1、医院治庸问责整改工作报告 按照局党委掀起“责任风暴实施“治庸方案工作方案的总体要求，认真开展班子成员“查找突出问题、召开专题民主生活会、集中整改、抓好一批典型、综合分析等5项任务的落实和党员“四查四看活动，在认真开展学习讨论的根底上，结合我院实际，还通过采取召开座谈会、下发征求意见表和深入开展调查研究等形式，广泛征求群众意见，深入查找制约和阻碍卫生院开展的突出问题，制定了以下六项整改措施： 一、以解决患者反映看病、住院困难等问题，修建了一栋高标准的门诊综合楼。由于新农合政策的实施，我街住院病人激增，卫生院业务用房已不能满足患者需求。经过院领导的积极争取，门诊综合楼的工程已经建设完工。新院区建筑
2、面积1600平方米，共三层。这就根本上解决了旧街百姓看病就医问题。卫生院综合楼建设坚持设计新颖、布局合理、功能齐备、环境优美、方便就医、科学经济原那么，吸取当今医院建筑最新的建设理念，表达现代化、科学化、智能化、人性化和节能环保，建成了一座具有高标准的街镇综合卫生院。 二、以构建和谐医患关系为突破口，打造患者满意的治庸问责示范卫生院。一是抓教育，提高主动效劳患者意识。坚持从加强医务人员职业道德教育入手，以“尊重患者，关爱患者、方便患者、效劳患者的人文效劳理念引领大家，组织全院职工学习职业道德标准和文明标准、并用身边的事迹教育大家，使职工主动效劳意识不断增强。二是抓讨论，深化医患换位理解。结合治
3、庸问责活动，组织开展了“假设我是一名患者换位思考大讨论活动。窗口科室组织开展“假设我是一名患者排长队、取药难、交费难、办出院手续难的大讨论活动。通过进行换位思考，认真查找在效劳态度、效劳质量方面与“尊重患者、重视细节效劳理念、与患者对医院要求存在的差距，增强了优质效劳的自觉性。三是抓标准，深化制度建设。以大力推行语言、仪表、行为、秩序、环境五种标准为标准，倡导人性化效劳，加强 回访，促进医患沟通，增进医患理解。 三、以降低患者就诊费用为突破口，加大治理力度。实施大处方点评公示制度。对于药品比例占总收入的前三名和负担水平高的进行公示，并给予相应的处分。严格控制药品比例、抗生素比例和平均住院日等重
4、点指标，标准了医疗行为。强力降低药品比例。对超出医院药品比例规定的人员，严格实行行风办和支部书记找科室和个人谈话制度，并坚持严格的绩效扣罚制度。从而减轻患者负担。 四、以持续改进医疗质量为终极目标，深入推进医疗管理体系建设。医疗方面，加强根底质量建设。每季度进行一次三基理论考试，医生全部参加，加强对病历质量的检查，实行医疗组长、医生对所有病历逐级审查，确保病历质量。严格控制药品比例和抗生素比例，每月对各医生用药情况进行通报，对用药比例过高的个人予以通报和扣罚。护理方面，积极倡导人性化护理、无缝隙护理。以和谐护理为主题、以平安护理为目标，完善兼职社会工作者的职能；制定护患沟通制度，标准护患沟通内
5、容，减少护理纠纷的发生；树立护士良好的职业形象。不断深化提高护理细节管理和标准护理管理流程。 五、以实行院科管理为主线，深入推进现代化卫生院管理制度建设。完善院科管理制度，提高职工工作效益。坚持院科管理模式。首先科室从标准医疗流程、提高医疗效劳、增加经济效益三个方面进行综合考核，建立按岗取酬、按工作量、工作质量取酬的分配机制。加大对医疗平安、医疗质量、药品比例、平均住院日、医疗收费、环境卫生等方面监测指标的单项绩效力度，全方位促进卫生院工作。加强财务管理。强力推进全本钱核算，减少财务的不必要的开支，加强现金流管理、负债管理、继续实行流动预算和盈亏平衡分析，构建科学的财务管理体系。 六、以降低药
6、品价格为目标，加大药品社会招标工作力度。一是我院从制定招标工作方案，告知供应商，审查厂家资料等，报送资料和样品，到议价、签订中标协议书的整个过程，实行公开公示。在保证药品质量的情况下坚持谁的价格低，就购置谁的药品。二是坚持执行国家规定的药品价格，实行药品零差价。 七、加强党风廉政建设和作风建设，进一步建立健全惩防长效机制。深入开支党风廉政教育。按照上级纪检和主管部门的部署要求，扎实抓好反腐倡廉各项任务的落实。坚持以思想道德教育为根底，以学习宣传胡锦涛总书记倡导的八个方面良好风气为重点，继续学习贯彻党章，深入开展理想信念、党的荣耀传统和优良作风、社会主义荣辱观和廉洁自律等教育，努力建设医院廉政文
7、化，筑牢拒腐防变的思想防线。 严格执行领导干部廉洁从政各项规定。继续贯彻落实党风廉政建设责任制，强化责任考核，严格监督，维护党的纪律，促进领导班子和党员干部廉洁从政，树立廉政形象。 认真开展治理商业贿赂专项工作。以纠正医药购销和医疗效劳中不正之风为重点，深入开展行风、党风建设工作，并努力提高到一个新水平。2023年要以深入自查自纠、建立长效机制为切入点，抓好热点岗位、重点人员、重点工程、重点领域的长效治理，保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。同时，结合门诊综合楼建设重点工程的特点，有效开展廉政监督和效能监察，为把大楼建成优质、高效、节约、廉洁工程提供保障效劳。抓好医药购销领域商业贿赂专项治理工作，建立预防和惩治商业贿赂的长效机制。 第4页 共4页