1、县政务效劳中心年度工作报告 今年以来，县政务效劳中心在县委、县政府的正确领导和市民效劳中心的具体业务指导下，立足成安工作实际，不畏困难，奋力前行，稳步推进和完善政务效劳体系建设工作，取得了一定的成绩，现将今年以来的工作情况报告如下： 一、紧追目标，夯实根底，力推硬件建设标准化我县政务效劳中心于去年8月份正式挂牌运行，地址位于xx县乾侯大街北段路西，属租赁性质，占地3亩，建筑面积2022余平方米，设有三个政务效劳大厅，共入驻39个单位。第一大厅入驻综合执法、食药监、环保、水利等11个单位，第二大厅入驻财政、司法、科技、交通等22个单位，第三大厅入驻质监、公安、工商等6个单位，入驻以来，共办理各类
2、行政审批、效劳事项共计220230余件。同时，县“政务效劳中心、乡镇“便民效劳中心、村级“便民效劳站都按照标准化建设的要求标准了名称、标识等，县级政务效劳中心入驻人员实现了挂牌上岗，效劳窗口实现了摆放授权书、入驻事工程录、办事流程图等，便民效劳中心和便民效劳站的建成率达90%，进一步推进了我县政务效劳体系的硬件建设标准化。 二、整体推进、强抓关键，核定进驻事项按照上级有关文件精神，我县认真清理并审核与企业生产经营、群众生活密切相关的行政许可、非行政许可和行政监管“三类事项，对上级明令取消的事项按时取消，上级政府下放的事项及时对接。截至2023年8月25日，核定我县县本级依法实施的“三类事项共4
3、2023项，其中行政许可事项161项，非行政许可审批事项44项，行政监管事项203项。 三、简化流程，压缩时限，提升效劳质量县政务效劳中心以审批程序最简、时限最短、效劳最优为目的，做好三项工作，提升效劳质量。一是要求各相关单位对入驻中心的窗口及其工作人员充分授权，简化办事流程，缩减办结时限，目前开展的流程再造工作，有4项行政审批和效劳事项简化了流程，压缩了承诺时限，进一步提高了工作效率。二是按照市县首批立行立改便民利民措施的通知要求，由政务效劳中心管理委员会牵头，成立了“一照一章三证免费代办窗口，有力推动了企业办证“一条龙式效劳。三是按照市中心的要求，编制了xx县政务效劳工程目录和xx县审批效
4、劳指导标准同时，县政务效劳中心还纳入了局部与群众生活和企业生产密切相关的收费事项，受到了群众的充分肯定，截至目前，环保窗口收取企业排污费和罚没款共270.59万元，水利窗口收取水资源管理费、河道工程维修管理费共53万元，综合执法窗口收取XX县区内违章停车罚款共4.635万元，实现了票款离，进一步方便了企业办事。 四、积极推进网上效劳标准化为建立统一的网上政务审批效劳平台，实现网上一体化办理和电子监察全覆盖，县政务效劳中心经多方咨询、了解，制定了xx县网上政务审批效劳平台建设整体解决方案，平台集政务效劳、公共资源交易、公共效劳、联合接访于一体，可实现市、县政务效劳中心双联网，目前该方案已报县政府
5、审阅。 五、强化内部管理，建立健全各项制度今年以来，县政务效劳中心进一步强化了审批管理制度，结合工作需要，先后建立和完善了首问首办、限时办结、效劳承诺、公开公示、一次性告知、追究问责以及统一受理、首席代表、联审联验、“一照一章三证联办、统一收费、重点工程代办等制度。 六、力推进场交易，标准公共资源交易行为2023年以来，公共资源交易工作进展迅速，原来分散的公共资源交易活动实现了集中统一进场交易。截至目前，公共资源进场交易事项共71宗，涉及资金共20528.11万元。其中，工程建设类工程22宗，共6047万元，财政节约资金率达8%；政府采购类工程23宗，共2577.84万元，财政节约资金率达11%；国土招拍挂类工程24宗，共9943.27万元；产权交易类2宗，共1960万元，财政增加收益300余万元，收益率达25%。 七、下一年工作谋划1、继续推进标准化建设工作，建立健全各项规章制度； 2、积极推进网上审批效劳平台建设； 3、健全各项公共资源交易制度，进一步标准交易行为。 第4页 共4页