1、关于某区洗车行业管理现状的调查报告一、调查目的和意义随着xx的推进，城乡居民生活水平的提高，政府对机动车的扶持xx市机动车数量大幅增加。据交管部门统计，x年底xx市的机动车数量已经到达380万辆，与之相伴而来的就是遍布全区、蓬勃开展的洗车行业。由于洗车经营是投入少、本钱低，且简单劳动又需求量较大的行业，很多洗车点都是无照经营，这些洗车店虽然方便了洗车需求，但由于违规或不标准经营，给城市管理和形象带来许多问题。很多市民反映，一些洗车店造成的环境污染，影响了市区环境和周围居民的正常生活，要求监管部门对洗车业加强管理，取缔无证经营，标准洗车行业秩序。如何进一步引导和标准洗车行业，提升我区环境形象及人
2、民生活便利水平，是摆在监管部门面前的一项重要任务。借此时机我对xx区洗车行业进行了一次简单的调查。二、调查过程调查时间：本人于2023年7月6日至8月7日，历时一个月，进行相关调查。调查地点：xx市xx区。调查方法：本次调查采取问卷调查法和访谈法相结合的方式。三、调查结果分析在调查的50人当中，32位男性，18位女性，在外面洗车的被调查者占90%，自己洗车的被调查者占10%；有75%的被调查者选择低档位的洗车点进行洗车，有10%的被调查者选择中档位的洗车点进行洗车；在被调查者中普遍认为水资源浪费比较严重，还有就是占道洗车、阻碍交通、设备简陋、环境脏乱差、排水问题；在被调查者都说到了要建立健全的
3、制度，对洗车点进行登记，对无照洗车严厉查处，加大对洗车行业的监管力度。（一）当前xx区洗车行业开展概况目前，xx地区在工商部门登记的正规洗车站点共35家，还有很多洗车站点是无照经营或属超范围经营（有些汽配件、维修店及加油站也兼营洗车）。这些洗车点虽然方便了洗车需求，但由于违规或不标准经营，给城市管理和形象带来许多问题。按照营业面积和员工人数来划分，大致可以分为高档、中档和低档三种类型。高档：营业面积在100平方米以上，员工10-20人，共有3家，约占总数的10%左右；中档：营业面积在40-50平方米，员工7-8人，共有12家，约占总数的37.5%；低档：营业面积在20平方米以下，员工2-5人，
4、共有53%左右。这些洗车行业多数从2023年以后起步，少数由原来不标准的路边洗车点开展而来。（二）洗车行业存在的主要问题由于洗车行业中存在的问题比较复杂，管理难度较大，特别是一些规模较小、档次较低的洗车站点，问题尤为突出。1.破坏绿化及公共设施许多待洗车和已经洗好的车辆随意停放在绿化道和人行道上，而且洗车人员直接在这些公共设施上洗车，附近的绿化往往遭受严重破坏，一些设备简陋的洗车点在缺少必要的排水设施的情况下，仅靠一根皮管、一块抹布、一只塑料桶就冲洗车辆。长期的汲水和洗车液等化学物质的腐蚀使路面遭到破坏，引起地砖的松动、破损，给行人带来不便。2.污染环境大多数洗车店没有污水处理的配套设施，洗车
5、的污水和着油污直接排放，以致洗车后污水横流，一些污水未经任何处理就直接排放到下水道或内河，不仅影响市容市貌，也成为城市环境新的污染源。3.浪费自来水资源洗车店一般用一根水管连接到居民家或者小店的水龙头上，直接使用自来水清洗，支付居民用水的低价格；有的店甚至偷接消防栓上的水。洗车业不仅增加了整个城市的供水压力，而且浪费了自来水资源。4.违规用水，严重浪费水资源据调查，xx地区35%的洗车点使用中水洗车，采用了节水设备和循环水设备，洗一辆车平均用水10-20升。有的洗车店设备简陋，还在沿用高压水枪作业方式，自来水仅冲洗一遍就白白地通过地沟排走了，这样既消耗了大量的浪费。由于居民用水收费标准远远低于
6、经营用水标准，有的洗车点为节约本钱，擅自接上居民家中的自来水用于洗车，给国家带来巨大损失。据了解，使用自来水冲洗一辆车需要200-300升水，用水量为循环式洗车装置的20倍。有关部门曾经统计，如果洗一辆小轿车用水200-250升，xx市每年仅洗车的耗水量，至少相当于两个昆明湖的蓄水量。5.影响居民休息有的洗车店设在居民区附近，洗车的高压水泵整天轰轰作响，车辆来来往往，夜间的洗车声、吵闹声影响了附近居民的正常休息，造成小区居民的诸多意见。另外，在冬季，这些洗车店收工后地面积水结冰，给早晨急匆匆赶路的上班外出的人们带来不安全因素。四、对策建议加强对洗车行业标准管理，解决影响和制约洗车行业科学开展的
7、瓶颈问题，丰富破解重点、难点问题的有效途径，我认为主要从以下几个方面入手：1.严格准入制度，推进行业管理面对目前洗车行业开展迅速、行业自律性差、行业标准缺失、管理标准不统一的现状，相关部门应根据本地的特点，制定出相应的洗车行业标准要求。2.扶植连锁企业加强对洗车行业的扶植，进一步收紧审批权限，催促各类洗车点标准经营。加强政策扶持力度，作为用水大户，规模化、节能化、环保化是洗车行业今后的开展的有力之举。所以，建议政府要从加强市政根底设施建设的角度着手，对我区中水管网建设予以研究，加大投资力度，在方便群众生活的同时，降低洗车行业用水本钱，改善洗车行业开展态势。3.加强洗车业的管理和审批制定标准洗车
8、业的行业标准，严格审批和管理洗车业，明确提出几个不准。指定允许洗车店设置的路段，限制洗车店的无序经营。提倡室内洗车，污水地下排放，规定洗车场地的面积、洗车设备、洗车耗水标准等相应的要求。逐步淘汰一块抹布，一只水桶的洗车方法，引导和鼓励采用新技术洗车，如蒸汽洗车、洗车、无水洗车和循环水洗车等新型节水防污洗车技术，使有限的水资源得到最大化的有效利用。4.做好宣传引导，普及法律知识一是充分发挥好宣传平台，利用信息网络和各种媒体，宣传洗车行业正反两方面的典型。并确定假设干洗车行业示范单位，宣传推广先进经验和做法。对经验非洗车的企业，在坚决取缔的同时在媒体上曝光。二是加强政策法规宣传力度。根据中华人民共和国水污染防治法、xx市市容环境卫生条例和水污染物排放标准等法规、规章和标准，编写宣传手册和通俗易懂的宣传资料集音像视频，向洗车站点经营者统一发放，加大宣传教育力度。使广阔商户自觉遵守相关法规，标准经营，维护洗车站点周边的市容环境秩序。三是加强对群众的宣传教育。制作局部宣传材料，利用各种有时机和多种渠道向群众发放和宣传，争取群众对洗车行业治理的理解和支持。5.借鉴国内外做法，倡导先进模式水资源短缺，已成为未来20年我国所面临的重大挑战之一。积极到现有的洗车站点学习先进的洗车理念，进行技术创新，通过推广建设流动洗车房、鼓励开展无水洗车，开展节水型、科技型的洗车模式，提高现行洗车模式的消费比。