1、XX年局述职述廉报告4篇 xx年，投诉中心在市局党委的正确领导下，以打造钢班子、锻造铁队伍为抓手，以富民强市作表率教育实践活动和三学三比三提高主题实践活动为契机，牢固树立廉洁从政的理念，不断强化党风廉政建设和反腐败工作，始终坚持以解决人民群众实际问题为核心，推动投诉工作效劳水平再上新台阶。 一、坚持理论联系实际的学风，努力提高政治理论素质。 认真学习党的路线方针政策、政治理论知识，自觉学习政纪条规和党风廉政建设材料。不断强化廉政自律意识，提高防腐抗变能力。全面学习贯彻落实党的十八大报告精神。中心党支部把深入学习宣传贯彻党的十八大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务。支部会议专题研究学习活动
2、安排，成立学习活动领导小组，制定学习活动实施方案（泰执投委xx4号文件），详细部署中心学习活动。组织全体党员干部队员利用集中学习时间，研读党的十八大报告原文及相关文件，全面系统地学习党的十八大报告。努力做到深入浅出、入脑入心;精心组织，确保实效。围绕十八大提出的奋斗目标，总结好xx年的工作，谋划好xx年及今后一个时期的工作思路，把党的十八大精神贯彻落实到投诉接访各项工作中去。 二、认真落实党风廉政建设责任制，保证各项工作活动的落实到位。 中心明确xx年党风廉政建设工作目标，与各科室签订党风廉政建设责任书。定期研究党风廉政建设现状，专题分析贯彻落实党风廉政建设中存在的问题，同时始终把党风廉政建设
3、与中心各项工作结合起来，做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。作为中心党风廉政建设第一责任人，能认真履行一岗双责，坚持对职责范围内的党风廉政建设责任制工作亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办，分管的各项工作均取得了明显成绩。 全年投诉中心通过8538555公开投诉 和12345市政府便民效劳 受理群众各类投诉案件3361件，其中受理8538555公开投诉 2694件、市政府便民效劳 转办304件、民生网32023件、纠风网12件、市长电子信箱6件、市政府门户网站15件，群众来访来信23件。转交各分局、直属大队办理案件1140件，由投诉中心直接答复（含重复投诉）或协调解决的事项2221件
4、，分别占投诉总量的34%、66%。 其中，12345市政府便民效劳 转办案件的办结率、回复率均到达20230%，群众满意率到达99.8%。在市政府便民效劳 受理中心对近百个网络单位的月度考核中，我局名列位次逐月上升，取得前所未有的好成绩。其中7月份和11月份测评名次排在第三名、8月份和2023月份测评排在第二名、9月份测评名次自12345开通以来首次排在第一名。 中心在不断强化效劳标准、提升效劳标准的同时，转变工作作风，坚持深入基层，注重沟通协调，切实提高群众满意率。全年受理群众投诉案件的案件办结率、回复率和群众满意率分别到达20230%、20230%和98%。随着各单位及相关部门的上下联动、
5、共同配合以及案件查处力度的进一步加大，群众关心的一些热点、难点问题均得到有效解决。 中心在人员少、任务重的情况下，积极服从市局党委安排，先后派出6名干部队员，参加泰城市容市貌综合整治活动，清理整治文化路和进行重点盯守、集中整治，取得了良好效果，得到市局领导和市民的充分肯定。 三、充分发扬民主，认真贯彻民主集中制原那么。 坚持民主集中制的原那么，时刻保持班子成员间、同志之间的相互尊重、团结统一。坚决执行市局党委的决定，令行禁止。做到凡重大问题和工作，由班子成员集体讨论决策;一般工作和问题做到互相通气;对于重大问题、敏感事项，都能够事前向群众通报，征求意见、建议，充分地发扬民主。坚持走群众路线，深
6、入基层开展调查研究。中心班子成员之间经常进行思想沟通、交流，增进理解，自觉维护好班子的团结，坚持大事讲原那么，小事讲风格，分工不分家，不断提高班子凝聚力、战斗力。领导成员之间相互支持、相互配合、相互补充，形成了团结协作、共谋开展、开拓进取的良好工作局面。 四、积极开展实施，党务政务公开工作取得阶段性成效。 按照市局关于全面推行基层党务公开工作的部署要求，中心作为局党务公开工作联系点，紧密结合工作实际，通过有效的形式，积极探索新形势下党务公开工作的途径和方法，加强党内监督，密切党群关系，推进基层党内民主建设，加强反腐倡廉建设，保障共产党员的权利与义务。以求真务实、争先创优的精神，认真抓好党务公开
7、工作的落实，推动党务公开工作深入开展，为加快推进城市管理投诉接访工作开展提供坚强有力的政治保证。 五、不断完善岗位廉政风险防控工作长效机制。 根据中心工作职能，针对各工作岗位的职责分工，分析可能存在不廉洁行为的各部位和环节，全面查找确定廉政风险点，划分风险等级，制定廉政风险防控措施，形成规章制度，明晰管理程序和内容，建立岗位廉政风险防控长效机制。中心各科室、各岗位明确相应执法权限、执法标准、执法程序和应当承担的执法责任，做到层层落实任务，人人明确职责。同时加大行政执法违法责任追究力度，对执法违法责任人进行追究，做到既纠错、又究人。 六、认真贯彻落实廉政准那么相关规定。 中心班子成员切实领会和把
8、握廉政准那么的精神实质和要求，时刻牢记自己所处的位置和担负的责任，严格遵守廉洁从政行为标准，作出廉政承诺。不断提高廉洁自律意识，增强自身防腐防变的能力，增强廉洁从政的自觉性。能正确处理国家、集体和个人三者的利益关系，吃苦在前，享受在后，不以权谋私。始终坚持为人民效劳的宗旨，以身作那么，率先垂范，带头遵纪守法，带头完成工作任务。坚决杜绝吃、拿、卡、要等腐败行为，切实做到依法行政、清政廉洁。 七、存在的问题： 一是学习方面。认真开展和遵守廉洁自律有关规定学习还不够深入、系统，模范带头执行廉政准那么还有一定差距。 二是作风方面。深入基层、现场开展案件调查研究问题少，部署和检查工作落实的少。 三是效劳
9、方面。效劳标准、效劳水平和质量有待进一步提高。 八、整改措施： 一是进一步加强廉洁从政方面的学习，增强廉洁从政意识，班子成员以身作那么、带头执行廉政准那么，始终保持住不特殊，不违纪、不办超出原那么的事情。 二是转变作风，深入基层，认真调查研究，积极主动走出去，变上访为下访，力求把矛盾化解在萌芽，化解在基层，切实解决群众关注的难点问题，取信于民。 三是强化效劳意识，注重效劳质量，提高效劳水平，耐心细致做好群众解释工作，要真心实意为群众解决问题，竭尽所能为群众排忧解难。 回忆一年来的工作，中心虽然取得了一定的成绩，但与局党委的要求和人民群众的要求相比，还存在着一定差距。我们要坚持廉洁自律，始终保持
10、党员干部队伍的廉洁性。以改革创新为动力，以求真务实的精神，以人民群众满意为落脚点，进一步提高工作水平和领导水平，开创投诉接访工作新局面。 信访局述职述廉报告2023年局述职述廉报告（2）|返回目录自到xx委行政公署联合接访中心工作以来，在xx信访局、xx行署联合接访中心的领导下，我能牢记为民宗旨，努力践行科学开展观，畅通渠道，认真维护信访人（人民群众）的合法权益，以效劳兴安xx复建三十周年、世博会、xx届五中全会等大型系列活动为契机，严格按照信访条例的规定，认真开展了xx案件的接访工作，特别是能够加强自身政治思想建设和业务知识学习，应该说xx年我本人，无论是政治理论水平、业务能力、承担工作业绩
11、等都有了长足的进步，现结合全年工作、学习述职如下，不妥之处，请大家批评指正。 一、政治理论学习 今年以来，我重点学习了xx届五中全会精神及继续加强了对科学开展观重要理论的学习，通过学习深刻领会其精神实质，增强了自身的大局意识、责任意识、效劳意识，加深了对党的各项方针政策的理解，使自己在思想上、行动上始终与党中央保持一致。特别是政治理论学习我与党中央开展的创先争优活动相结合，在学习活动中我积极践行效劳承诺，以“推动科学开展、促进社会和谐、效劳人民群众、加强基层组织为目标，务求学习提高、争创佳绩、效劳群众、遵纪守法、弘扬正气。应该说经过近一年的学习和参与，执行党组织决议、决定的坚决性进一步提高；创
12、新意识，事业心和责任感得到进一步提升；效劳信访人的宗旨意识和效劳意识得到进一步提高；并能在工作学习生活中遵守社会公德、职业道德和家庭美德，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。 二、廉政建设 一年来我严格执行中纪委提出的关于领导干部廉洁自律的“六项规定、四大纪律、八项要求，不断增强廉洁自律意识和思想修养，认真履行好工作职责，做到制度之内不缺位，制度之外不越位。特别是按照中院党风廉政责任制的要求，自觉、自省、自警、自励，正确对待手中的权力，严以律已，勤政廉洁，接受监督，但凡要求别人做到的，自己率先做到，保持良好的自控能力，提高自己拒腐防变的免疫力。并能严格按照中院的各项制度，在群众中自觉维护自身形
13、象，认真抓好所承担的各项工作，带头执行党风廉政建设方面的各项规定。 三、业务知识学习 一是不断强化终身学习意识。开展“四比四看，即对照他人比，看自己知识结构合不合理；对照工作比，看自己的能力强不强、工作效率高不高；对照形势比，看自己是否适应形势开展；对照岗位比，看自己是否胜任。并有针对性的开展相应的业务知识和新技能的学习。 二是自觉遵守中院学习培训制度。不断提高自身政策理论水平和实际工作技能。 三是积极参加读书学习活动，根据承担工作，认真学习信访条例、最高人民法院关于进一步加强法院信访工作的通知等法律、法规，以此提高自身驾驭工作的能力。 四、承担工作（信访）根本情况 （一）xx年4月份以来，与
14、xx同志配合受理群众来信来访17件；为上访人提供法律咨询和指导13次，涉及群众157人次；为中院和全xx基层法院提供信访维稳信息6次。 （二）信访案件主要涉及民间借贷纠纷、经济合同纠纷、相邻关系、土地纠纷、刑事案件民事赔偿、房屋买卖纠纷、法官违法办案、劳动争议纠纷、执行难、国家赔偿等问题。 （三）提供法律指导和咨询主要集中房地产开发纠纷、劳动争议纠纷、破产企业职工安置、土地纠纷、法院执行等方面。 五、存在的缺乏 一是工访矛盾需进一步解决。 二是法律修养还需进一步提高。 三是与驻访其他部门的配合还需进一步加强。 四是信访工作技巧还需进一步完善。 五是驾驭信访工作的能力还需进一步提升。 六、今后努
15、力的方向 总之，我将继续加强自身建设，不断改进作风，提升接访工作质量和效率。为全xx信访工作，特别是xx信访工作作出应有的奉献。 某区级人事局述职述廉报告22023年局述职述廉报告（3）|返回目录各位领导， 同志们： 现将以来区人事局的主要工作报告如下，敬请批评指正。 一、狠抓三个环节，着力加大人才队伍建设和人力资源开发力度 坚持把人才工作作为人事局工作的重中之重，紧紧围绕区委经济工作大局，抓住人才的引进、培养、效劳三个环节，着力打造一支能为“两个率先建功立业的人才队伍。 一是抓引进。先后组织保来得工业、华扬蓄电池、万家福商城等xx家用人单位，屡次参加省、市组织的人才交流大会，并会同卫生局等有关单位深入到中国医科大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、哈尔滨理工大学等名校直接洽谈引进优秀人才。全年共引进各类人才xxx名，其中为公有制企业引进xxx名，本科以上的xx名。 二是抓培养。开展针对性培训，与区科技局联合开设了x期计算机培训班，xx人参加了培训；组织全区xxx名机关干局部x批进行了普通话培训和水平测试；