1、办税大厅个人述职报告 办税大厅个人述职报告1 20_年,我在省局和市委、市政府的正确领导下,认真实践三个代表重要思想,始终坚持依法治税、从严治队的方针,率领全市2500多名国税干部职工,团结战斗,奋力拼搏,圆满完成了全年各项工作任务。我被省人事厅、省国税局联合授予全省国税系统先进工作者称号。回忆一年来的工作,我主要是在四个方面下功夫: (一)学习理论,提高政治思想素养。一年来,我始终把提高自身政治素质放在首位,持之以恒地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,并坚持理论联系实际,把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来,注重从政治上、全局上观察、分析和处理问题;与国税工作实际
2、结合起来,创造性地抓好组织收入、税务改革、干部管理等各项工作;与增强党性观念,改造世界观、人生观、价值观结合起来,增强拒腐防变能力。 (二)钻研业务,提高税收实践能力。作为一名市局国税领导干部,熟悉税收政策、通晓税收规律,是一项必备的根本功。为了提高业务水平,我努力钻研税收业务,工作中遇到政策疑难问题,及时请示上级领导,并征询身边一些熟悉业务、经验丰富的同志的意见,不断完善工作决策,减少工作失误。同时,我自觉紧跟时代要求,带头学习掌握计算机操作技术,应用办公自动化系统,了解金税工程相关知识,还广泛涉猎经济、法律、管理、历史等学科的知识,不断拓宽视野,丰富积累知识,奠定了坚实的素质根底。 (三)
3、联系实际,提高统揽全局水平。深入基层调研,到实践中去寻找答案,是提高领导水平的有效途径。、一年来,我每月用将近一半的时间下基层,先后就组织收入工作、信息化建设、基层国税单位作风建设状况、税收效劳等问题开展深入细致的调查研究。在充分掌握第一手资料的根底上,形成了关于税收信息化建设假设干问题思考、国税部门作风建设的现状及对策、关于国税部门贯彻三个代表思想的着力点等调研文章,并都及时转化成了工作思路,指导了工作实践。 二、履行职责,真抓实干 作为一班之长,我注意抓主要矛盾,总揽全局,协调各方,求真务实,真抓实干。 (一)狠抓重点讲实干。我特别强调抓好五个加强,即围绕组织收入,加强执法:围绕信息化建设
4、,加强培训l|;围绕税收执法,加强检查;围绕组织建设,加强监督;围绕效劳开展,加强管理。特别是针对执法难到位、税款难入库、任务难完成这些症结问题,我要求各级国税部门把各项税收检查贯穿于组织收入的全过程,做到应收尽收,无税禁收,加固了征管防线,推动了政策到位,促进了税收增长。同时,我注重协调与各级党委、政府和银行、财政等职能部门的关系,屡次出面协调税款入库,消化了历年虚收包袱近40万元,提高了全市国税收入质量。 (二)善抓典型求实效。运用典型,指导全局,是我长期坚持的一条工作思路。我十分注重发现和培养有针对性的典型,收到了点亮一盏灯,照亮一大片的效果。如针对滥用职权、执法随意性的问题,树立了县推
5、行税收执法四制的典型;针对个体税收漏洞较大的情况,要求一个县(市)局总结推行一个有特色的单项税收管理方法;针对基层分局管理偏散、偏松的实际,在全市抓基层样板分局创立竞赛活动;针对班子队伍建设现状,开展五好班子、优秀局长、五个系列能手、先进工作者评选活动,推出了一批先进典型,并组织召开了近10个现场会,及时将先进典型的工作经验予以推广,发挥了典型的示范效应,较好地推动了全局工作的开展。 (三)严抓督查创实绩。工作贵在落实,落实的关键在领导,重点靠督查。基于此,我屡次主持召开局党组织会议,研究制定全市国税工作年度综合考核方法,成立了专门的考核工作领导小组,由我亲自任组长,并将考核结果作为年终评比表
6、彰、实施奖惩的主要依据。同时,局党组一班人明确分工,每人包一个片,负责督导1至2个县(市)局各项工作的开展。由于督导有力,考核到位,全年各项工作目标都顺利实现。国税收入质量稳步提升,税收信息化建设整体提速,三位一体改革稳妥到位,税收秩序明显好转,精神文明建设硕果累累,全市国税系统建成省级文明系统,市局先后被省人事厅、省国税局评为全省国税系统先进集体,被国家人事部、国家税务总局评为全国税务系统先进集体。 三、凝心聚力,团结协作 团结是一个领导班子战斗力的源泉。一年来,我坚持发挥班子成员的集体智慧,完成各项工作任务。主要做到了三点: (一)坚持三个带头二凝聚一班人的智慧。一是带头坚持执行民主集中制
7、,对重大工作部署和人事、基建经费和收入方案分配等重大问题,一律经过党组集体讨论,民主决策,不搞一言堂。二是带头履行职责。我把主要精力放在出思路、用干部上,抓主要工作,抓大事,抓热点、难点、焦点问题的解决。三是带头坚持民主生活会制度,定期召开党组民主生活会,开展批评与自我批评,正确对待白己,正确对待他人,正确对待不同意见,正确对待工作失误,从而充分调动了一班人的积极性。 (二)坚持三讲,集中一班人的力量。一是讲政治。以党的事业和人民的利益为重,用宏伟的目标鼓励班子成员,用崇高的事业感召班子成员,使大家心往一处想,劲朝一处使,团结一心,共同奋斗。二是讲民主。摒弃家长观念,正确处理好集体领导与个人负
8、责的关系,把个人置身于集体领导之下,对班子中的不同意见,听得进,分得清。三是讲团结。即带头做到互相支持不争权,互相信任不猜疑,互相尊重不刁难,互相谅解不赌气,互相关心不冷淡,互相补台不拆台,互相配合不推诱,互相通气不闭塞,互相批评不忌恨,互相监督不护短。 (三)坚持三放,形成一班人的合力。即对班子成员做到放心、放手、放正。放心,就是同副职之间坦诚相见,以诚相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。放手,给了副职多大的责任,就给副职多大的权力,做到责权统一。对副职科学分工、优化组合、合理授权,使大家人事相宜,优势互补。对副职职责范围内的事,尽量多了解、多引导,少批评、少干预。放正就是把副职摆
9、在应摆的位置上,真正做到扬其所长,避其所短,使之在其位、谋其政,从而既发挥成员个体作用,又发挥班子整体效能。. 四、牢记宗旨,勤政廉政 我始终牢记宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量来树立领导威信,实现工作目标。 (一)严于律己,以德为本。我对上坚决维护上级的权威,确保政令畅通,令行禁止,把上级的各项工作部署落到实处;对下牢记为人民效劳的宗旨,密切同干部职工的关系,为基层效劳,为干部职工多办实事;对自己从严要求,自觉加强党性锻炼,大公无私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏实实做事,清清白白做宫。 (二)身体力行,以勤立业。首先抓全盘运筹。每月的工作通过局长办公会、局务会议定,做到每月干几件事,主要抓什
10、么,次要抓什么,兼顾抓什么,都一清二楚。事项确定后,就一门心思按进度抓检查,落实不够的重点督办。其次抓分工负责,坚持实行集体领导下的分工分级负责制,发挥班子成员和各级干部的积极性和创造性,使自己从繁琐事务中解脱出来,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,实行字工作法,工作到一线去指挥,任务到一线去落实,问题到一线去解决,经验到一线去总结。形成了从一抓起的良好作风。 (三)廉洁自律,以廉生威。一年来,我自觉严格按照党章、廉政准那么来标准自己的言行,要求别人做的自己带头做到,禁止别人做到的自已坚决不做,事事处处做到自重、自省、自警、自励,以自已的一言一行去感召人、带动人,发挥一班之长的表率作用。如
11、机构改革有关人事任免问题,市局面向社会招聘计算机技术人员和从基层选调年轻干部等重大事项,我都是交局党组会集体研究,民主决策,并将结果在全系统公开、公、示,实行阳光下操作,群众普遍反响良好。 总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政情况,我深感在一些方面还需要继续努力,主要是个人创新意识还有待进一步增强,领导决策水平还有待进一步提高,抓党组中心组的学习还有待进一步加强,抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。 新的一年里,我要着重抓好政治学习,提高政治理论水平和领导决策水平:突出抓好班子建设,提高班子的整体战斗力;突出抓好机关建设,整顿机关作风,树立良好形象,确保圆满完成全年各项工作任务,为
12、推进全市国税事业开展,促进全市经济建设和社会进步再作新奉献。 办税大厅个人述职报告2 (一)、在大厅内实行“一窗通办涉税事项 在办税效劳厅内推行涉税业务“一窗通办，即实现纳税人在办税大厅内办理涉税事项时，在任何办税窗口通办申报纳税(含车辆购置税征收、落籍、转籍、变更等业务)，认证报税、发票出售、代开(含专用发票出售、代开业务)、税务登记、文书受理等业务。 (二)、在大厅内实行“按分计酬考核方法 在办税效劳厅内推行工作人员办理涉税业务“按分计酬考核方法。即将大厅人均500元岗位津贴，按分值比例分配。所有涉税事项，按照查询方便、分值工作量配比合理的原那么分类近30种，业务数量分类通过系统查询，计算
13、窗口人员当月实际完成工作量的分值，使工作量大小直接与岗位津贴挂钩。 通过打造办税效劳厅“一窗通办、按分计酬效劳平台，提升了纳税效劳质量。但也存在重效劳，轻管理，效劳手段单一、业务办结质量不高等方面缺乏。 二、20_年工作规划 (一)、升级“一窗通办涉税事项效劳 将“一窗通办涉税效劳升级为“一窗通办，同城通办。从满足纳税人需求入手，将办税效劳大厅“一窗通办涉税事项效劳升级为“一窗通办、同城通办效劳。即全县区域的纳税人，办理任何涉税事项时，可选择在办税效劳厅的任何办税窗口通办所有涉税事项。办税大厅将严格执行“同城通办、一窗通办涉税事项操作标准，积极探索“同城通办、一窗通办新路子，起到标兵作用，主动
14、和分局结对子，利用办税效劳厅先行“一窗通办的优势，为县局做好“一窗通办，同城通办纳税效劳工作提供支持。 二、升级“按分计酬考核内容。 将“按分计酬考核内容接近三十项升级为所有的涉税事项考核，将单一的业务数量考核拓展为业务质量考核和效劳质量考核，完善考核评价体系，使考核评价更加客观，更加符合纳税效劳的需求。 三、创新纳税效劳手段 除了办税效劳厅提供表证单书样本、纸墨等用品，通过电子显示屏进行税法公告等传统方式纳税效劳外，2023年将创新如下纳税效劳手段： (一)多样式的申报。利用现代科技，开通网上申报，让纳税人自由选择传统的上门申报或方便快捷的网上申报。 (二)简便的缴款方式。开通税务机关与纳税
15、人开户银行的计算机网络互联，即ets银行扣款。增设银联pos机刷卡缴纳税款的方式，作为缴款方式的补充。 (三)标准的咨询方式。开通专门的税收12366咨询热线;开通门户网站，纳税人可以通过上门咨询、 咨询、网上咨询，短信咨询等方式，享受不受时间、空间限制的纳税效劳。 总之，办税效劳厅将紧紧围绕县局纳税效劳质量迈上一个新台阶的目标的要求，加大效劳手段创新力度，千方百计提高效劳质量，为把我局办税效劳厅建设成省级标兵而努力奋斗。 办税大厅个人述职报告3 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好! 牛气欢跃春意晒，年拜大地花自开。回首走过的20_年，我与培训中心、标准办、文化办的全体工作人员戮力同心，圆满完
16、成了教育培训工作、标准化建设工作和地税文化建设工作任务，在学习与工作中，倾尽十分热情，饱含一腔热血，为地税工作尽自己的绵薄之力。总结20_年度的工作，用三句话来概括，那就是“学不生厌、勤不言苦、廉不言贫。下面，将本人工作和学习情况汇报如下。 一、学不生厌“学不生厌就是把学习当作一件快乐的事情，当作生活的必须，这样自己就会心甘情愿地学习，主动地学习，并且能在学习中享受到获取知识的快乐和幸福。为了提高工作本领，我根据形势需要与自身的本职工作的要求，始终“咬定学习不放松，使学习与工作相得益彰，学用相长：不断加强政治理论学习，尤其是注重学习“三个代表重要思想和科学开展观，用十七大和十七届三中全会的精神指导工作;系统学习了有关培训管理工作知识，参加了总局在