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2023年医德医风建设调研报告2.docx

1、医德医风建设调研报告篇一:医德医风调查报告总结一季度湖南某医院住院部患者问卷调查报告为了更好地了解医院的优势和劣势,由党办、审计、离退休三科室对住院就医病人进行了一次随机调查,取得了来自患者对医院评价的真实材料,对于医院进一 步改进工作,完善住院医疗效劳具有实际意义。 一、 资料来源及研究方法1、因各科室病人数量参差不齐,现将每科室病人数量按65%的比例随即抽取进行调查,采用问卷形式与患者谈话进行调查。 2 、调查时间为2023年1月3月,共发问卷440份,收到调查表440份。3 质量控制,对回收调查表进行质控,有效调查问卷440份,有效率100% 。二、 调查结果(病人来院就医的根本情况)表

2、一: 住院费用分布:1表二: 患者就诊因素:表四:住院部患者对医技科室及食堂的评价2表三:患者就医次数的大致情况:3患者的意见及建议4本人调查感受及建议:在连续几个月的调查中,尽管总体而言还比较顺利,但我还是遇到了一些困难。最大的困难就是病人不愿意合作,有一局部病人有所顾忌,怕问卷会落到护士手里,以后不给他们到位的护理。还有一局部病人是因为情绪低落而无心接受我的调查。或许是因为以上的原因,本人发现,在各成员交上来的问卷中,质量与第一个月相比较有所下降,主要表达在:在“请给出您的不满和建议“这项问题上。第一个月下来,患者的不满可以写满几页,接下来的几个月明显减少,但本人在调查中仍然发现了患者许多

3、的不满,可是其他成员交上了的问卷中很少有患者留下建议和不满,这让我感到疑惑,难道所有的问题都出在我调查的那些科室中吗?其他科室经过一个月的调查,就有了那么大的改善,一下子连一点不满都没有了么?如果真是患者一点不满都没有了,那确实是一件喜事,但是,如果是因为上述原因阻碍、影响了调查结果,那就不应该了。 上述各方面问题,本人也时常遇到,但是我采取了一些措施,现与其他成员一同探讨,希望有所帮助:1、在还未要求病人做问卷前,先与病人进行沟通,使其消除对我的误解以及陌生感,使其对我产生信任感,接受我的调查,在与病人沟通时说明自己的身份。2、防止医务人员在场,在调查过程中如有医务人员进入,及时停止以消除病

4、人的顾虑,使他们讲出心里的想法,愿意与我交谈,我可以从病人的言谈中发现一些问题以增加调查的内涵。3、只需病人完成问卷无需签名,甚至他们口头答复,由我记录。4、调查过程中,态度好,绝不流露出不耐烦的情绪,注意倾听病人,这既有利于调查的进行以及调查内容的拓宽,也有利于与病人进行有效地沟通,使他们消除顾虑。党办 #整理 2023年3月16日5篇二:关于医德医风的调查报告关于医德医风的调查报告调查背景:卫生系统的医德医风问题,近一个时期不但越加成为社会舆论的热点,而且也已作为深化卫生改革,治理整顿中的一个重要问题。随着经济的开展,人民生活水平的不断提高,人们越来越注重和关心自己的健康问题。,医德医风问

5、题引起人们的普遍关注。医德医风教育是新形势下医院管理工作的重要组成局部之一、是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务、更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容。调查目的:为了解医务工作者的医德医风现状、揭示医德医风存在的问题及其影响因素,探索解决方法,如加强思想建设,健全管理制度,接受社会监督,依靠科技进步,增加投入等。 狠抓医德医风建设 ,促进卫生事业持续开展。调查内容:通过对群众,未来的医生(医学院的学生)以及医生本人的问卷调查和个别访谈来了解现医德医风。关于医生的效劳态度以及收取红包等。调查步骤:1:分组并确立课题2:设计调查问卷并分发3:统计数据并分析4: 撰写调查报告及论文小

6、组成员:郭卓嘉(组长)101055班江梦玲 杨琼瑚,张鹏超 余柯澄,何姿莹 刘贤侃张晨 施思刘博 金晶分工:设计调查问卷:江梦玲 杨琼瑚 张鹏超,采访:余柯澄何姿莹分发调查问卷:全体组员统计:金晶 张晨数据分析:施思 刘贤恺 刘博撰写调查报告及论文:郭卓嘉调查结果:以调查报告及论文形式展现医风医德调查问卷(针对就医人员)1、你觉得目前的社会上的医风医德怎么样?A:很好B:好C:一般D;差2、你所遇到的医生对病人的态度是怎么样的?A:很认真负责B: 比较负责C:一般负责 D; 不负责3、你遇到的医生开的药贵吗?A:适宜B:一般C:偏贵 D:很贵4、在你印象中医生是怎样的A:难以接近 B: 严肃C

7、:平易近人 D; 令人讨厌5、一个病人要急救可身上没钱,现在的医院的做法一般是A:一定是救人要紧B:可能会先救人C:边救边等D;没钱没得说6、您认为现在看病是否存在“看病贵的问题A:存在 B: 有点偏贵但可以承受 C:不存在7、您对医生收“红包现象怎么认为A:不应该收,加重了患者的负担 B: 应该收,是患者的心意C:没方法,不送“红包 就怕医生不尽心治疗。8:你关于医风医德的调查问卷(针对医学院学生)1非典以后对医护人员的价值认识:A崇高伟大 B.本职工作,无可厚非 C.有待改进2 非典对你的生活态度和学习态度是否有影响:A影响很大 B.影响很小 C没有影响3 你认为同学中的旷课现象严重吗:A

8、十分普遍 B.较少 C几乎没有4.你觉得目前的社会上的医风医德怎么样?A很好 B 好 C一般D 差5、你遇到的医生开的药贵吗?A适宜 B一般 C稍贵D 很贵6、你以后要成为怎么的医生A难以接近B 严肃 C 平易近人 D令人讨厌7、一个病人要急救可身上没钱,以后你会的做法一般是A 一定是救人要紧 B 可能会先救人C 边救边等D 没钱没得说8、如果你的根本医疗权益受到损害时您的态度是:A 坚决维护自己的权利 B争取一下,如果不行就算了C根本没想过去争取9、医院有没存在乱收费现象:A 有B 没有关于医德医风的问卷(针对医生)1、您所接触的医务人员有无收受“红包的现象:A:有、 B:无、2您所接触的医

9、务人员是否存在“开大处方或“大检查的现象: A:有B:无 C:听说有3:您认为现在的医生是医技重要还是医德医风更重要?A:医技B:医德医风4您认为如今看病贵的根源是什么?A:医院的收费太高 B:药商设备,厂家提供的商品贵、使看病本钱高 C:其他5您认为影响我市目前根本医疗保险待遇的主要因素有哪些?A、缴费率的上下B、缴费基数的上下 C、社会经济的开展水平 D、国家政策6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题?A、大处方B、诱导患者做各种不必要的检查 C、滥用药D、医药购销中收受回扣 E、医疗卫生效劳中开单提成F、收受红包 G、其他7、希望政府对解决看病难、看病贵问题出台那些政策或解决措施(多

10、项选择)。A、降低药品价格B、降低检验费 C、降低治疗费 D、降低住院费E、加大财政投入F、医、药彻底分家 G、建立“平民医院H、治理医德医风I、整合医疗资源 J、医院提供更优质的效劳 K、加大对医院的监管力度数据统计与分析:“医风医德调查问卷1实发50份,回收41份。医风医德调查问卷2实发50份,回收48份。医风医德调查问卷3实发50份,回收47份。1、您所接触的医务人员有无收受“红包的现象:A:有(95%,38人); B:无(5%,2人)。2、您所接触的医务人员是否存在“开大处方或“大检查的现象:A:有(70%,28人); B:无(2.5%,1人); C:听说有(27.5%,11人)。3、

11、您认为目前是否有假冒伪劣药品:A:有(90%,36人); B:无(0%,0人): C:比以前少(10%,4人)4 在医疗效劳中您认为我市现行的药品价格水平:A:高(80%,32人) B:可以接受(20%,8人) C:低(0%,0人)5 您认为如今看病贵的根源是什么?A:医院的收费太高(75%,30人) B:药商设备,厂家提供的商品贵、使看病本钱高(20%,8人) C:其他(5%,2人)6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题?A、大处方(20%,8人) B、诱导患者做各种不必要的检查(55%,22人) C、滥用药(2.5%,1人)D、医药购销中收受回扣(10%,4人) E、医疗卫生效劳中开单

12、提成(5%,2人)F、收受红包(5%,2人) G、其他(2.5%,1人)第一题中,有95%的调查者认为医务人员有收红包现象,说明大局部医务人员有医德不正现象。第二题中,大局部调查者认为医生有开大处方或大检查现象,说明存在医德问题,需要提高医生的道德素质。第三题中,90%的调查者认为有假冒伪劣药品,10%的人认为比以前少,说明假冒药品广泛存在。仍需要加大法律监察。第四题中,绝大多数调查者认为我市药品价格过高,我认为政府部门和医院应该共同协商来控制药价过高。 第五题中,对于看病贵的根源,75%的人认为是医院收费太高,因此我认为医院应该合理控制收费,让病人看得起病,看得好病。第六题中,医院普遍存在的

13、医德医风问题有诱导患者做各种不必要的检查,大处方,医药购销中收受回扣等等。因此我认为医院应该合理收费,医生应该树立良好的医德,这样才可以给病人一个良好的治疗,才能得到社会的认可。篇三:如何加强医德医风教育(调研报告)1如何加强医德医风教育,建立医德医风教育长效机制(调研报告)修水县太阳升中心卫生院存在问题:在调研中局部意见提出,要树立正确的效劳理念,加强医德医风教育。在我们的职工中确实有少数同志存在职业道德素质不高、效劳意识不强,效劳态度较差、效劳不到位等现象,也包括个别共产党员,这些问题的存在需要坚持长期不懈的素质教育和社会的共同监督。整改措施:进一步加强思想道德教育,着力提高职工的整体素质

14、。重点是抓好五个方面的教育:一是加强理论学习教育。按照“坚持与时俱进、坚持党的先进性、坚持执政为民的根本要求,采取多种形式和方法,推动学习贯彻“三个代表重要思想和党的十七大及十七届四中全会的精神,认真学习实践科学开展观,积极营造解放思想,实事求是,与时俱进和聚精会神搞建设,一心一意谋开展的良好气氛。要紧密结合卫生系统实际,按照“学习实践科学开展观的精神要求,分析问题,寻找差距,积极促进开展的各项举措,推动我院卫生事业向前开展。二是加强医务人员职业道德素质和效劳宗旨教育。采取专题讲座、外出参观、个别谈心、家庭走访多种形式,对干部职工进行公民道德、职业道德和五心(爱心、细心、耐心、同情心和责任心)

15、的教育;进一步明确医疗卫生单位的效劳宗旨和价值取向,把满足效劳对象的需求作为医疗卫生单位永恒的追求,大力培育和弘扬民族精神,培养和倡导全心全意为人民效劳的白求恩精神、爱岗敬业精神和互相协作的团队精神,提高全体员工的社会主义道德水准和文化素质,自觉养成遵守职业道德标准的习惯,不断增强医务人员廉洁行医意识和抵抗不正之风侵袭的能力。三是加强患者权利、医生责任与义务的教育。教育医务人员正确处理好义与利的关系,增强责任义务感,大力弘扬奉献精神,树立正确的功利观、义务观;同情病人、关心病人、效劳病人,尊重病人的选择权、知情权和隐私权,满足病人的合理需求。四是加强诚信效劳的教育。要结合贯彻公民道德建设实施纲要,大力开展重合同、守信用活动,不断提高职工的信用意识,努力营造信守承诺、诚信为本的气氛,积极培养和倡导老实守信的社会风气,推动诚信效劳不断深化。五是加强人文素质教育。教育职工树立人文关心意识,建立关心人、尊重人的效劳理念,一切从效劳对象的合理需求来考虑问题,加强与效劳对象的交流与沟通,切实履行对病人的告知义务,努力营造人文关心的气氛,为效劳对象提供精神的、文化的、情感的效劳,医患共同配合促进患者早日康复。根本方法:一是强化职业道德典型事迹和理论学习,增强效劳意识;二是通过医德医风讲评和专题辅导报告讲座,提高责任意识;三是加强社会监督力度,通过社会舆论改善效劳态度;四是及时处理好患者

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