1、旅游行业平安生产总结 xx年，我局认真落实平安生产法等法律法规XX县区委县政府平安工作指示，坚持“旅游开展，平安第一思想，执行“平安防范、综合治理方针，加大平安检查专项整治力度，全县旅游行业“零重大平安事故发生。现总结如下： 一、加强领导，落实责任 按照与县政府签订的平安生产目标要求，我局加强组织管理，细化责任目标，为旅游平安生产工作奠定强大根底。 1、组建平安生产工作领导小组。建立了平安生产工作领导小组，由局长xxx任组长，副局长xxx任副组长，办公室xxx专门负责旅游平安工作，各旅游企业单位为小组成员，保证全县旅游平安生产工作顺利开展。 2、落实旅游平安生产责任制。年初层层签订平安生产目标
2、管理责任书，与涉旅企业签订了平安生产目标管理责任书，形成有效的鼓励约束机制;同时要求各企业单位与工作人员签订岗位平安书，具体细化平安责任，切实加强平安监管，有效遏制平安事故发生。 3、完善旅游平安生产各项制度。按照县政府及安委会要求，我局积极建立完善各项平安生产制度。一是建立健全“平安自查、隐患自改、责任自负、接受监督的平安管理机制;二是落实重大隐患排查和重大活动备案制度;三是催促涉旅企业根据各自工作相应制订突发事故应急救援预案。四是局机关和涉旅企业都有专人负责，按时保质保量做好平安“两化工作。五是严格执行节假日等非常时期工作人员值班和领导带班制度。 二、积极宣传，营造气氛 1、统一全局平安生
3、产责任意识。根据旅游行业生产特点，我局紧紧抓住“平安这一主题，把其作为构建和谐社会，提升旅游形象的重要抓手。遵照省市旅游局XX县区委县政府要求，屡次组织召开各类平安生产工作会议，明确落实重大节假日旅游平安生产任务，增强各级从业人员的旅游平安责任意识。 2、加大旅游平安教育培训力度。结合旅游敏感性和综合性强的特点，我局积极协调市旅游局XX县区消防局、安监局等相关部门，开展旅游企业平安培训，加强对从业人员的平安教育培训。同时，要求各旅游企业单位制定本单位平安生产宣教和培训方案，严格催促落实人员、经费，确保平安教育与技能培训落到实处。 3、多种手段加强旅游平安宣传。一是利用xxx旅游微信平台等进行旅
4、游平安宣传;二是结合“中国旅游日活动，散发宣传材料202300余份;三是在“平安生产月活动中，组织开展平安知识法规网上答题，落实旅游平安宣传、刊物征订、平安知识培训等任务。四是邀请省消协教员来局对旅游行业人员进行消防培训；五是发挥旅游企业单位直接效劳游客作用，增强游客平安意识。 三、精心组织，扎实推进 1、加大节假日等非常时期旅游平安检查力度。在元旦、春节、清明、“五一、端午等节假日的时候，一是提前做好假日期间平安值班和预案工作的通知。二是会同安监、质检、消防等部门重点对宾馆酒店、旅游景区和旅行社进行平安生产大检查，对存在的平安隐患逐一排查，确保节假日游客游的安心。 2、5月份开展了旅游市场秩
5、序整治周活动，强力标准旅游市场秩序。协调工商、物价等部门组成联合整治组，对旅行社、星级宾馆、景区等涉旅企业综合整治工作。重点打击“零团费、“负团费等非法组团行为，非法挂靠、无证、无登记备案企业;重点整治违反食品平安、经营环境不达标的现象。真正营造“平安、文明、健康的旅游环境，树立良好xxx旅游形象。 3、6月23日、7月14日，省市县多部门联合对xxx景区开展了专项检查，中国xxx第三届“挺进大别山漂流赛系列活动圆满举办。 4、加强景区汛期防洪工作，确保景区平安。针对xxx景区，特别下发了关于要求加强水上游乐平安管理的通知，制定了防洪排险应急预案、值班制度、险情报告制度等一系列的方案措施，确保
6、景区平安渡汛。 5、积极参加安委会各类平安生产活动。根据安委会统一安排，我局积极落实旅游行业打非治违，参加平安人员培训，督导旅游企业单位进行隐患排查治理，及时报送平安生产信息动态并取得较好效果。在此根底上，还把旅游平安整治与落实平安生产保障制度、建立长效机制有机结合起来。 四、面对问题，立足长远 （一）存在的问题 1、旅行社方面。旅游车辆多依赖的车船公司，不利于我局进行平安监管;局部旅行社存在虚假宣传，旅行社门市部存在违规操作团队现象，严重干扰旅游市场秩序;旅行社对导游缺乏有效监管;旅行社xx管理还不是很完善。 2、星级饭店方面。局部酒店的设施设备保养和质量监督缺乏;酒店从业人员流动性大，新进
7、人员平安意识淡薄;局部酒店平安培训与演练不到位;食品卫生环节问题较多。 3、旅游景区方面：一些旅游景区内部平安标识标牌严重缺乏;有些景区的值班人员监管不力，平安意识淡薄 （二）下一步打算 下一步，我局将加大工作力度，坚决反对“重旅游、轻平安思想，不断强化平安意识，消除平安隐患，催促各旅游企业单位加强平安生产管理，加大从业人员平安教育培训。一是标准旅行社宣传和团队运作，严厉查处旅行社门市部超范围经营，要求租赁具有旅游营运资质的旅游车辆;二是加强星级饭店诚信经营宣传和实施力度，加强食品卫生和消防平安监管，加强员工平安知识培训工作，强化突发旅游公共事故应急演练，确保游客的生命财产平安;三是加强景区重点区域和平安设施设备的检查管理力度，完善消防设施设备的使用和管理。 第5页 共5页