1、区城管局工作总结报告材料 2023年，xx区城管局围绕区委、区政府年度重点工作部署，全面落实区委三届三次全会精神，科学规划、积极整合现有的城市管理资源，不断创新和改进城市管理执法模式和工作方法，全面推进市容环境卫生和城市管理工作。 一、2023年度工作情况： 全年，执行区人大、政协“两会、其他兄弟城市党政代表团来肥考察、元旦、春节、五一、清明、端午、中秋、国庆等各类保障任务30余次，圆满完成各类大型会议活动的市容市貌保障，胜利做好“三城同创期间市容市貌工作。具体工作如下 （一）城管执法工作： 1.加强重点地段市容市貌秩序整治工作。2月，经区政府批准，抽调精干力量成立长江西路市容市貌整治办公室，
2、对长江西路国购广场周边强化管理，经过半年集中整治，市容秩序得到根本性改观，群众投诉明显减少，心之城、大洋百货新商场开业，周边市容违法现象未出现返潮。 2.取缔炭火烧烤，推行无烟烧烤。6月，针对炭火烧烤污染大、居民投诉多等情况，在全市率先对炭火烧烤进行集中整治。共取缔炭火烧烤摊点71家，标准151家。我区整治行动启动早、效果显著，市城管局在我区召开全市治理炭火烧烤现场会，邀请兄弟单位、省市多家媒体观摩。 3.集中开展机动车乱停放专项整治。7月，根据文明创立工作相关要求，在前期充分调查研究根底上，投入经费80余万元在全区范围内新增划停车泊位6000余个，居全市之首，有效缓解了停车难的问题。此外，继
3、续加大车辆乱停放整治力度，截止2023月底，共2856台违章停车接受处分。 4.加大违法建设查处力度。撤除存量违法建设112929平方米，撤除新建违法建设13927平方米，查处规划、市政、园林、环保类行政执法案件236起，无一起案件当事人提出行政复议、诉讼、上访，实现“零投诉。为保障怀宁路畅通工程、五里墩潜山北路方大郢城中村改造等重点工程，组织精干力量全力拆违。 5.加强对乱贴乱画的铲除。建立充分发动社会力量清理各类橱窗乱张贴、立面乱悬挂的管理模式。我区已成立8支由退休老人组成的“夕阳红铲癣队，成功取缔制“癣窝点2家，处理违规人员78名。为202300多名“铲癣达人发放奖金30多万元，依靠群众
4、力量铲除城市牛皮癣的创新做法引起国家媒体高度关注。专门购置一台小广告冲洗机，重点铲除城市牛皮癣，取得良好效果。 6.加强乱推乱倒的治理。重点治理了建筑工地旁，装修店面门前及拆迁工资附近乱堆放行为，还路于民。加强乱倒垃圾、乱倒泔水、乱倒油污等行为整治。 7.进一步加强西瓜摊点效劳管理。今年夏季，投入经费140余万元，设置西瓜销售点177个，发放西瓜进城效劳指南和效劳瓜农爱心卡3000余份。在城市出入口设置4块“西瓜地图引导瓜农进点销售，为每个销售点配备垃圾桶、遮阳伞、西瓜售货架，并免费代运经营点垃圾、免费发放防暑降温用品。此项活动社会反响热烈。新华社每日电讯、人民日报以及省市媒体均做了专题报道。
5、 8.大力开展户外广告整治工作。对违规设置和逾期的户外广告进行严格查处和依法撤除。截止2023月份共撤除高立柱广告47处，撤除楼顶实体广告53块，撤除违规设置的店招牌、指示牌46处，整治破损霓虹灯、发光字体35处。 9.积极配合有关部门整治违法行为。针对非法行医，非法传销的违法行为，根据区委区、政府指示精神，配合了卫生局、五里墩街道、西园街道开展打击非法行医、打击非法传销等行动。 2023.文化市场管理步入正轨。截至2023月底，实施各项专项行动7次，共出动检查人员22023多人（次），查缴非法出版物音像制品5000余盘，书刊350册；行政执法案件5起，取缔关闭音像制品店档、摊点6家。 11.
6、加强精神文明建设。充分发挥行业优势，在繁华地段、大型饭店设置公益广告牌，大力弘扬社会主义核心价值体系建设，激发全区人民主人翁意识，倡导全区人民效劳大局、建设美好蜀山。 （二）环境卫生管理工作： 1.在全市率先推进城乡环境综合整治工作，环境质量明显提升。根本形成了农村“村收集、镇转运、区清运的三级生活垃圾收运模式，现在市、区两级每月各一次督查考评，农村环境综合整治已进入制度化、长效化。 2.全面接管全区绿化管养工作。目前已移交4个标段。总绿化面积4万平方米，灌木草坪3752023平方米，乔木3124株，目前合六路北侧绿化隔离带、行道树管养工程和科学分院路标段已完成招投标，潜山路标段正在招投标。
7、3.全面推进生活垃圾一级收运模式改革，“二次污染得到遏制。形成了“桶装车载垃圾不落地。生活垃圾转运承载量从原先每月4000吨提高至2023000多吨。目前，垃圾收集转运人员按照公交车运行模式，设置了生活垃圾收运点近900个，按照一定的线路，准点到站收运，确保了生活垃圾日产日清。全面到达了“桶装车载的良性状态。已初步形成属地管理、分级负责、社会联动、桶装车载、密闭运输、高效环保的管理模式。率先实行清运车辆改装，解决垃圾车污水滴漏问题，市城管局在我区专门召开了现场会，全力推进此项工作。 4.加大清扫保洁力度。加大投入，对局部道路实行水洗作业，提高XX县区环卫质量。全区主次干道采取“两扫全保制度（凌
8、晨和午后各进行一次大扫，全天候保洁），街巷清扫保洁要求到达“四净六无标准（即路面净，道沿墙根净，下水口净，绿化带及根部净；街巷路面无烟头纸屑及果皮壳，无痰迹、无污物积水，无暴露垃圾，无砖块沙石，无废弃堆积物）。 5.积极推行环卫市场化运作。截至2023年6月，全区实施环卫市场化作业的面积已占到全部道路面积的三分之一以上。 （三）群众投诉、群众公议完成情况： 1.高度重视群众投诉。通过市民投诉、局长接待日、媒体监督等多种渠道优化群众工作机制。下设城管指挥中心作为联系群众的前台，负责收集、整理、处理各类案件投诉。截止2023月底，共受理各类事件4277件，其中市容环境卫生2196件，城市规划（违法
9、建设）217件，城市绿化19件，环境保护264件，工商管理985件，公安交通347件，文明作业61件，户外广告49件，效劳业证照不全56件，改变房屋使用用途7件，其他76件。事件办结率20230%，群众满意率96%。 2.深入推进行政处分案件群众公议制度。建立群众公议长效工作机制，定期召开群众公议会，更积极、更自觉接受群众监督。扩大城管执法阳光效应。截止2023月底，共公议案件12起，无行政复议案件。 （四）区重点调度推进工程建设情况： 1.民生综合楼工程。土方平整工程已结束，土方跟踪审计已完成。原建筑施工图设计已审图完毕，工程量清单编制已结束。土建招标结束后，工程部将催促中标单位在做好平安防
10、护工作的同时尽快开工，方案11月开始施工。 2.道路景观大整治。正在加强与区发统、住建、农林水务、规划、经促、大建办、重点办等部门及相关镇街的沟通协调，合理确定整治范围、对象、重点步骤、时限、方式、任务分工、长效管理等内容。拟先制定出长江西路（环城路至新桥机场入口，全长17.3公里）范围内景观整治详细、可行、可操作的整治方案，提交区政府常委会研究。 3.摊群点建设管理。按照因势利导、合理布局、典型引路、稳步实施的原那么，扎实推进摊群点标准建设工程。择定荷叶地街道十五里河和井岗镇万博学院2处摊群点遵循政府投资、区城管局主管，属地镇街配合的方式先行试点。目前通过招标方式已确定由安徽建元装饰工程承担
11、摊群点的设计方案，方案本月底前完成工程建设招标并投入建设，预计在十一月底前投入使用 二、2023年度工作方案： 2023年，区城管局将继续围绕区委、区政府中心工作，牢固树立科学开展观，进一步理顺城市管理体制，建立健全管理长效机制，扎实推进农村环境综合整治，强化城市日常管理，深化城市管理作业市场改革，狠抓细节管理，依法监管，强化督查，全面提升城市管理的效率、质量和水平，努力实现城市管理工作再上新台阶。 （一）总体思路 以十八大会议精神为指引，以科学开展观为统揽，以效劳经济社会开展为出发点和落脚点，以建设高素质的城市管理队伍为抓手，以全面贯彻落实区委三届三次全会提出的城市管理六大提升工程为工作重心
12、，全面提高城市净化、绿化、亮化、序化、美化水平，创特色争一流，为“魅力蜀山建设提供环境保障。 （二）具体措施 第一，以夯实根底为重心，以精细管理为保证，以考核奖惩为动力，构建完善的城市管理绩效评价机制 1.加大城市管理综合执法力度。深入开展城管市容秩序专项整治行动，强化属地管理力量，夯实城管网格化管理根底，全面落实门前卫生责任区制度，不断丰富精细化管理内容，建立科学合理的考评体系和有效的奖惩机制，加强重点地段秩序管理、违法建设查处力度，机动车乱停放整治，继续推进执法案件群众公议制度。 2.完善数字城管建设。根据“资源整合、信息共享，统一监督、两级指挥，重心下移、四级联动，综合执法、全面覆盖的数
13、字化“大城管建设目标推进各项工作：一是加强研究和探讨，建立具有我区特色城管理论体系；二是完善数字城管信息共享机制，整合城市管理信息系统资源；三是加快推进数字城管系统试点建设，不断扩大数字化城管覆盖范围。 3.大力实施队伍建设工程。强化队伍建设，大力开展执法队伍正规化培训和养成教育。完善执法队员选拔交流机制，提高环卫工人与城管协管人员待遇。 第二，以差异管理为手段，构建严密的城市管理体系 1.扎实推进“美好乡村建设。以农村环境整治为根底，全面加强两镇一园农村环境根底设施建设，生活垃圾收运实现车载桶装，清扫保洁常态化。建设专业垃圾收运队伍，固定经费保障渠道。严格垃圾清运制度，合理调整清运时间，杜绝
14、扬尘、抛撒、滴漏等现象，保证车走、地净、无撒漏，垃圾日产日清，防止造成二次污染。 2.强化摊群点管理。建立疏堵结合、标准有序的管理模式，以统一规划、合理布局、统一建设的原那么，全面完成24个摊群点建设。 3.完成XX县区餐厨垃圾油水别离工作。为饭店配置分类收集容器，截断“地沟油回流渠道，提高餐厨垃圾处理的无害化、资源化和减量化水平 第三，以工程推进为抓手，以强化城市功能为目的，全面夯实城市管理根底 1.提升道路清扫保洁质量。完善机械化清扫机制，全面实现水洗马路，严格作业标准。落实重点道路24小时保洁制度，强化保洁人员责任，对保洁工作实施分级考核。 2.加强道路景观整治。以1条精品道路、建设3条
15、示范道路、提升5条主要道路的景观水平，将辖区内主要道路打造成“一街一景、一楼一景、一步一景高标准、高品位的标志性道路景观。 第四，以社会参与为导向，以市场运作为推手，构建和谐的城市管理新格局 1.继续推进危旧“三无小区综合整治，对全区144个“三无居民生活小区实施物业管理模式，落实实施物业管理；。 2.加大宣传力度，广泛开展“讲文明、树新风等素质教育主题活动，深化公共环境、公共秩序、根底设施、窗口行业等专项整治成果，稳步提高城市公共文明指数。 3.充分发动社会力量，清理各类牛皮癣、橱窗乱张贴、立面乱悬挂，加强对乱贴乱挂的铲除。 4.继续加强夏季瓜果进城效劳管理，统一配备垃圾桶、遮阳伞、西瓜售货架，继续免费代运经营点垃圾、免费发放防暑降温用品，并开通专门效劳热线。 第9页 共9页