1、区旅游局XX年上半年工作情况报告 小编寄语。下面是我们的小编为大家整理的区旅游局2023年上半年工作情况报告,请大家参阅。 2023年上半年,xx区旅游局按照区委、区政府年初的工作部署,在市旅游局的大力指导下,紧紧围绕xx市建设“世界著名旅游城市以及xx区“科创驱动转型实践区、宜居宜创宜业生态区的战略目标,以市、区旅游业“十三五规划为引领,进一步提高思想认识,坚持创新驱动,全局振奋精神,努力提质增效。 一、上半年工作及主要做法 (一)聚焦重点地区,凸现旅游功能特色 结合重点地区开展规划,以充分挖潜苏州河沿岸的良好历史文化资源和产业为根底,依托水岸旅游开发,拓展旅游功能植入,加强多部门协作,形成
2、“多旅融合的大旅游格局。 1、推进“长寿湾文化休闲旅游区建设。形成长寿地区旅游精品线路设计方案,以m50创意园、xx纺织博物馆、玉佛寺、梦清园等长寿地区核心旅游资源,加强宣传推广,做强景区公共效劳内涵建设,更新旅游交通道路标识,完善m50景区标识指引系统,帮助景区做好智慧旅游开发初步方案。积极推行旅游产业全面融合,旅游要素全面配套,旅游设施全面升级的“全域旅游开展理念,形成文化风格、产业特色较明显的旅游功能区。 2、做好长风地区的旅游资源和市场分析。进行准确目标定位,设计以长风海洋世界、乐高探索中心为原点,连结华师大校区,辐射周边资源,打造出以产学研和亲子教育为主题的长风生态区亲子休闲游精品线
3、路。做强长风公园传统景区,提升公共效劳,更新旅游标识,强化人性化效劳。 3、做强区域苏州河旅游品牌推广。以政府主导、企业协同、社会参与的方式,发挥旅游产业平台优势,整合苏州河旅游资源,筹划2023年xx旅游节“水岸xx系列活动、第二届m50创意园区苏州河旅游纪念品创意设计大赛、xx纺织博物馆“我心中的苏州河第二届国际少儿书画大赛等系列活动方案。积极配合做好“发现xx迎龙舟定向骑游赛、“斐讯杯2023年龙舟公开赛(xx。xx赛)暨第十四届xx苏州河城市龙舟国际邀请赛等景观赛事的现场民俗文化展示活动,加强区域旅游风貌的宣传报道。 (二)强化行政效能,标准旅游市场秩序 深入贯彻落实市、区有关文件精神
4、,做好旅游平安监管、行政审批改革、行业培训考核等工作,催促企业依法、标准、诚信经营,不断营造统一透明、有序标准的市场环境。 1、切实做好旅游市场平安监管工作。一是联合区文化执法大队开展节假日旅游市场专项检查行动。重点检查旅游企业诚信经营、制度完备、合同履行、效劳标准等内容。上半年,共开展各类旅游平安抽查和联合检查24次。二是加强景区(点)旅游平安工作。制定景区旅游平安工作预案,建立节假日期间应急值班制度,重点做好节假日期间m50创意园和长风公园长风海洋世界家a级景区的客流统计、消防反恐等工作。三是加强事中事后监管。着力完善以随机抽查为重点的日常监督检查制度,及时指出在对各景区进行常规检查中发现
5、的问题,并严格催促整改落实。 2、积极推进行政审批改革工作。一是按照市政府关于加强本市旅游市场综合监管实施方案文件精神,建立健全旅游综合协调、旅游案件联合查办、旅游投诉统一受理等旅游市场综合监管机制,统筹旅游市场秩序整治工作,拟定关于加强xx区旅游市场综合监管工作的推进实施方案,筹备建立xx区旅游市场综合监管联席会议。二是落实做好本单位政务大厅办事指南维护更新工作。上半年,共受理旅行社行政审批事项11件,其中旅行社及分支机构变更及注销6家,新设营业部5家。 3、加强行业培训及考核工作。一是召开xx区旅行社平安与管理专题培训会。4月,组织区内近70家旅行社、分社负责人参加2023年区旅行社平安与
6、管理专题培训。邀请法律参谋及资深特聘讲师对旅游平安管理方法、旅游车辆平安管理与突发事件处置做了解读和培训。二是发挥旅游企业在教育培训和人才队伍建设中的积极作用。组织区内旅游饭店、出境旅行社和a级景区,开展“决策与沟通旅游企业中高层管理人员沙盘模拟培训。三是完成宾馆饭店从业人员和境外人员住宿登记业务考核。切实提高本区宾馆饭店从业人员的业务能力,特别是接待境外人员住宿登记的业务能力,进一步行业效劳水平。 (三)创立文明旅游,促进行业提质增效 1、围绕创城重点工作,认真做好旅游宣传工作。根据十大创城任务要求,联合区文明办建立文明旅游联席会议,形成统筹协调、多方联动的工作制度,并根据创立办要求开展点位
7、的宣传、迎检布置,营造了良好的创城气氛。上半年,先后对9家旅游饭店、8家旅行社和2家a级景区,进行了屡次实地指导检查工作,共计发放海报、易拉宝、台卡、宣传册、电子图片等创城宣传品3000余份,按照创城任务要求完成了标准文件、说明报告、工作周报等共计15项创城文字材料的撰写及申报工作。 2、做好旅社评级和绿色饭店评选工作。一是上半年,根据市有关文件要求,通过发动部署、企业自查、明察暗访等形式,全面完成了2023年度旅行社等级复核工作,共涉及旅行社75家,其中a级社5家(5a级1家,4a级2家,3a级2家),出境旅行社7家,外省市在我区注册分社22家。二是以2023年xx区旅游饭店节能降耗工作总结
8、及2023年节能降耗工作方案为参照,积极宣传和推进绿色旅游饭店创立,指导区内绿色饭店做好2023年节能降耗年度报表填报工作。目前,本区拥有绿色饭店8家,其中金叶级4家、银叶级4家。 3、开展旅游惠民效劳活动,形成良好气氛。一是组建文明旅游监督员队伍。联合区委老干部局组织举办“共筑同心家园,助推xx旅游开展xx区文明旅游社会监督员活动启动仪式。携手退休老干部共同履行文明旅游社会监督责任,打造xx区讲文明、高素质的人文环境,为共筑“同心家园以及xx区旅游业建设添砖加瓦。二是开展“智慧旅游系列活动。以“乐游xx为活动载体,联合宜川街道在重点景区m50,通过线上线下等活动形式倡导文明旅游、改善旅游软环
9、境,持续推进文明旅游建设。三是推广文明旅游进校园活动。联合区教育体育局,组织文明旅游进校园活动,在师生中树立“文明旅游的理念。四是深入居民区开展“学雷锋,文明旅游宣传活动。对社区居民进行了文明旅游宣讲、旅游法律、法规宣传、传统文化展示、旅游线路咨询等效劳,在社区中倡导文明旅游、文明出行的良好风气。 (四)提升效劳品质,延伸旅游工作广度 1、夯实旅游公共效劳根底建设。一是加强旅游公共效劳根底建设。对旅游公共效劳中心进行现代化多媒体装饰改造。合理设置效劳站点,拓展效劳范围,设置环球港旅游咨询分中心。二是结合“中国旅游日主题等重要节点,开展旅游咨询推介活动,进一步创新旅游工作的宣传方式。上半年,共接
10、待游客咨询1400多人次,发放旅游宣传资料7000余份。三是充分运用自媒体新平台,做好乐游xx微信公众号运营和管理工作。上半年,共举办4次线上活动,推送信息87条,每条推送的平均阅读量大约为823次。四是做好政务信息公开和政务网站建设。旅游政务网各项准备工作已就序,旅游业务工作将形成工作指南对外公布。 2、开展xx遵对口支援。组织xx众信国际旅行社、m50艺术创意园区、百联中环购物广场等5家企业代表赴XX省XX县区开展旅游市场考察推介活动,通过专题研讨、实地走访、合作签约等形式开展两地优质旅游企业定向交流互助活动,就加强两地旅游市场的合作共享达成共识。目前,上航假期遵义旅游线路产品已上线;m5
11、0艺术创意园区与XX县区旅游景区形成合作意向。 (五)坚持党建引领,不断加强机关内部建设 1、认真做好区委巡察整改工作。根据区委巡察工作意见要求,认真开展班子自查自纠,形成整改方案,逐项开展对照整改,针对巡察中的问题,突出重点,功克难点,及时做好整改落实。 2、深入开展“两学一做常态化主题活动。贯彻落实习平总书记系列重要讲话精神,牢固树立“四个意识,组织党员学习市、区党代会精神,不断健全完善党建工作制度和内部管理规章制度,确保各项工作有序开展。 3、建立“一岗双责党风廉政建设责任追究工作机制。制订xx区旅游局领导班子成员党风廉政建设责任分工,明确领导班子履行党风廉政建设主体责任的具体内容和工作
12、方式,形成廉政建设工作机制。开展廉政签约和廉政风险点排摸,降低风险、坚持勤政、促进开展。上半年通过区纪委纪检督查工作检查。 4、完成界别协商和两会办理工作。一是联合区政协致公党界别围绕“开展产业旅游,助推科文新xx主题,组织了专题考察和协商座谈会,开展产业旅游开展讨论。二是积极沟通走访,完成区人大议案2份和区政协提案6份办理工作,其中会办件4份,主办件4份。 二、下半年主要工作方案 (一)进一步加大行业管理力度,构建良好的开展环境 1、继续做好旅游市场综合监管工作。通过开展各类日常抽查联合检查等,加强平安工作宣传、教育和督查力度,进一步强化企业平安生产责任意识,健全规章制度和操作流程。加强事中
13、事后监管,标准旅游市场秩序,完善旅游效劳质量监督,促进我区旅游业健康平稳开展。加强对旅游企业日常。 2、做好景区(点)的平安保障工作。抓好景区(点)平安责任制及大客流预警机制的落实,做好节假日期间的平安保障工作,做好最大游客承载量的视野监控与发布工作,确保旅游平安处于受控状态。 3、加强对旅游企业的平安培训工作。探索建立制度化、常规化的培训体系,通过开展形式多样的培训,不断提升从业人员效劳水平和职业素质,有效提升我区旅游企业品质。 (二)进一步推进行业标准化建设,提升旅游效劳能级 1、开展行业等级评定及复核工作。提升我区旅游行业效劳能级,做好对旅行社的等级评定,宾馆和景区(点)的年度复核。加强
14、日常的监督及业务指导,力争年内新增1家a级旅行社,做好区内名牌旅游产品的申报工作。做好景区(点)道路指示标示补设及修复。 2、开展旅游饭店节能减排工作。结合我区旅游饭店业态、规模及设施设备等情况,做好政策宣传和新兴节能理念的措施推介,加强对相关企业的技术指导和专题培训,积极推进绿色饭店创立工作。 3、做好市旅游专项资金申报推荐工作。鼓励城市形象宣传工程、旅游公益设施工程,推动旅游开展转型,促进旅游工程升级。积极辅导旅游企业做好市旅游开展专项资金申报工作。 (三)精心筹办旅游节庆活动,做好品牌宣传推广 1、组织实施2023xx旅游节xx系列活动方案。拟筹备成立2023xx旅游节xx区系列活动组委
15、会,联合区相关职能部门,协调发动全区涉旅企业,鼓励、发挥企业能动性,参与性,做好xx区系列活动启动仪式方案,力争活动精彩圆满。 2、做好苏州河的旅游品牌宣传与推广。充分利用好苏州河沿岸的旅游资源,开展以苏州河为主题的纪念品创意设计大赛、少儿书画大赛等相关活动。配合做好区相关景观赛事活动,通过新媒体和传统媒体相结合的传播手段,扩大苏州河两岸活动的宣传推广力度,不断提升公众参与度、舒适度、满意度。 (四)进一步开展文明旅游活动,提供旅游惠民效劳 1、举办2023年xx市“十一黄金周公众旅游宣传活动暨中环旅游集市。倡导文明旅游,宣传品质旅游、诚信旅游和平安旅游,开展现场旅游咨询和旅游名牌产品推广等活动。 2、开展“文明旅游系列活动。做好文明旅游大讲堂进社区、进校园宣传活动,推广xx及文明旅游礼仪、旅游法知识。继续开展“智慧旅游进社区系列活动。 3、做好旅游公共效劳中心改造工作。通过对旅游公共效劳中心的整体装修及智慧旅游多媒体改造,积极做好中心的职能梳理与功能拓展,改善公共效劳中心良好的窗口形象。结合xx区创城工作,完成“文明旅游志愿者基地挂牌申请,开展旅游志愿效劳。 (五)继续做好巡察整改工作,加强班子自身建设