1、供电局主任个人工作报告提纲 作为电网公司供电局的一个基层部门负责人，多年以来，我始终坚持以做一名“一流执行者为目标定位，认真贯彻落实好南网方略、电网开展战略和供电局治企理念，在上级统一领导下，“守好自己的土、尽好自己的责、看好自己的人、管好自己的事，恪尽职守，锐意进取，扎实工作，培养和带着出一支有战斗力的基层一线队伍，使上级正确的政策精神落到实处，取得成效，让社会满意、政府满意和客户满意。 自年至今，六年以来，我一直担任供电局配电营业部主任、党总支部书记，年之前历任变电部副主任（1988-1992）、市输变电公司经理（1992-1997）和市电力实业总公司经理（1997-），近20年变电运行和
2、电网建设工程管理经验，为我在配电营业部管辖好市、两个区（以下简称市区）432平方公里范围，230多条2023kv线路运行检修，为35万户电力用户提供“优质、方便、标准、快捷电力效劳工作打下了坚实的根底。 六年光阴，风雨与彩虹共存。我在配电营业部任职期间，带着全部门员工团结奋进，整个部门的经营业绩蒸蒸日上，配网管理水平明显提升，平安生产纪录屡创新高，员工精神面貌焕然一新，一线班组战斗力日益增强，党建和文化建设开花结果，尤其是近两年来，变化尤为显著。总结起来，主要有以下六点： 一、抓好前进方向，紧跟上级步伐 我认真学习贯彻南网方略、电网公司开展战略和供电局治企理念，认真学习贯彻各级工作会议、平安生
3、产会议的精神，努力“在学习中理解和领会，在实践中丰富和开展，把工作重心放在“以平安生产为根底、“以提高供电可靠率为总抓手、“以客户满意为中心，坚持抓班组、抓过程、抓现场，坚持“两个靠拢（配网管理向主网管理靠拢，农网管理向配网管理靠拢），在上级的统一部署下，脚踏实地开展工作、效劳群众。 二、抓好方案控制，出色完成了经营指标 六年来，我部团结一致，努力奋斗，市区供电量从年的18亿增长到202223年预计约40亿千瓦时，出色地完成了供售电量、电费回收、线损等各项经营指标。 三、抓好平安生产，确保电力供应 牢牢抓好电网平安稳定这条生命线。我始终坚持“一切事故都可以预防的平安理念，坚决与“违章、麻痹、不
4、负责任作斗争，我坚持经常下基层到一线生产现场，加强现场平安监督和指导，努力做到了“凡事有人负责，凡事有人监督。加强平安教育，注重技能培训，提高业务素质，有效提升了平安管理水平。配电营业部连续平安生产记录突破了6000天大关，截至年月日，连续平安生产天数到达6537天，实现了18年平安生产无事故。 全力做好电力供应是我们的义务。我们以“优先解决电网薄弱问题，优先解决经济开展紧迫问题为指导，年共投入配网工程、技改和大修资金约5亿元，提高了配网技术水平。组织编制和完善了各级防风防汛预案，加强演练。加强需求侧管理，针对用电供求变化，制定了多级错峰用电方案。加强了需求侧管理的技术支持，截至年底，市区合计
5、安装负控终端2133台。年底与公安局联合成立“保护电力设施大队，开创警企合作先河，有效打击涉电犯罪，年，市区破坏电力设备案件157宗，同比下降68%，挽回损失约300万元。六年以来，对重大节日、重要场所的保供电都坚持自己到一线检查和催促，屡次派出移动发电车，为重要用户提供保供电效劳，确保了保供电任务的顺利完成。 四、抓好营销效劳，提升效劳水平 以客户为中心，满足客户的需求，以专业化、人性化的效劳赢得客户满意。推行客户经理制、首问责任制，在市区8个供电营业厅实行跨区用电受理效劳。组织“金牌营业员培训，深入开展“优质效劳年、“金牌效劳等活动。装表效劳实行 回访。积极探索合同能源管理（emc）新模式，推动企业节电改造，引入中介，促成5家工厂企业实施emc模式节能改造。免费为符合条件的困难种养殖户装表接电，多户农民送来了锦旗以示感谢。 我部的优质效劳得到了人民的一致好评。年月，省省情调查研究中心在（主要在属于配电营业部效劳范围的市区）组织的供电等效劳行业居民问卷调查结果显示，市区居民对供电效劳评价最高，我部为供电局荣获“全国电力行业用户满意效劳单位称号、为省公司三年来蝉联全省总体效劳满意度评价第一作出了应有的奉献。 第4页 共4页