1、关于书店的分析报告 前儿去了传说中老店新开的外文书店，见识了现代化书店之华美，体验了布展设计之精雅，也求证了传说中的板凳之神秘。店堂内人流清冷，门庭梳稀，这份幽寂浑然没有开张的喜庆，不过关于静心读书的顾客，倒也算是好气氛。这一切看上去都非常美。只是俺非常不何适宜地“调研了一下店内书架上的销控构造因此就有了以下这篇不伦不类的分析报告。 关于书的品种 据“浙江省外文书店4月1日新址开业一文所述： 新开张的外文书店总卖场面积到达8400平方米，从而成为全国目前最大的外文书店。图书品种到达12万种，比老店翻了两番，这里面，原版进口的图书品种占到1万种。各类音像制品2万种，其中原版进口音像制品到达500
2、0余种。除了品种繁多，运营理念上，外文书店打的是“以外文为主延伸到综合的概念。这从楼层的分布就看得出来，一楼是新书畅销书推荐区+少儿文教生活旅游，二楼是外语教学+人文科学，三楼是原幅员书+国内艺术类图书+音像制品。 实地调研的结果与这个说法有些微的出入，但来去不大。 一楼根本上是中文的新书畅销书以及少儿文教。兼有经管，法律、哲学、历史、文学、小说等专业书架，但法律书以司考为主，哲学书大局部被商务出版社的那批经典的老黄皮占据。经管类教材居多，外文书一本也无。 二楼外语教学与人文教学。外语原版书的主力在原版小说，口袋小说，原版语言工具书以及原版杂志和引进杂志。其他柜面非常少再有原版书。 往上三楼是
3、艺术、设计、建筑、影视等书籍。音像制品区由一小门进入，是一个单独的空间。三楼是整个书店外文书火力集中的地点，全部由艺术、设计与建筑类的书籍充当。设计类书籍中，网页设计，工业设计，平面设计，三维设计新书入门书颇多，但外文书一本也无。 因此总的来说，整个外文书店的12万种书内，大约只有1/3是外文书。而这批外文书中，完全由外语学习，原版小说，艺术设计与建筑以及进口杂志构成，其他品种的外文书几乎为零。而另外那2/3的非外文书中，那么是新书畅销书与老书库存书各占半壁的光景，新书随机参差在库存书的中间怡然自得。这些新书媚态鲜明，并不比庆春店解放店的品种更人文。而那些库存老书，虽算人文却是过时，难有吸引读
4、者翻阅的潜质。 依照实地调查，这个号称目前全国最大的外文书店，其运营的书籍品种有以下几个明显的特点： 1、外文原版书主体上由“原版小说“外语学习“设计、建筑“进口杂志所构成，其他品种没有提供。 2、外文书店主营方向仍然是人文、教育、生活，特别以中文社科畅销书为主要生力军。 3、新书与库存书良莠混搭，泥沙俱下。 关于书店的陈设布展 店堂陈设布展根本上沿袭了博库书城的风格，装潢可谓奢豪（至少关于俺这种适应了南华书店的简陋的看客来说）。进门是一圈由书籍垒砌出来的别致外型，“咖啡色的主色彩、圆弧状的阶梯书架、金属漆的试音区，奶黄色明朗光线，开阔的空间视野舒服。“店方专门设计了一种小凳子。极低，极矮，坐
5、在地上时垫在屁股底下非常舒适，而不坐人的时候，上面又正好平摊下两本书籍。而几张小凳子一拼，俨然又是个小小的展台。确实是方便读者坐着看书用的。俺也专门去把玩了一下这传说中的小凳子。像几条积木拼接出来的玩具，确实轻巧可爱。店方的创意显然参考了非常多设计思想在里面，值得表扬。 但是在表扬的同时，心中也更加纳罕。如何此等精致的场所，却没有人气。如此可人的小板凳，却连一个屁股也不愿临幸。外文书店老店新开，却好似老酒装了新瓶。根本上只是将硬件上的功夫做足，而在人群定位，运营主线以及品种选择和店员培训上面，也确实是一个书店的核心软件上面，看来并无本质的改变。银子是砸下去了，周公和徐公显然也花了不少心血。但是
6、此种大手笔的投入，将会获得怎么样的收益？是否就能够使得常年亏损的外文书店起死回生？ 前景确实是一个字：悬。（可能过于直白了点，但这确实是俺的风格咧。）为啥俺说它悬捏？各位往下看。 比拟分析一：本市其他书店的外文书 就本埠的书业运营现状而言。杭州图书门店中，有外文书上架的主要有四家：博库文二店，博库天目店，新华庆春店，新华解放路店。四家都属于大型综合类图书卖场。依照俺错乱不可靠的经历：博库文二店的外文书以原版小说与外语学习书见长；博库天目店 的外文书以工业科技类、传播新闻类、对外教育类、以及美术设计类书见长；新华庆春店以经管金融经济类，（以计算机为主的）科技类见长；新华解放路店未曾亲临，待考。这
7、些外文书，特别是各个专业领域的进口书和影印版以及选译、编译、全译版，非常多都有着嘹亮品牌与卓著口碑，在各自专业领域书籍市场上表现优良，并为各专业从业人员所称道。假设把这四个店的所有外文书加起来，其总量（不管从品种依然码洋）将是外文书店现有外文书的3-4倍以上。 比拟分析二：网上书店的外文书 文学 literatu.（1102） 小说 fiction （1793） 传记 biograph.（50） 艺术 art （835） 摄影 photogra.（65） 旅游与地理 tr.（441） 经管与理财 bu.（2073） 人文社科 non .（418） 儿童书 childr.（2696） 语言学习
8、elt （109） 计算机 comput.（143） 科学与技术 sc.（1652） 建筑 architec.（144） 医学 medicine.（24） 工具书 refere.（70） 家居 home amp; g.（32） 美食 cooking,.（115） 健康与心理 he.（145） 家庭与育儿 pa.（21） 在当当网上的所有原版书中，重点生力军集中在文学，小说，经治理财，儿童书，科学技术这五类。前三类的目的读者应是大专以上学历学生与泛白领人群，英语儿童书的目的读者是青青年及少儿读者，而原版科技图书在中国市场的主要目的读者那么是it,ic,机械，建筑等高科技领域相关的学生与从业人员。
9、 比拟分析三：从行业统计看外文书 据开卷中国引进幅员书市场报告显示，XX年至今中国引进幅员书中码洋比重75%集中在文学、社科、少儿、语言这四类。而品种比重最大的集中在文学，少儿，社科，科技四类。当当网的原版书的品种配置与这个数据根本吻合，有着非常好非常合理的销控构造。然而回头再看外文书店的品种比例以及布展规模，差异宏大。码洋比重非常高的经管外文书，不见踪影；品种、码洋、以及码洋品种效率三高的科技外文书，不见踪影；著名畅销书王中的哈利波特系列、高效适应系列、奶酪系列、富爸爸系列，也统统不见踪影。这个号称全国最大的外文书店，外文畅销书不做，外文经管书不做，外文科技书不做，码洋品种效率甚高的外文书统
10、统都不做，让人匪夷所思。 总结分析 据“浙江外文书店全新入市一文所述，总经理徐冲是如此解释外文书店的运营思路的： “在新外文书店，原版这局部传统恢复起来，要找进口，外文书店将是读者的首选。此外，以进口原版为主导的设计类图书，要加强引进渠道，丰富品种，缩短差距。浙江有中国美院等大学，广告创意人员多，关于原版广告设计创意书的需求依然比拟大的。 把留意力集中在cd唱片以及设计类图书上，把主要消费群体定位在设计、广告类读者身上，这清楚是严峻的本末倒置。作为书店经理人，假设不能遵照市场规律，也没有科学地调查整个行业开展的现状与趋势，那么又怎能制定出合理的运营主线呢？大道至简。做书店是门生意活，虽那么书这
11、种商品性质比拟特别，但归根到底属性仍是商品。只有挖掘并满足读者的阅读需求，发挥书这种知识商品的效用，书市门店才能生存开展。仅仅从卖场外在形象上做文章，而不从内在销控构造上科学合理地做配置，依循十年前的经历一条路子走到黑，（更有甚者，在严峻偏向的市场定位根底之上进一步地舍本逐末，放弃本身的外文品牌优势，放弃大量的潜在科技与经管读者群，而把中文书充当外文书店主力军，）一味空洞地强调书店的地标意义人文价值那么这些无疑又将是拿国有资产下注的一次赌博。 不过话说回来，假设说如今立即立即就给偌大的书店换血自救，这又谈何容易？更况且传统书店身后还站着一个更为强大可怕的杀手：网上书店。零库存，零仓储，零门店，零柜台，数据指导渠道细分，统计挖掘趋势动向，商业形式创新颠覆，etc.网络的先天优势太明显了，太优越了。前者再如何蹦达也实在不可能是后生的对手。出版这趟列车正在走向宿命的轨道：传统书店日已逐步转变为网络书店的秀场。但这未必是件坏事情，各位同学不必唏嘘扼腕。这是技术进步、经济开展的一种注定，就像爷爷奶奶终将老迈并由新一代的年轻人来赡养一样正常。岁月更迭，生命轮回。我们能做的也许只是接着埋头读书写字，让一切顺其自然吧？