1、某银行支行长、支部书记述职报告 在刚刚过去的2023年里，我作为支行全面工作的负责人，在分行党委的领导下，认真贯彻分行会议精神，以加快开展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带着全行员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效的开展。现将任职期间工作及职责履行情况报告如下： 一、一年来的主要工作成效 （一）坚持勤政廉政，努力提高自身修养 作为支行的支部书记、行长，我始终以十九大全会精神和科学的开展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派、清正廉政，积极发挥好支行领导作用。我日常工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好
2、的根底。一是做好认真组织和参加每月的学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会分行党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。二是以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下功夫，在实际行动中求成效。 （二）坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速开展 截止2023年末，支行存款日均余额5.4亿元，较年初新增0.5亿元，贷款时点余额17.3亿元，较年初新增4.4亿元，全年累计拨备前创利220231万元，人均创利115万元。存贷款规模自开业来
3、连续三年保持正增长，人均创利位居支行前列。 2023年面对银行业的监管风暴，特别是支行自成立以来连续两年的快速增长，将稳健开展作为主要工作目标，转换思路精确打击，继续将公路行业和天然气行业作为营销主线，立足省内最大的公路单位交建集团、高速集团及公路集团，用分行“大产融思维深挖社会核心客户，积极拓展同业及子公司业务，挖掘公路市场上、下游产业链企业，新增相关贷款5.4亿元。同时深挖天然气领域，全面盘活煤层气公司，拓展了中海等存贷款上亿的优质产业链客户，并开掘储藏了一批合作区块客户。 在个人业务方面，针对支行地处的社会区域和银行卡在周围认知度低的现状，围绕支行1.5公里区域365天不间断宣传，发动全
4、员营销，储蓄稳中有增，储蓄指标完成率在社会区域支行中遥遥领先，在中间业务收入、pos机、特惠商户三项指标名列分行第一，并通过代发工资突破储蓄点的地域开展瓶颈，在2023年末及时拿下某厂上千人的工资全部代发，突破了社会区域小支行的储蓄业务增长瓶颈，2023年在分行组织的各项网络指标拓展中不甘人后，在直销银行、圈粉活动全面完成分行下达的各项任务，名列分行前三。 在运营管理方面，接合年轻人的特点，通过学比赶帮超、老带新等形式互相鼓励共同学习，以旁边的招商银行作为学习对象，逐渐赢得了分行的认可和周边居民的口碑，2023年支行个金业务完成率在社会支行中领先，运营管理名列前茅，连续实现15个月零过失，在总
5、行的年度事后监督过失率十佳优秀机构中名列第一，机构效劳管理获得2023年第一名，继连续三年获得效劳管理第一名的荣誉称号。 （三）内部控制及风险管理情况 1、内部控制情况 （1）不断稳固传统业务，持续扩大经营效益。强化柜面效劳，加强营业厅安保工作。坚持开展“五进营销活动，宣传我行理财产品、加油卡绑定等业务，一方面推进了我支行业务的开展，另一方面大大提升了我支行的影响力。维系好与周边社区物业、社区居民的关系，建立良好口碑，打好长期合作根底。 （2）坚持各项例会、学习讨论会等制度。每周周一上午8：30，我支行全体人员着正装于一楼大堂定时召开例会，总结前一天工作，方案当天安排，解决工作中遇到的问题，最
6、后以口号和击掌的形式鼓励全体员工开展新一天的工作。每月进行贷后、合规等相关业务会议、营销业务讨论会及各项业务培训。通过营销业务讨论会，对营销工作中遇到的问题进行分析讨论，拿出解决方案，并讨论如何建立并稳固良好的银企关系，如何有效的开发新客户。通过业务培训，不断强化全行员工金融经济理论、行业法律法规、业务产品和市场营销等知识，大大提高了员工的业务知识水平。 （3）加强会计培训，提高会计人员整体素质。一是以财务会计根底管理为重点，认真实施根底管理工作。在统一、标准制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下，紧抓制度落实，严厉查处违章操作行为。二是通过加强培训、轮岗等方法来全面提高会计人员操作系统的熟
7、练程度，保证业务办理质量，提高业务办理效率，严防操作风险案件。 2、风险管理情况 作为社会区域支行，面对周边环境复杂的局面，重预防、严管理，坚持把风险防控作为支行的头等大事，坚持人防、技防、物防三落实，把风险放在心中、抓在手中，实现了支行的业绩与风险管理水平的同步提升、相得益彰。年初给支行制定了三做三问，支行晨会每月参加一次，问年轻员工和管理人员日益复杂的银行风险案件是否心里有数；信贷业务每月初梳理一次，问员工经济下滑和行业调整是否对现有支行资产业务心里有数；应急演练每月组织一次并全程参与，问员工突发事件如何才能正确应对。一年多的坚持，某某支行在风险检查排比名列分行第一，信贷业务无重大不良，并
8、配合分行资产保全部收回了支行成立之前落办的不良贷款清偿业务，并以此为案例组织客户经理学习，让员工树立银行就是经营风险的企业，风险意识必须铭刻于心，实践于行，而不是挂在嘴上的口号。 二、任职期间的主要缺乏 在过去的一年中，成绩是可喜的，但我也清醒的认识到，自己工作中仍然存在一些问题与缺乏，离领导和同事的要求还有一定的距离，在今后的工作中还需要进一步的努力。问题与缺乏主要表现在以下几个方面： 一是主动营销客户的意识还有待进一步增强。在工作中，主动营销意识还未完全融入工作中，传统的营销模式还占很大的比重，特别是在首季工作中，坐门等客的意识还没有完全改变。 二是管理能力、管理水平需进一步提高。要进一步
9、加强学习能力、业务能力的提高，坚持学以致用，边学边干，多向工作经验丰富的同事学习，提高自己的管理素质和能力。 三是工作不够大胆和细心，解决工作问题的思路和能力需要拓展和提高，工作效率、执行力需要加强，主动求变和创新的意识还有待进一步提升。在实际工作中，重执行轻创新，重习惯轻求变，难以对工作中的难题加以提炼总结，并进而提出改进措施和方法。 以上为我的个人述职，请各位同仁批评指正。 三、下一步主要工作思路和措施 2023年，我将在新的工作岗位就职，面对新形势、XX县区域，我将从以下几个方面开展工作。 （一）坚持勤政廉政，努力提高自身素养 作为支行的负责人，我将利用组织党员活动做到认真学习并贯彻好党
10、的“两个条例，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。在做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。团结员工、共同努力，为各项工作的开展创造一个良好的工作环境。 （二）全面落实分行下达的各项指标。 作为年轻的支行，如何带着年轻的队伍完成任务，是摆在面前的一个亟待解决的问题。为此，我们紧盯指标，锻炼队伍，完成分行下达的各项任务。 1、稳定存款。稳定现有客户，因此我行将一、二季度定为存款稳固期，存款要稳定在4亿元，同时去寻找新的存源。通过产品优化、市场开拓增加客户，力争存款稳中有升。 2、规模增长。支行现有客户为大中型企业，户数在50户以内，个人客户全部在社会社区。围绕石油核心企业拓展链条客户，紧跟总分行信贷指引，拓展社会优质客户，把天然气行业做大，围绕代发工资及周边社区开拓个人储蓄业务，这成为我行开展道路上的一个重要举措。 3、重视信贷。 贷款工作中支行既重数量，也重质量，严格贷款条件，把好贷款投放关，对现有贷款客户严格排查风险，贷后跟进工作紧抓不懈。对于现有大型企业向其子分公司拓展，对于产业链企业向中型企业拓展，信贷仍是支行的薄弱环节，明年信贷工作将是我行重点要开展的工程。 4、严控本钱，完成利润方案。 第7页 共7页