1、2023年内科护理工作方案报告例文今年医院护理部定为“护理技能提升年,目的是为了加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质,更是为了医院整体业务水平的提升。与此同时,不仅要让内科日常护理工作稳定的、更好的开展,还为了到达这一工作目的,结合本科室的实际情况,现制定如下工作方案:一、加强医德医风建设,深化亲情效劳,提高效劳质量1、年内进行医德医风学习、考核一次,由护理部统一安排,考试参与率100%,合格率100%。内容包括:护理人员的思想品德、爱岗敬业精神,对病人的效劳态度等。坚持以病人为中心,提供全程优质效劳,把社会效益放在首位,使患者对医院的满意度90%。2、加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代
2、护理文化意识,标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业道德,提升护理人员素养。3、注重收集护理效劳需求信息,通过发放满意度调查表,获取病人的需求及反响信息,及时提出改进措施,同时对护士的工作给予鼓励,调动她们的工作积极性。4、培养护理人员树立“以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对科室实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。二、继续加强护理过程中的平安管理1、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护士的管理,杜绝严重过失及事故的发生。2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用,
3、急救药品的定点和定位,提高各护理人员的应急能力。3、严格落实执行消毒隔离制度,静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒。4、认真做好病人环节的监控,对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。三、“健康教育标准化,认真执行告知程序1、做好入院病人的宣传教育,住院病人的疾健康教育,出院病人的康复指导,使健康教育覆盖率100%,到达促进疾病康复的目的。2、护士做各种护理,治疗操作前均需要告知患者,并与病人保持有效沟通。3、加强护士的七知道,以到达保质保量为病人提供满意的护理效劳。四、抓好“三基及专科技能训练与考核工作,提高护理人员急救技术1、
4、根本技能考核:对全科护理人员进行16项根本技能达标测试,考核将在实际工作中抽考,要求对根本技能能熟练掌握,将标准操作实施于病人,确保病人平安,预防并发症发生。2、加强专科技能的培训:组织全科人员每月学习一次,每次讲一个专科疾病及护理,每周分别提问,不定时抽查考试,为培养专科护士打下扎实的根底。3、加强相关知识的学习,由护理部统一组织进行一次护理制度,法律法规,护士礼仪等综合知识的考核,并运用于临床工作之中,做到理论与实践相结合,检查在工作中的执行情况。4、鼓励“创新效劳,如遇到开展新技术工程及特殊疑难病例,可通过查阅文献资料、组织讨论学习,邀请专家讲座等形式更新知识和技能,对有“创新效劳者,依据规定给予奖励,作为年终考核优秀的条件之一。5、在加强技能培训的同时,重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握、常用急救药品的剂量与作用,抢救仪器的性能及使用方法。让每个护理人员均能熟练掌握心肺复苏急救技术,提高危重病人的抢救成功率。