1、电器行业应收账款管理分析-以苏宁电器为例摘 要随着市场竞争越来越激烈，各大电器行业的企业为了挽留客户，在市场中达到更多的占比，普遍采取了不断放宽自己的信用政策来占领市场，同时也导致了企业的应收账款逐渐地增加，但如果企业的应收账款继续增多，将可能给电器行业造成严重的财务危机。再者，如果在约定时间内企业无法收回账款，将导致企业的运营资金短缺，无法维持企业的正常运营。所以，对于企业来说，加强应收账款管理是企业想在当今社会持续发展下去的重要条件。文选取苏宁电器有限公司作为电器行业的代表，通过分析苏宁电器应收账款的相关财务数据，同其他企业对比，进一步研究分析，发现其存在信用制度不完善，未建立信用管理部门
2、，内部控制薄弱，没有有效的催款手段等问题。结合苏宁电器有限公司的实际情况，对其提出改善意见，建立独立的信用管理制度，规范建立健全完整的内部控制制度，使企业内部各组织更加规范，完善有效的催款手段。从而来加强企业的应收账款管理，减少应收账款坏账的可能性。关键词：电器行业 应收账款 管理分析17Electrical industry accounts receivable management analysisSuning electrical appliances as an exampleAbstractAlong with the market competition is more and
3、more fierce, each big electrical industry enterprises in order to retain customers, to achieve more in the market share, widely adopted a loosening of credit policy to occupy the market, but also led to the enterprise receivables increase gradually, but if the enterprise accounts receivable to conti
4、nue to grow, may cause serious financial crisis for electronics industry. Moreover, if the enterprise can not collect the accounts within the agreed time, it will lead to the shortage of working capital of the enterprise, unable to maintain the normal operation of the enterprise. Therefore, for ente
5、rprises, strengthening accounts receivable management is an important condition for enterprises to continue to develop in todays society. In this paper, Suning Electric Appliance Co., Ltd. is selected as the representative of the electrical industry. By analyzing the relevant financial data of the r
6、eceivables of Suning Electric Appliance Co., Ltd. and comparing with other enterprises, it is further analyzed and found that the credit system is not perfect, the credit management department has not been established, the internal control is weak, and there is no effective means to demand payment.
7、Combined with the actual situation of Suning Electric Appliance Co., Ltd., put forward suggestions for improvement, establish an independent credit management system, standardize the establishment of a sound and complete internal control system, make the internal organizations of the enterprise more
8、 standardized, improve the effective means of payment. Thus to strengthen the enterprise accounts receivable management, reduce the possibility of accounts receivable bad debt.Key Words: Electrical Industry Accounts Receivable Management analysis目录1绪论11.1研究背景及意义11.1.1研究背景11.1.2研究意义11.2文献综述11.2.1国外研究
9、现状11.2.2国内研究现状21.3研究思路及方法21.3.1研究思路21.3.2研究方法32应收账款的理论基础32.1应收账款的概念32.2应收账款产生的动因及影响42.2.1应收账款产生的动因42.2.2应收账款产生的影响42.3应收账款管理的目标52.4应收账款的相关指标52.4.1应收账款占流动资产比重52.4.2应收账款占营业收入比重52.4.3应收账款周转率52.4.4应收账款账龄53苏宁电器应收账款管理现状63.1苏宁电器简介63.2苏宁电器应收账款分析63.2.1应收账款占比分析63.2.2应收账款周转率分析83.2.3应收账款的具体账龄情况94苏宁电器应收账款管理存在的问题9
10、4.1应收账款的信用管理制度不完善94.2内部控制管理制度不够完善104.3缺乏有效的催款管理手段105苏宁电器应收账款管理优化策略105.1建立信用管理制度105.1.1建立信用管理部门115.1.2完善客户信用评估机制115.2完善内部控制制度125.2.1不相容职务分离125.2.2规范授权机制125.2.3健全内部审计制度125.3采用合理有效的催款手段125.3.1明确应收账款催收责任125.3.2选取合理的催收方式135.3.3规范应收账款催收程序146总结14参考文献16致谢181绪论 1.1研究背景及意义 1.1.1研究背景 由于市场经济在不断的发展，企业之间的竞争也变得更加激
11、烈，而因为企业对于自己商业信用的过度放宽政策，导致如今的电器行业应收账款比例不断地增长。在企业的资金管理方面，应收账款管理具有重要的意义和作用，会对企业的现金流与经营生产状况造成较大影响。如果，应收账款在企业总资产中所占的比例越多，就会相应的减少了企业的流动资金，这样就会使企业陷入经营危机的困境当中，不利于企业今后的发展。由此可以看出，应收账款管理对于企业来说是相当重要的，是帮助企业可持续经营发展的重要手段。企业通过使用有效的应收账款管理方法，能够使企业流动资金周转更为顺畅。而对于电器行业来说，面对数额巨大且迅速攀升的应收账款，在其能够明确得到回款之前，它能否真真正正的顺利转化为确实的资金并且
12、流入企业，这仍然是一个不确定的因素，而在如今市场趋势下形成的高速攀升的应收账款，必定会给企业带来无法计算的严重的财务风险。因此，应收账款的金额越来越大，增长速度越来越快，但却难以回收等问题已经是摆在电器行业各企业面前的一项非常严峻的挑战。若想要该行业企业能够继续发展下去，必须提高对企业应收账款管理的重视程度，为改善企业的应收账款管理制定有效措施。发现问题，及时对相应的应收账款问题提出可实施的解决方案，这对于电器行业企业的持续发展是相当重要的。1.1.2研究意义在我国的电器行业中，苏宁电器是行业的佼佼者，通过对苏宁电器的研究，从应收账款管理方面入手，以其为典型案例来研究，通过对于苏宁电器应收账款
13、管理问题进行深入的探索和研究，最终得出结论，有助于提高电器行业应收账款的管理问题，维持业务关系，强化公司的核心竞争能力。1.2文献综述1.2.1国外研究现状在国外，西方国家对于应收账款的管理研究分析方面比国内的研究要深入许多，并且已经有很成熟的理论研究，大致研究的侧重点在于应收账款的信用控制。Edwards教授将企业应收账款管理作为主要研究对象，研究结果显示企业通过实施有效的信用政策来获取有质量的应收账款，进而控制应收账款。James c. Van.Home教授通过对应收账款管理问题研究发现，从企业信用管理与市场环境两个角度具体分析了企业应收账款管理的现状。她的看法是，整体经济环境是一个难以把
14、握的因素，而信用政策是企业能够有效的保证应收账款的回收。企业不能够凭借自己的一己之力来改善整体市场经济，所以为了能够改善自身问题，企业需要从内部出发，倾向于使用高效的信用政策来保证应收账款的回收效率。并且，她经过实证研究明确了信用政策对应收账款的正面作用。例如，在一个经营现状被进行了全面评估的企业中，她恰当的给信用期限进行放宽和缩紧，结果发现，企业的应收账款回收质量得到了有效保证，而该企业的应收账款管理问题也得到了提升，应收账款管理体系也得意改善。BenJ.Sopranzetti教授的研究内容为站在金融投资的方向进行对应收账款管理问题的研究，她通过研究指出，应收账款是具有信用的资产，当企业出现
15、应收账款，现金流量就会减少，这时企业可以通过评估将其作为金融产品来和金融机构签订协议进行交易，从获得新的现金流来达到可持续发展的目的。1.2.2国内研究现状关于如何加强应收账款的管理，国内学者从多方面提出了建议。虽然我国对于应收账款管理的研究还需要继续加强，且很多观点在最初看来并不能作为一个成熟的观点来研读，但这些学者对于其的研究成果以及发表的论点仍然值得借鉴。张维迎重点研究了应收账款的风险管理，在应收账款理论基础上，建立健全规范的信用管理制度，完成信用调查，有效把控事前、事中、事后三个关卡，保证信用政策在应收账款收回过程中的有效实施。方雪华指出，企业需要及时更新客户信用资料，并派遣专门的人员进行客户能否具有偿还能力的评估，如有在信用方面的问题，需要企业及时关注避免应收账款无法收回。师敏认为应收账款的延迟无法避免，企业应当加强法律意识的进一步树立，法律手段能够有效降低企业的损失增加企业效益。陈海燕提出，企业没有对于应收账款风险管理的意识，一味赊销商品导致应收账款数额巨大，增大企业财务风险，为此应该对应收账款实行监控，制定合理催收制度，参考国外经验进行债权担保制度。1.3研究思路及方法1.3.1研究思路本文的主要结构包括六个章节：第一章绪论部分，首先整体概述了本文的研究背景、研究意义，再整合与分析国内外关于企业应