1、医药行业信息化建设 主持人（商报副总编张瑞永）：各位女士、各位先生：大家下午。欢迎大家来参加由中关村it专业人士协会举办的第55期的it沙龙。 今天北京遭遇了今年如夏以来的最高气温，非常非常地感谢大家能够在这么炎热的天气来参加这个沙龙，和我们一起来共同关注和研讨也是同样热的话题。今天it沙龙主题是X8220;医药行业信息化建设X8221;。我们非常容幸地邀请到了海虹医药电子商务部技术中心副总经理汤志刚，瑞得投资控股公司电子政务事业部总经理总工程师邓习峰，北京讯怡公司软件渠道部经理关雪峰，北京佳软信息技术渠道部总监肖敏，中国医药信息学会m技术专题委员会主任委员王继中教授。大家一起会围绕着医药行业
2、信息化建设的信息系统、电子商务、电子政务，还有药店连锁和医药企业管理系统各方面的问题来展开讨论。 下面首先有请海虹医药电子商务部技术中心副总经理汤志刚先生发言，他发言的主题是X8220;电子化的市场X8221;。有请。 海虹医药电子商务部技术中心副总经理汤志刚。首先要谢谢主持人张先生，另外也要感谢书生公司给我们提供了这么好的环境，特别是在这么个大热天，更觉得环境好。 今天我讲得内容主要是关于面向电子医药市场的it产品和网络产品的特点。 在讨论之前我还跟张先生交流了一下，张先生问说电子化医药市场能成立或者说有希望吗。对于这个问题是有两种意见，一些悲观的人认为，药品市场是一个特殊管制的市场，首先它
3、禁止在网上零售，比方我们做书做什么一开始都讲究在网上零售，可是药品是禁止零售，就是说药品做电子商务只能做b2b不能做b2c，第二即使在电子医药最兴旺的美国也没有形成真正的电子化市场。还有一个方面，就是它药物的特殊性，事关人命。另外一个反对意见还认为，还有一个既得利益群体的阻力，像医院等都是医药市场最大的受益者，所以他们是很反对医药的电子化交易的。生产企业也是挺反对的，我们知道药品生产企业实力非常雄厚，他们的日子也觉得非常好，也反对改革。另外医药还有一个特点就是特别保守，到目前为止从新中国成立以来好多年，中国除了中药以外至今只批准了两种药。而且一般来说我们研究新产品可能半年，一年半就觉得时间挺长
4、，而药品研究周期是六到八年。这就反响了医药行业本身是非常保守的。作为现代的电子医药物流很重要，而药品物流是特殊物流，因为它对质量、时间要求都特别高，而我们现在物流开展都非常落后，所以有很多人电子医药市场是不大可能成立的。 但我对于电子医药市场还是比较乐观的，因为最主要一点是它有政府支持，政府支持的作用相当于法律上由有罪推定到无罪推定的感觉。 我在2022年初的时候，当时我们推网络教育的时候，我们去找了很多学校，我们说这个上网特别好，怎么怎么好，他说，嗯，很有道理，可是最终没有参加。但是我们现在推电子医药形势就完全不一样的，因为政府支持，医院说你这系统有很多问题，可是最终政府问他，你不用是什么原
5、因。他想想那我们还是用吧。所以我就觉得电子医药市场我们不需要证明比其他的交易的方式好，我们只要这个交易方式不差，他就会用了，这就是一个政府的支持作用。 另外大家知道，现在医药分家的呼声很高，医药分家的目的就是为了要根治我们药品腐败，但是很可能医药分家以后就形成医药勾结，所以你没有形成很好的药品流通的渠道，可以说医药分家是实现不了的。所以从这个意义上来说，你要医药分家，电子医药的交易肯定是要建立起来的，否那么医药分家也是没有效果的。 另外还有一点，药品行业的相关行业经济实力非常雄厚，像医院、药厂都很有钱的，所以我觉得问题不大。 另外医药市场非常大，按现在统计数据说，它每年三百亿，但事实上有人说这
6、是保守的估计，至少每年三千亿的交易额，这是非常大的市场。 电子医药市场的特点是什么样呢。我觉得这种市场跟我们平常意义上的电子市场有很大区别，首先一点它各种势力都参与其中，而不像以前的市场，是一种正常的商业活动，但医药市场不是这样。首先一点它的中央政府就对地方势力有一种默认的，像医保目录，它在各个省都是不一样，就是它允许各个省修改自己的医保目录，其实就是对地方势力的默认，另一方面因为医药的利润太大，而且管理的部门太多，所以有各种势力都会参与其中。从这个意义上说，我们以后电子医药市场首先像诸侯割据一样有很多势力参与其中，另外一方面还有很多地方特色，交易的方式多种多样。比方说，在上海有一个配置市场，
7、它的药品是通过配制市场来交易的，这是一个非常奇怪的地方，举个例子你厂家卖药，你不是找医院，而是要到配制市场中去，医院也到配制市场来，比方我买你的药，大家坐在那讨论一下，然后买了。买了之后配制市场就抽1.5%的费用，这是非常高的费用，这是上海的方式，他们现在还在用。另外一个我们公司在海南推广一种叫公开采购，就是说医院所有采购药品一定要在网上采购，这是政府明文规定的，你要不在网上采购，一定要说出理由，一般没有人去说这个理由。目前来说这种交易方式开展地也挺顺的，就是每个医院你得上网采购，至于你采购谁的，价格等，你都可以在网上自行选择，确定。另外深圳的药品采购归财政局管，不是归卫生局管，这可能也是大家
8、想象不到的，所以我们地方的特色非常鲜明。 这个电子化市场牵涉到哪些软件呢。从药品流通环节来说目前有几个环节，第一个是在生产厂家的内部流通，这个从我们的系统来说它应该是erp系统，另外从生产厂家到批发企业到配送企业到医院的过程，这是crm系统来管理，就是客户资源管理系统。还有一个从它的配送企业到医院，这就是现在我们海虹主要做网上交易系统，甚至如果你支持做的好，应该还有比较好的物流系统。另外在医院里还有his系统，就是医院信息管理。 我们来说一下erp系统，erp系统应该是目前特别热一个系统，但是真正流行开应该是在99年，当时软件公司纷纷成立，都来做erp系统。但erp有几个特点，第一它门槛很高，
9、以国外产品为主，所以目前没有做erp系统，可能它就很难做进去了。另外它效果也不是很好，我有一个朋友，他在江中制药，是专门负责erp实施的，他们公司花了上千万花在erp上，当然是有效果的。但是这个效果从领导的期望来说还是差很远，因为毕竟中国还是挺穷的。我觉得erp效果不佳的原因，第一你的外部条件不成熟，外面的企业电子化程度不高，你内部电子化高也没有用，第二国内企业也不适应。按照国外的经验，要么全部，要么不做，可是中国都讲究中国特色，所以没法做到全部或者不做，这样就失败了。 还有一个是交易系统，交易系统是我们软件行业最有希望的系统，第一它没有，但是政府又在主推，所以这是目前最最需要的系统。这个系统
10、有几个特点，第一它面向网络，因为这是政策的一贯需要。就是说我们当时在2022年初的时候，国务院有文件，要求医院买药网上招投标，就是你招投标还不行，必须网上招投标，他们认为网络通过交易的方式是根治医疗腐败比较好的方法，所以做交易必须通过网络。从医院来说，从应用来说，要想把交易做的好肯定也面向网络，这是一个。另外一个特点，交易系统目前都是比较小的交易系统，按我们理解，电子化交易系统应该是全国甚至全世界应该广泛使用的系统，但实际上在中国，因为各个省各个地区的地方保护，你做的系统往往比较小，像我们给海南做的系统，目前只能在海南用，给上海做的系统目前来说就只能在上海用，我们想给他推广它，比方它能几个省用
11、，但是很显然它有大小系统并存的特点。而且交易系统从区域来说是一个市场非常庞大的系统，大家知道搞电子商务利润是很高的，尤其医药方面。 另外这个市场还有一个变化非常快的特点。像我们在上海的一个系统，它平均每三个月要改一版，就是它在用的过程中医院有一些想法，根据他的想法不断地改变他的市场，就是你做的这个系统的本钱是比你想象的高一点。另外这个交易市场还有一个很大的好处，就是它的外围的产品也特别多，比方平安产品，大家都知道如果做网上电子交易，那么你的平安是非常重要的，这平安产品像ca验证也挺有市场的，另外与物流的接口，这也是很大的市场，目前物流系统也是比较热的系统，另外与医院his系统的接口也是值得做的
12、。 其他我就不多说了，就是从我的感觉来说，目前面向电子化医药市场it产品的市场可以说市场前景非常广阔的市场，在这个市场中，像小的软件公司，十个二十个人就不行，像大的、中等的软件公司都是非常有时机的市场。但是这个市场有一个特点，它受政策的影响非常大，可以说是风险大非常大的市场，对于我们进入这个市场，从我的个人角度大家一定要注意控制自己单项业务的本钱和规模，以降低自己的风险。 谢谢大家。 主持人。非常感谢汤先生的精采发言。下面进行提问。 提问。刚刚您提到你的交易系统和医院的管理系统会有一个接口，而医院的需求是经常变化的，你们是怎么处理这种变化的。医院这种经常性变化的要求会不会造成你们本钱大幅度上升
13、，会不会使你们亏本。 汤志刚。跟医院接口确实是我们本钱非常高的问题，我们现在主要的做法是我们会有一个中间层处理这个接口，象erp三层体系一样的，数据和应用层分开的。我们跟医院接口是用单独一个局部来实现，它和医院交换数据是用xml交换的。就这样，也不能百分之百保证医院的变化需求，现在我们主要困难是医院不同his系统标准不一样，因为一旦系统做好，我们这局部医院系统改变的可能性还是很小的，所以这还不是主要问题。因为不同医院his系统不一样，内部数据不一样，主要困难在那方面。 提问。你们怎么和医院系统兼容。 汤志刚：因此我们要做两局部，我们首先做统一的xml协议的，我们这局部负责读xml文档，与交易系统接口，第二局部形成xml协议和医院his系统之间 第8页 共8页