1、坚持守正创新 推进强企富工争当首善之局高质量开展排头兵在xx列车效劳第x届职工代表大会第一次会议上的行政工作报告范文各位代表、同志们：现在，我受董事会委托，代表公司向大会作工作报告，请各位代表讨论，提出意见建议。一、2023年工作回忆2023年，公司聚焦新时代交通强国铁路先行和新阶段首善之局建设任务，紧扣集团公司党委、集团公司各项工作部署和“四补经营策略，以党史学习教育为载体，以开展工作落实年活动为抓手，紧盯“两坚守两实现目标任务，坚持服从大局、效劳全局，强化政治站位、责任担当，团结带着广阔干部员工真抓实干、攻坚克难，强力推动各项工作落实落细落地，除疫情冲击影响、经营受损严重外，其他各项工作取
2、得较好成效。全年重点抓了7个方面工作：一坚守红线底线，平安生产持续稳定。认真学习贯彻习近平总书记关于平安生产的重要论述，牢固树立平安开展理念。持续加强平安教育，注重岗前平安培训，全年共计办班x期x个课时，培训员工x人次；组织编发历年典型事故案例，有的放矢开展警示教育，坚持举一反三，推动以案促改，全员平安责任意识明显增强；组织制定修订安委会、平安生产约谈、劳动平安监督管理、外包业务平安考核等制度方法，平安根底管理不断夯实；坚持问题导向，严格干部履责，突出现场过程控制，强化平安专题分析，组织平安隐患排查、平安专项整治和平安生产月活动等各类检查整治x次，发现解决x个问题，平安管理短板得到补强；主动适
3、应双重监管模式，以申办食品生产经营资质和参与遴选冬奥供餐企业为契机，从采购源头到销售终端，从管理环节到作业细节，从风险研判到超前防控，全流程全方位整治标准，食品平安治理水平和管控能力进一步提升，其他平安工作有序可控、保持稳定，实现第x个平安年。二落实四方责任，疫情防控稳固有序。面对多点散发、持续反弹的疫情形势，坚持综合施策、精准防控，实施网格化管理、责任化包保，强化部门单位主体责任，从严从紧从细落实常态化防控制度机制；密切关注并第一时间传达属地政府和集团公司最新防疫政策规定，全员防疫意识明显增强，自我防疫成为生活习惯；围绕生产需要和应急需求，配齐配足防疫备品；紧盯冷链食品进货渠道、生产从业人员
4、、加工场所和冷库等关键部位，每周定期接受地方防疫部门核酸检测；坚持应接尽接，抓好疫苗接种，全员符合接种条件的疫苗接种率到达x%。经过精心组织、精细布防、精准卡控，实现全员“零感染目标。三全面挖潜提效，企业经营逆势有为。坚持“路内路外两条腿走路、线上线下两条线并进的经营思路和“四补经营策略，应对疫情汛情影响，全力以赴增收补欠。制定实施全员营销创收、劳动竞赛评比等一系列行之有效措施，研究确立x个重点经营工程和x个增收节支项点，强化责任分工，逐项推进落实。瞄准车下路外市场，疏通产品外销渠道，取得6类食品生产许可证和热链集配食品经营许可证，入选冬奥供餐企业；利用年节假日，开发年夜饭、熟食大礼盒、老味道
5、月饼等产品，采取线上营销推介、线下摆摊设点方式，创收x多万元；利用铁博东郊馆x节普速餐车开设“铁路主题餐厅，创收x万元，迈出走向社会市场的关键一步；优化调整商品结构，创收市场推广费x万元；充分利用国家政策，变更用电计费方式，节约电费x万元。同比2023年新增创利x万元，承当随车保洁费x万元，足额支付资产资源使用费x万元，综合创效x万元。四坚持精益求精，冬奥效劳保障有力。以推动京张高铁效劳全面提质为契机，举全公司之力，坚持高标定位、全面打造、突出亮点、追求卓越，强力推进冬奥效劳保障筹备工作。认真落实集团公司冬奥效劳保障工作方案和“五大活动要求，坚持对标对表，列出任务清单，集中攻关落实；成立专门领
6、导小组，开展屡次专题研讨，制定九个方面29条细化措施，并从软硬件各方面给予优先保障和政策倾斜；坚持综合筛选、优中选优，组建京张高铁车队，成立“雪之梦班组；在经开部、客运部指导下，围绕“智能京张，紧扣“冬奥主题，反复修订餐吧设计方案和提质措施；先后建立健全效劳标准，强化专业技能培训，丰富优化食品商品，开发文化创意产品，创新餐饮效劳模式，合作开办国内高铁首个“移动主题邮局；组织召开冬奥开幕倒计时80天誓师大会，鼓舞员工勇于担当、甘于奉献。经过公司上下精心组织、合力攻坚，高标准高质量完成冬奥效劳保障各项筹备工作，集团公司给予充分肯定和高度认可。五坚持依法治企，企业管理更加合规。健全合规管理体系，坚持
7、管理关口前移，抓实重大决策、重要事项的法律论证和尽职调查，有效防范了经营、法律和资金平安风险；紧盯审计问题整改销号，开展食堂管理、合同管理专项整治和“小金库专项治理活动，修订物资采购、招标招商、业务接待、合同管理、食堂管理、服装管理、汽车使用管理等制度x个，废止x个，确保了制度的适用性、针对性和可操性；突出党委会领导力、董事会决策力和经理层执行力，按照职责权限和“三重一大事项清单，组织召开董事会x次，总经理办公会x次，审议决策议题x个；加强法律事务管理，注重“八五普法宣传教育，组织民法典、平安生产法和新职法律培训16期，员工法律意识和法制观念进一步增强。六坚持以人为本，职工生活有效改善。畅通员
8、工参政议政渠道，围绕企业经营创效和员工切身利益问题，坚持集思广益，征求意见建议，发发开工出谋划策、奉献智慧。依法依规解决合理诉求，组织开展x次矛盾纠纷隐患排查，妥善处理x件来访来信事项。坚持厂务公开，按全本钱核算，基地和北分公司食堂共计支出x万元，收取餐费x万元。在企业经营亏损情况下，始终把职工利益摆在第一位，想方设法为职工办实事、谋福祉，全年职工人均收入较上年增幅x%；筹资x万元用于全员核酸检测和配置防疫用品；努力改善一线生产办公住宿条件，着重解决偏远岗点员工就餐难题，积极开展送温暖、送凉爽、送健康和节日慰问活动，推进健康行动方案，全年慰问帮扶职工x人次，大病医疗救助x人次，共计金额x万元；
9、深入推进“我为群众办实事，纪委请您来出题实践活动，集中解决x个职工“急难愁盼问题，让员工有了更多更直接的获得感。七全面从严治党，党风廉政建设不断加强。深化党的纪律建设，修订党风廉政建设责任制实施细那么，制定廉政风险内控机制，细化党风廉政建设重点任务x项，分季度推进x个专题纪律教育，围绕x个重点节日开展廉政提醒教育，坚持常态化典型案例警示教育，依法依规处置来信来访问题线索x件、审计问题x件，全年立案审查x件，给予纪律处分x人。一年来，在公司党委领导下，工团组织和融媒体聚焦中心任务展示作为，发挥了重要的效劳保障和正确的宣传导向作用；公司信息调研、综治内保、信访稳定、机要保密、计生社保、爱国卫生、精
10、准扶贫等工作也都取得新的成效，为企业整体开展提供了有力支撑、做出了积极奉献。过去一年，公司上下付出的努力极其艰辛，取得的成果极为不易。在此，我代表公司向各位代表，并通过你们向广阔干部职工及家属、离退休老同志，表示衷心的感谢和崇高的敬意。客观总结2023年工作，可以概括为总体向好、喜中有忧，既有收获、也有缺乏。我们最大收获是：第一，平安生产、疫情防控、效劳提质、企业治理、队伍稳定等各项工作稳步有序、推进有力，为企业经营创效营造了良好环境、腾出了更多精力。第二，面对疫情冲击影响，积极开动脑筋、另辟蹊径，及时调整思路、改变策略，开发多个新工程，采取多项新举措，特别是在申办经营资质、入围冬奥供餐、突破
11、高铁依赖、拓展社会市场上，取得具有里程碑意义的重大突破。缺乏之处是：第一，平安生产稳中有患。劳动人身平安问题比拟突出，由于异物异味、胀袋破损等食品平安质量引发的旅客投诉问题，违规违章作业受牌问题依然不少，委外单位平安监管不力、问题频发。第二，经营创效能力缺乏。面对疫情汛情等不可抗力影响，缺乏有效工程做支撑，路外及车下市场开发力度不够大、步子不够快；公司经营开发和产品研发人才匮乏，缺乏市场开发实践经验和适销对路产品，创新意识、市场意识、营销意识还不够强，经营理念滞后，眼界不够开阔，思维还局限在列车市场和传统观念上。二、2023年形势分析从有利形势看，一是外部开展环境良好。属地政府和主管部门积极主
12、动作为，从疫情防控、资质办理、产品推介、福利政策等多方面给予关心支持帮扶，为企业开展提供了良好的外部环境；2月22日集团公司x董事长到公司调研指导工作，围绕企业经营做大做强，从四个方面提出明确要求，为我们做好全年经营工作指明了方向。二是社会市场前景广阔。公司食品平安品质得到业内广泛认可，在生产加工、仓储配送能力和生产经营资质等方面，已经满足社会市场团餐供给条件；特别是作为冬奥供餐企业，赛事期间已将局部半成品打入市场，对于全面营销推广产品，进一步提高社会知名度和市场影响力，必将产生积极而深远的影响。三是开展根底比拟扎实。新开发的商品集仓集配、铁路主题餐厅等经营工程初显成效，开展势头良好。全年在冬
13、奥效劳保障、营销创收攻坚和社会市场开发实践中，既锻炼了队伍，又积累了经验，特别是面对经营困境，公司上下同心同向、群策群力，会聚形成攻坚克难的强大合力。今年开年我们先后经历了冬奥效劳、餐品供给、治安维稳、疫情防控、春运组织、“两会代表运输效劳等各方面保障工作的综合性“大考，表达了我们胸怀“国之大者，在大局下行动，为大局效劳的政治责任担当。从困难挑战看，一是政治责任重。世界瞩目的2023年x冬奥会胜利闭幕、冬残奥会赛事即将结束，作为冬奥效劳保障单位和冬奥供餐企业，要求我们必须善始善终、再接再厉，向参赛各国展示出我们中国高铁效劳的最好形象、最正确状态、最高水平。今年党的二十大即将召开，这是国家重中之
14、重的一件大事要事，我们作为首善之局和中国高铁餐饮效劳形象的代表，确保食品平安质量、餐饮效劳品质、队伍和谐稳定，以及各方面工作平稳优异，是我们必须扛起的重大政治责任。二是平安要求高。公司既担负着企业经营创效、高铁餐饮效劳的重要职责和职能，又肩负着食品生产经营者的社会责任和使命，随着产品由路内走向路外，受众范围越来越广，承当的平安风险和肩负的平安责任也越来越大，我们必须坚守确保食品平安的政治红线和职业底线，依法合规开展食品生产经营，坚决确保食品平安万无一失，这是对公司平安治理能力的重大考验。三是经营难度大。开年由于x疫情、举办冬奥会、列车大面积停运、进京客流管控升级等因素，公司经营再遭冲击。随着旅
15、客餐饮需求日益多样化个性化，12306网络订餐对自营餐食销售冲击愈加明显。用工指标与列车定员不匹配，效劳提质与经营提效不兼容，费用足额列支与资产资源占用不相符等政策机制不够灵活，京雄、京张、京哈线和管内运行列车经营收不抵支，严重制约经营创效。生产设备设施更新改造、政策性工资增长、资产资源占用费、随车保洁费等刚性支出较大。社会市场开发还未翻开局面，基地尚不具备小批量多品种热链生产条件，特别是疫情的不确定性和客流的不稳定性，以及后疫情时代旅客消费意愿明显缺乏，仍是目前决定企业经营结果的最直接最关键因素，我们必须破除高铁市场的局限性和依赖性，多维度、大力度拓展社会市场，重点培育支柱工程，不断提高创效
16、能力，这是对公司经营管理水平的重大考验。三、2023年工作目标和重点任务综上形势分析，2023年公司经营工作面临的困难更多、挑战更大，我们必须充分做好应对准备，发奋有为，逆境出彩。公司上下要切实把思想和行动统一到集团公司党委、集团公司的工作形势判断和决策部署上来，把握大势，找准定位，坚决信心，直面考验。要坚持稳中求进。提高工作站位，保持工作定力，立足打根底、攒后劲，做到蹄疾步稳、谋定而动，确保企业稳步有序健康开展。要坚持职工为本。牢固树立以人民为中心的开展思想，切实维护好、稳固好、开展好职工切身利益，共同打造企业与职工命运共同体，不断凝聚推进企业改革开展的思想共识和强大力量。要坚持经营创新。坚持市场导向、效益导向，破除陈旧思想观念和传统思维定势，与时俱进、解放思想，创新经营理念，推进经营转型，不断提升经营质量效益和盈利水平。要坚持统筹兼顾。统筹好开展与平安、生产经营与疫情防控、改革创新与队伍稳定，坚持系统思维，运用系统观