1、以先进性为契机 全面促进个人银行业务开展我行从7月份开始，开展以实践“三个代表重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。这是党的建设的头等大事，对坚持以xxx理论和“三个代表重要思想武装全党，稳固党的执政地位，创造和谐社会，具有特别重要的意义。对银行来说，将极大推进银行改革和开展。自己在我行主抓个银银行业务，保持共产党员先进性教育活动，将极大地促进个人银行业务的开展，迎来我行个人银行业务开展的春天。一、开展先进性教育活动，必将从根本上促进我行个人银行业务的开展开展共产党员教育活动，就是要通过教育就是要用三个代表重要思想武装全党，使我们的党永远保持先进性，就是要充分发挥共产党员的先锋模范作
2、用，就是要稳固党的执政根底提高党的执政能力，进一步端正和树立科学的开展观和正确的政绩观，确保党的路线、方针、政策的贯彻落实，建立和谐社会，促进全面建设小康社会的开展。具体到我行银行的个人银行业务，我感到就是要树立起“以客户为中心的经营理念，确立我行个人银行业务的市场地位和银行形象。开展先进性教育活动必将增强党员牢固树立起“以客户为中心的经理理念，树立竞争和开拓意识，使个人银行业务真正成为我行创造价值的核心地位。我行广阔基层党员，立足岗位，默默奉献，克服了我行个人银行历史欠帐多，硬件建设不如人，网点布局不尽合理，人员结构亟待调整，产品优势不明显等不利因素，知难而上，知难而进，使我行的个人银行业务
3、一直处在较高的开展速度上。截止6月末，个人存款时点余额为102亿元，新增10亿元，日均余额为100亿元,新增10亿元;网均存款到达2亿元，新发放贷款3000万元，贷款余额9000万元，比年初新增400万元，利息收入300万元，不良率0.74%；实现中间业务收入700万元；累计发放贷记卡3000张；银行卡交易额70亿元；新增VIP卡1000张，其中省行级500张，总行级500张。我行个人银行业务开展空间大，特别是随着个人金融产品科技含量的提高，使个人银行业务的内涵开展了深刻的变化，新的业务不断涌现，业务范围不断向纵深开展。但我们还必须看到效劳问题仍是银行的老大难问题，更是我们股改上市迫切需要解决
4、的问题。都说客户是我们的衣食父母，但的实际工作中，仍然存在我们不愿看到的情景，尽管效劳质量不断提升，但员工还没有真正树立起以客户为中心的经营理念。为客户提供优质效劳是我们我行的庄严承诺。我们只有遵守这一承诺，我行银行形象才能得到最好的展示，客户的满意度才能提高，客户才能从心里认同我们的效劳，给我们效劳的时机，我们才能得到更广阔的生存和开展空间。先进性教育，将帮助基层党员树立起“以客户为中心的经营理念，把优质效劳提高到一个新的高度。就是坚持与时俱进，满足客户的需求，不断创新和丰富自己的产品与效劳。站在客户的角度，把“银行便利转为“客户便利，把“银行时间转化为“客户时间，把“产品开发转化为“按需开
5、发。使我行的产品和效劳不仅客户满意的，更是真正的高质、优质效劳。就是有效地实行差异化效劳，针对不同客户的不同需求，提供不同的效劳。在差异化效劳中，以客户的满意度是衡量我们效劳的成功与否的重要指标，按照市场经济的原那么，提供价格和效劳相符的效劳，不但效劳好高中端客户，也要效劳好低端客户，这是我们银行的经营性质所决定的。就是要不断塑造更好的效劳机制，解决好我们效劳中存在的瓶颈问题，要从机制上、制度上、流程上效劳不及时、不到位等问题。通过教育活动，使党员在“以客户为中心的经理中实施的过程中更好地发挥先锋模范作用，带动全行优质效劳跃上一个新的台阶。先进性教育活动将帮助基层党员进一步树立艰苦奋斗的精神,不断创造新的佳绩。现在我行的基层网点，与过去比环境有了很大改善，但相比照拟还是很艰苦的，有的网点比较狭窄，地点偏远；业务量大，精神始终处于高度紧张状态。通过教育活动将帮助基层的党员进一步弘扬艰苦奋斗的作风，立足本职岗位，不向困难低头，带着员工努力实现价值最大化，用开展解决开展过程中的困难；通过教育将帮助帮助党员更加自重、自省、自警，自觉抵抗拜金主义，享乐主义、极端个人主义的侵蚀，以共产党员的人格魅力带动和影响客户。此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。