1、中控室个人述职报告 一、概况 1.由于大厦原客户华为公司的撤离和新客户百度公司的入驻，在过去的一年里，安保部本着预防为主、重点布控的原那么，随着不同时期的阶段变化（华为公司撤离、大厦内原装饰撤除、百度公司对楼内装修、百度公司入驻），工作重点也随之做着不同的调整。 2.通过公司领导亲临现场指导，安保部从中控室设备、大厦内外消防设备、消防器材到园区各平安岗位的硬件设施得到了不断的完善，人员整体素质和对平安管理的思想方针得到了进一步的提高 3.这一年是安保部人员较为动乱的一年，先后有一些员工离职。公司及时的补充了新鲜血液，安保部也第一时间对新员工进行了岗位技能、平安教育的培训，保证了平安工作的顺利进
2、行。 二、具体工作 （一）华为撤离期间和大厦内撤除期间 在大厦内撤除期间，为了撤除过程中的平安，安保部从中控室到外聘保安队保安员在一年中最热的几个月里，不怕吃苦，不怕流汗，认真的完成自己的使命，没有出现重大事故和人员伤亡。 （二）楼内装修期间 1.消防管理工作 为了装修平安工作能够顺利进行，与装修总包方（中建大成）签订了平安责任书 每天定时巡视大厦内消防系统设备设施、消防器材（消防主机、消防泵房、消火栓、喷淋、烟感、温感、插孔 、防火卷帘门、消防播送、灭火器）的状态或运行情况 根据工作安排定时巡视施工过程中存在的火灾隐患，及时发现及时处理; 与其他部门配合完成了国庆前对整个园区及大厦内部重点部
3、位的消防平安检查工作，及时发现隐患并监督整改; 完成了灭火器检修和配备工作; 对装修期间楼内需要使用电气焊等设备的单位，经审核后，开据动火证并对其进行口头指导和现场监督; 保证四台监控主机正常运行、录制; 将外围的消防箱、消防架、消防井进行了粉刷和更换新标识。 2.外聘保安工作 安排保安员在园区门岗和大厦门岗对所有进出的人员、车辆进行查证、验证工作和进出物品检查工作; 安排保安员在楼内对施工平安进行监督、检查，发现问题及时上报; 安排保安员在园区外围进行平安巡视; 安排保安队完成各类培训任务，包括岗位培训、仪态礼貌培训、素质教育培训，与中控室合练抛水带、使用灭火器等消防技能培训; 标准了保安队
4、宿舍内务标准，定期检查，保证了宿舍内干净整洁; 对外围车场进行了重新的规划，安排保安员对停车位进行了重新喷号和画线并将交通指示牌进更新。 3.其他工作 参加各级政府组织的平安会议和学习课; 积极的与大园区物业、当地政府部门针对于平安问题的沟通、外联工作; 与安信行物业在平安管理方面的进行接触、交流和责任划分工作; 结合新客户，制定相应的管理制度、岗位要求、各种应急预案，建立新的表格; 催促绿化单位定期对园区绿化带内进行剪枝、护理、喷水、打药等工作，在进入冬季之前提前做好了防冻工作，对一些绿墙进行了补种。 （三）百度公司入驻 1.消防管理工作 入驻前对消防系统做了一回整体的联动测试，发现了问题后
5、，及时联系了维保单位，对所存在的问题一一进行了解决，保证消防系统的正常运行; 对中控员进行了一次全面的培训，包括岗位培训、消防主机操作技能培训、消防知识学习、消防设备和器材知识学习并进行了出卷考试及实操的抽查; 重新对大厦内各机房、办公区、外围的灭火器进行了一次配备; 重新设定了巡视路线，每天3次的对大厦内的消防设备设施、平安隐患进行巡查并详细填写记录表，对消防主机报警做出及时、相应的处理; 每月一次安保部全员会，一次消防知识、技能培训; 保证四台监控主机正常运行、录制，四部电梯对讲 正常; 每天根据天气或客户需求开启、关闭电动天窗; 每天保持对讲机与楼内安信行物业的畅通，保证紧急情况下的联系
6、无障碍。 重新制定了更为完善、细致的表格，以确保日常工作的可靠性。 2.外聘保安工作 针对运营后的效劳，作出新的岗位要求和管理预案，对保安队所有队员进行了相关培训，包括各岗位职责、礼仪礼貌、车场管理方案、外来人员管理方案、消防器材使用方法等; 对所有进出园区的人员、车辆进行查证、验证工作; 保证园区道路畅通，对车辆行驶、停放严格管理，对带出的大件物品。按照出门条管理制度进行查验; 由于百度公司将客户投诉窗口安排在本大厦，外保队员还承担了从进门到指引投诉人到投诉口，再从投诉口送出园区的工作; 对园区外围24小时看护工作; 配合了此次百度搬家的外围平安管理工作，得到了客户的好评。 三、存在的问题
7、1.人员、纪律方面还有待于进一步的标准和完善; 2.与各岗位相应的专业知识、平安管理能力等综合素质上下不一，参差不齐，有待于加强培训; 3.各项预案和具体的实施还不够完美，安保部将抓紧落实; 4.保安员的仪容仪表、效劳不周到、处理应变不灵活，这些会影响到整体效劳质量的环节，需要重点的跟进。 四、总结 安保部会始终贯彻平安第一、预防为主方针，以质量、环境、职业健康平安综合管理体系为标准，更加努力、团结进取，把好的工作继续发扬下去，做的不到位的工作尽快改进。逐项落实好2023年的工作方案和培训方案，坚持落实好各项治安、防火工作，不断提高自身的效劳认识和效劳水准，使安保部各项工作更加扎实，做到让领导满意、让业主满意、让客户满意。同时也请各级领导和各部门给予指正。 第6页 共6页