场买东西，只要有可能，都要给客户宣传邮政。我还时常利用邮政的小宣传品、有奖明信片、围裙等来进行宣传，只要有宣传品，都会将宣传品赠送给客户，让客户对邮政放心，增加客户的信任度，使得宣传更有力、对业务开展发挥了更大的作用。三、建立客户档案培育新客户在营销过程中我养成了个好习惯随时记录。在笔记本上详细记录了各类的客户姓名、地址等信息，同时还加强与客户的沟通，经常联系、定期走访客户，联络感情；而且还时常掌握客户各方面的信息，假设遇客户生日、结婚、嫁女等事情，我都会主动前去祝贺、帮助。四、主动出击，挖掘客户资源我平时注重各种信息捕捉，及时筛选攻关，分析潜在客户，开展稳固新老客户，并针对各种客户制定出不同营销预案和营销手法，主动出击，先后开展了新疆统一企业食品、新疆日报社印务中心、乌鲁木齐住房公积金办公室、四川省驻乌办事处等一批客户。以往的工作中，我在邮政营销业务上做出了一些成绩，但与上级要求还相差很远，但我想，只要首先与客户建立感精选情，用感情去营销，学会与客户做朋友，能够让客户信任，就会让业务开展、为企业创收增效。我的信念是不抛弃、不放弃，只有这样才能使邮政营销工作做得更好，才能到达客户与企业双赢的目的。精选
