1、2023年三难问题自查自纠报告 依据中共县委常委会党的群众路线教育活动实施方案和中共县委常委会深化开展“四风突出问题专项整治方案文件精神，为进一步增加效劳意识,切实转变工作作风,提升办事效率，我镇认真全面开展了“三难问题的自查自纠，现将自查状况报告如下。 一、存在的“三难问题及缘由分析 1、干部效劳不主动、不热忱。一些干部履职不够认真，效劳意识不强，办事不主动、效劳不热忱。有时候供应了效劳，给群众造成“事难办的印象，群众难以满足。 2、局部干部关门办公。有些干部为了求安静处理问题，集中精神起草文稿等等，有时会关门办公；也有一些办公室由于日照在中午、正午导致室内酷热的缘由，也会关门办公，这些都给
2、一些群众以“门难进的印象。 3、由于便民效劳中心有两个大门有损坏，导致开启不正常，群众有时以为没有开门办公。 4、局部干部对待办事群众态度生硬、语言冷淡的问题。一些干部不够急躁，工作时间长了简洁显露出不耐烦的心情，以致态度变得生硬、语言趋于冷淡。 5、局部干部效劳技能不娴熟、业务不精、效劳效率底的问题。对于新考入镇政府的工作人员，有一个适应和学习，生疏工作环境和工作内容的过程。局部干部工作年限长，但不主动、不擅长学习，工作力量不强，和刚刚入职的工作人员都存在业务不熟不精的问题，在群众看来也是“事难办的表现。 6、小局部干部纪律散漫，上下班不守时，上班分心做与工作无关的事情的问题。一些干部自律不
3、严，纪律意识不强，作风散漫，迟到早退现象不时存在。有些干部上班期间简洁分心，不能认真工作，溜岗、玩玩耍、逛淘宝、炒股等等。 二、整改措施 1、加强学习与培训。坚持好干部例会学习制度，增加干部学习的主动性和自觉性，要求从群众利益亲热相关政策制度进行学习，提高学习的广度和深度。 2、强化效劳宗旨意识，提高责任意识。强化干部业务力量，提高效劳群众力量和水平；明确岗位人员与职责，便利群众办事；增加效劳群众实质内容，切忌形式走过场；增加责任心，加强团结协作。 3、完善便民效劳制度，标准便民效劳中心运转。圩日上班期间要求全部便民效劳窗口都要有工作人员效劳群众，如办事群众比较多，合理支配好工作人员，必要时增
4、加工作人员；节假日也要求有工作人员值班。尽快解决便民效劳中心大门开启不正常的问题，方面群众办事。 4、建立领导干部倾听群众诉求制度，接受多种方式倾听群众呼声，努力为群众办实事、做好事，让群众感受到党委、政府的温存。各效劳窗口、各办公室在面对群众的时候要求做到急躁细致，认真解答，供应必要的关心。比方有群众到农房办询问如何办理大病救助的手续，或者到党政办问如何补办身份证的事情，我们都要加以引导，分别告知对方到民政所和派出所办理，并且告知相关所站的位置。在和群众沟通的过程中让群众感到他们的事情没有被无视，政府重视并且可以解决好他们的问题。 5、完善干部考核管理制度，调整不适应形势要求的制度，出台完善科学合理的制度。严格执行打卡及值班制度，对于迟到早退、值班不到位的状况由镇纪检监察室进行督查，并进行相应的惩罚。 6、建立工作鼓励机制，鼓励干部乐观担当工作任务，勇于挑战，迎难而上，形成快速推动各项工作的良好局面。让干部喜爱本职工作，在工作中收获荣誉感、归属感和成就感。 3
