1、效劳社管理工作报告 尊敬的所领导、亲爱的战友们 算是为老干部效劳的一个窗口，效劳社工作是日常主要工作。效劳社。近年来我将效劳社打理的井井有条，获得了不少老干部的好评。现将我近一年的工作情况汇报如下： 效劳社卫生状况有了较大的改观，近一年来。平常我能够注意保持清洁，物品摆放整齐。帐目清楚，文书登记，标准认真。平常节水节电，不私拉乱接，雨天关好门窗，以防粮食受潮，绷紧平安弦，确保财物平安。货源方面，正规了进货渠道，能够认真把好质量平安关，杜绝过期、变质物品进入和售出，严防病从口入。从老干部的利益出发，尽可能的购进最优质的商品，以合理的价格供应。进货我也有自己的原那么，根据老干部的不同需要，力求多样
2、，考虑到购置力有限，为免滞销过期，进货量少并及时的补充货物，保证需求。对老干部提出的意见，均能虚心听取，并作记录，力所能及的情况下，及时处理，不能处理立即上报。对个别老干部需要的不畅销的物品，也能够及时写进备忘录，短期内帮老干部代为买进，并 告知老干部。行动不便的老干部购物，会告诉他如有需要， 购物，效劳到家。老干部购物的时候，遇上买烟，会提醒吸烟有害健康，尽量少吸烟，遇上买酒，会提醒饮酒不要过度，留一份清醒，每次都用愉快的方式提出建议，老干部一般都能接受。对每户老干部需要的大米品牌，根本能够做到心中有数，每次进新品，总不会忘记要老干部多提意见，以便归纳，受欢迎的品种适当多进，反映情况不好的及
3、时更换，以每一名老干部满意为最高标准。一直以来，能够视老干部为亲人，想老干部所想，急老干部所急，与老干部接触，力求表现出最大程度的亲和力，以一家人的心态与老干部交往，有时会与老干部进行采访式聊天，聊老干部健康状况，聊当年的战争岁月，话题以老干部为主体，力求让老干部畅所欲言，相信，与老干部相处融洽了工作就好做了绝大多数老干部都是通情达理，平易近人的遇上个别老干部脾气不定的时候，也能够稳定情绪，微笑面对，需要沟通的能够做到语速平缓，耐心解释，有效预防和控制老干部动怒，防止不良事态发生，充分维护老干部及家属的身心健康。与老干部结对子的工作中，能够勤走访，多关心，平时帮王洪贵老干部家解决的实际问题比较
4、少，仅限于代领工资或者购物时，效劳上门。与老干部接触交往中，有时候扮孩童，把老干部比作自己的爷爷奶奶，有时候扮大人，把老干部比作小孩，灵活掌握，对待不同的老干部，运用不同的方法。总之要顾全大局，时刻牢记为老干部效劳的宗旨，积极配合全所下好效劳工作一盘棋。其他方面，能够服从命令，听从指挥，根本能够坚持勤务队一日生活制度，坚决抵抗大城市酒绿灯红的影响，单位时日不多的情况下，自觉管好自己，职一分钟，干好六十秒。不给单位添麻烦，不给领导惹麻烦。过去的一年来我肯定了自己取得的成绩，单位将我评为“优秀士兵同时，也将自己评为了效劳社的效劳标兵。 许多场合，个人先进的光环并不能掩饰自身的缺陷。也暴露出过多的缺乏，个人内务水平不高；平时忽略文化学习；满足现状，不思进取；与同事意见不合，易于情绪化；有时不能收敛个性，容易当面顶撞领导，破坏了工作气氛；与老干部结对子工作中需要更为主动，积极寻找问题，发现问题，解决问题。对于缺乏之处，不仅要认清，重要的克服、改正。需要进一步查漏补缺，经常性开展自我批评，不断完善自己，以求到达真正的优秀请战友们多支持、多帮助。谢谢大家。 第3页 共3页
