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2023年保险公司理赔部门述职报告.docx

1、保险公司理赔部门述职报告篇一:保险公司业管经理述职报告述 职 报 告一、2023年经营概况截止到2023年12月10日,秦皇岛中支共完成保费645.29万,其中车险618.54万,非车险26.75万。交强险保费447.73万元。商业险170.81万元截止到2023年11月30日,秦皇岛中支车险历年制赔付率120.39% 。2023-2023承保赔付率64.11%。二、业务结构交强占比:69.46%。商业险占比:26.36% 非车占比:4.19%三、日常工作管理完成日常的承保、复核、批改工作,严格执行总分公司下发的核保政策及各项核保规定,不自私降低费率,不变相降低保费,认真完成各项报表工作,认真

2、遵守公司单证管理制度,从单针打印到装订归档全部一人完成,确保单子完好无遗失。 认真做好台账及业务统计工作,确保数据及时、准确、有效,及时发送续保清单,做好续保分析。四、2023年工作中的亮点及缺乏亮点 2023年机构调整结构,交强险占比明显提高,对出险平率高的险种也进行了管控,出险频率得到控制,重大赔案赔款明显减少。渠道清楚,日常工作稳定,无重大违规事件,在秦皇岛行业受到好评缺乏机构车险赔付率居高不下,严重影响机构业务开展,总分公司先后两次调整机构核保政策及费用政策,致使业务在6月底开始 限制车损险承保,电销渠道停止出单。五、下一年度工作方案1、积极配合总经理室完成分公司下达的各项任务指标。2

3、、积极调研市场,寻找业务机构突破点,积极反响市场信息,确保业务稳定开展。3、加强日常工作管理,努力提升部门员工业务能力。XX中支XXX篇二:2023保险理赔述职报告 2023保险理赔述职报告保险理赔述职报告 2023年是海联集团的元年,也是海联集团立足创新,开拓进取的一年。一年来,在集团领导和公司领导的关心指导下,在部门员工的大力支持下,保险理赔较好地完成了年度方案,取得了一定的成绩。现述职如下:保险理赔全年的工作主要是根据市场变化和公司的开展目标,加强自身建设,全面提升管理水平和效劳水平,提高公司的经营效益,扩大市场份额。一、加强学习,拓宽思路,不断提升业务水平和管理能力。加强自身的管理能力

4、和思想学习,认真领会一汽群众的各项流程和公司的各项方针政策,不断提高工作认识的思想和论断。通过不断学习,增强了事业心,提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路,增强创新精神,才使得自身工作能力得到提升。明确了努力工作的方向,从而增强对工作的责任感和使命感。二、利用一切可利用资源提高经营效率。随着大环境的变化,为提高保险理赔的业务开展,围绕公司的开展目标,充分发挥员工的积极性、创造性,充分调发开工的主观能动性,提高员工的效劳意识,转变思路,深入挖潜,取得了一定的成效。产量提前完成全年方案,产值完成了 。三、做好根底工作,推动部门业务稳步开展。在公司业务开展的同时,也要求自身管理能力要不断得到加

5、强。注重工作环节,责任到人,严格按照一汽群众工作流程完成工作。加强员工理赔数据化管理。定期对日常工作进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况,平心促谈,让员工真正热爱本职工作。回忆一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提高的地方:一是要提高自身的业务水平和管理水平,二是提高业务员的接待水平和业务水平,降低各项本钱。三是要增强效劳意识,提高业务员的责任心和责任感,以提高客户满意度和忠诚度,从而扩大市场份额,增加企业效益。在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持学以致用,用以促学的原那么,不断提升自身管理能力,以便

6、更好地适应工作要求。严于律己、克己奉公,在思想上提高认识,行动上严格要求,以饱满的激情,迎接海联集团的辉煌未来。刘效晨 2023年12月28日篇三:保险理赔述职报告 保险理赔述职报告 2023年是海联集团的元年,也是海联集团立足创新,开拓进取的一年。一年来,在集团领导和公司领导的关心指导下,在部门员工的大力支持下,保险理赔较好地完成了年度方案,取得了一定的成绩。现述职如下: 保险理赔全年的工作主要是根据市场变化和公司的开展目标,加强自身建设,全面提升管理水平和效劳水平,提高公司的经营效益,扩大市场份额。 一、加强学习,拓宽思路,不断提升业务水平和管理能力。 加强自身的管理能力和思想学习,认真领

7、会一汽群众的各项流程和公司的各项方针政策,不断提高工作认识的思想和论断。通过不断学习,增强了事业心,提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路,增强创新精神,才使得自身工作能力得到提升。明确了努力工作的方向,从而增强对工作的责任感和使命感。 二、利用一切可利用资源提高经营效率。 随着大环境的变化,为提高保险理赔的业务开展,围绕公司的开展目标,充分发挥员工的积极性、创造性,充分调发开工的主观能动性,提高员工的效劳意识,转变思路,深入挖潜,取得了一定的成效。产量提前完成全年方案,产值完成了 。三、做好根底工作,推动部门业务稳步开展。 在公司业务开展的同时,也要求自身管理能力要不断得到加强。注重工作

8、环节,责任到人,严格按照一汽群众工作流程完成工作。加强员工理赔数据化管理。定期对日常工作进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况,平心促谈,让员工真正热爱本职工作。 回忆一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提高的地方:一是要提高自身的业务水平和管理水平,二是提高业务员的接待水平和业务水平,降低各项本钱。三是要增强效劳意识,提高业务员的责任心和责任感,以提高客户满意度和忠诚度,从而扩大市场份额,增加企业效益。 在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持学以致用,用以促学的原那么,不断提升自身管理能力,以便更好地适应工作要求。严于律己、克己奉公,在思想上提高认识,行动上严格要求,以饱满的激情,迎接海联集团的辉煌未来。

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