1、日东高速公路菏泽管理处创立文明行业实施方案 日东高速公路菏泽管理处 创立文明行业活动实施方案 各收费站、机关各科室： 为全面提升高管处运营管理水平，展示高速公路文明形象，进一步推动文明行业活动向纵深开展，按照市局开展创立文明行业活动的安排部署，结合我处实际，特制定以下实施方案。 一、指导思想 以“三个代表重要思想和党的十六大、十六届五中全会 精神为指导，以“效劳人民、奉献社会为宗旨，以打造“山东公路与时代同步、与文明同行、“文明诚信菏泽公路品牌为总抓手，以建设“六型行业、争做“六个典范为着力点，以“构建和谐社会为目标，不断提高综合效劳水平，为全面建设小康社会、建设“大而强、富而美的社会主义新山
2、东，为“突破菏泽创立良好的交通条件。 二、创立目标 创立文明行业的主要目标是以人为本，建立长效机制，形成“处总支统一领导、党政群齐抓共管、领导组组织协调、各部门各负其责、全处人员积极参与的创立格局，在改进中加强，在创新中开展，迈出新步伐，取得新成绩，促成三个文明的协调开展。 三、创立原那么 一是注重经济效益和社会效益并重的原那么。在文明行业创立活动中，要兼顾好经济效益和社会效益的协同开展。要抓好增收节支、搞好经营管理，为文明创立奠定坚实的物质根底；要牢固树立效劳人民、奉献社会的创立宗旨，全力打造“满意在收费站，方便在效劳区，舒适在旅途，文明在高速的高速公路新形象。 二是以点带面、全面推进的原那
3、么。要正确处理统一领导和分类指导的关系，注重抓基层、抓重点，通过各个窗口单位的创立促进整个高管处的创立工作；要注意选树典型，充分发挥典型的带动作用，做到以点带线，以线促面，点、线、面结合，全面推进。 三是以人促建、以建育人的原那么。要调动全处干部职工参与创立的积极性，充分发挥主观能动性，形成全员创立格局；要通过文明创立，不断提高干部职工的思想素质、身体素质、文明素质和技能素质。 四、实施步骤 （一）宣传发动阶段 围绕创立文明行业的主题口号“创立文明行业，树立中心形象，建立中心创立文明行业活动领导小组，制定实施方案。同时召开发动会，广泛宣传发动，使中心上下突出主题：开展优质效劳，让效劳对象满意；
4、抓住根本：提高队伍整体素质，使精神文明之花常开不谢；夯实根底：开展创立最正确效劳窗口等活动，使创立文明行业活动落到实处。 （二）组织实施阶段 1、抓好创立文明行业工作的硬件建设。一是做好各场所的环境卫生工作，要按照环境清洁、卫生、美观的要求，认真组织一次到边、到角、深入、细致的综合治理。（更多精彩文章来自“秘书不求人）二是健全完善各类效劳设施和活动场所，收费站、效劳区要做到“四化，即：站（区）容站（区）貌园林化、职工就餐食堂化、工作住宿军营化、办公设施现代化。三是显示电子屏，悬挂、张贴标语口号、条幅等，开展系列宣传报道，积极营造创立气氛。 2、做好创立文明行业工作的软件建设。对创立文明行业内业
5、资料的整理装订工作要做到早下手、早准备，严格按照“内容、格式、标准、存放四统一的要求进行整理装订，配备在专用档案橱（柜），统一摆放。同时，各科室认真落实文明创立的总结工作，把申报单项杯的文明创立申报材料及时送交处政工科。 3、搞好创立文明行业工作的自查工作。各窗口单位要根据文明创立标准进行自查，发现有达不到标准的，要及时补缺补差。创立领导小组也将经常对窗口创立文明行业活动明察暗访，发现问题，限时整改。 4、做好创立文明行业工作的评议工作。要实施群众评议，强化社会监督，通过回访效劳对象，召开效劳对象座谈会、设立意见投诉箱、特邀监督员明察暗访，问卷调查等措施，使创立文明行业活动进一步得到落实。 （
6、三）总结提高阶段 对文明行业创立工作进行认真自评总结，对在创立活动动中涌现的先进个人和单位，召开表彰大会进行表彰；同时做好申报各项精神文明单项杯的准备。 五、组织领导 处总支成立创立文明行业工作领导小组，负责创立工作的组织、协调和指导。 组长：贾西法 副组长：薛忠学 成员：卢传伦、刘志强、李启元、吕洪英 刘勇、刘平、石磊、刘娟 张玉忠、张进法、南桂林、李孟文 曾广香、郭新军 办公室设在政工科，李艳梅任办公室主任。 总之，在文明行业创立活动中，要牢固树立“一盘棋思想，切实把此项工作列入重要议事日程，精心安排部署，加强协调配合，切实加强指导和催促检查，不断提高创立水平，确保创立质量，保证创立目标顺利实现。 （日东高速公路菏泽管理处-政工科张智刚供稿） 二00五年十月三十日 内容总结（1）日东高速公路菏泽管理处创立文明行业实施方案 日东高速公路菏泽管理处 创立文明行业活动实施方案 各收费站、机关各科室： 为全面提升高管处运营管理水平，展示高速公路文明形象，进一步推动文明行业活动向纵深开展，按照市局开展创立文明行业活动的安排部署，结合我处实际，特制定以下实施方案（2）三、创立原那么 一是注重经济效益和社会效益并重的原那么