1、邮政公司领导个人述职报告 2023年，在市公司领导的关心与支持下，局长的指导与帮助下。回首这一年来的工作，在做好本职工作的同时，也让我感慨颇多。从业务素质、管理能力和与各科室部门沟通上让我有了很大的进步，同时也了解到了还有跟多地方需要学习与改进。现将履职情况汇报如下： 一、指标完成情况 2023年全区专业累计实现收入xxx万元，完成全年预算指标20233.99%。其中快递包裹实现收入xxx万元，完成全年预算指标xxx%；xxx实现收入xxx万元，完成全年预算指标69.26%；xxx现收入1xx7万元，完成全年预算指标58.22%，国际业务实现收入69.59万元，完成全年预算指标20230.86
2、%。 各营收单位完成情况 快递包裹专业。xxx分局完成收入286.41万元，完成全年预算指标363.25%；xx分局完成收入55.17万元，完成全年预算指标20230.31%；xxx分公司完成收入89.16万元，完成全年预算指标387.66%；xx分公司完成收入38.37万元，完成全年预算指标166.81%；黑山分公司完成收入21.21万元，完成全年预算指标20231.02%；xxx分公司完成收入xxx万元，完成全年预算指标116.9%。 普通包裹业务。xxx分局完成收入20233.38万元，完成全年预算指标67.13%；xxx分公司完成收入20.62万元，完成全年预算指标73.63%；xxx
3、分公司完成收入15.42万元，完成全年预算指标61.69%；xxx分公司完成收入30.2023万元，完成全年预算指标73.37%；xxx分公司完成收入24.42万元，完成全年预算指标74%。 标准快递业务。xxx分局完成收入20230.66万元，完成全年预算指标78.64%；xxx分公司完成收入34.36万元，完成全年预算指标49.2023%；xxx分公司完成收入13.54万元，完成全年预算指标35.63%；黑山分公司完成收入13.19万元，完成全年预算指标36.64%；xxx分公司完成收入32.13万元，完成全年预算指标53.54%。 国际业务。xxx分局完成收入59.66万元，完成全年预算
4、指标124.29%；xxx分公司完成收入5.06万元，完成全年预算指标84.33%；xx分公司完成收入2.51万元，完成全年预算指标50.30%；xxx分公司完成收入1.95万元，完成全年预算指标38.98%；xxx分公司完成收入0.41万元，完成全年预算指标8.22%。 二、全年工作亮点 （一）仓储情况 2023年，xxx业务分局入驻仓储客户4户x其中xx服饰邮寄快递xx4.7万件，收入37.60万元；xxx手工坊邮寄快递包裹3.4万件，收入27.20万元；xxx体育用户邮寄快递包裹1.6万件，收入12.80万元；xxx剃须邮寄快递包裹1.3万件，收入7.4万元。仓储用户共计11万件，收入8
5、5万元。 （二）电商大客户情况 电商大客户xxx由于省速度公司介入，2023年仅运行了30天，形成也收入2万元。 经多方努力于2023月份成功签约xxx电商大客户，截止12月末开办业务以来共计出口包裹15.93万件，形成业务收入134万元。 （二）xxx落地配工程 xxxx分公司充分发挥网络资源优势，经与xxxx积极磋商，于3月20日双方签订xxxx包裹落地配协议。全年出口包裹18万件，形成收入90万元。积极拉动了xxx公司xxx业务开展。 （三）对外合作工程 1.保险类客户 保险类客户共计形成收入2.80万元。其中xx保险形成收入2.1万元。picc人保公司，形成收入0.58万元。xxx人寿
6、保险公司、xxx保险公司及阳光保险公司，形成收入0.23万元。 2.高校毕业生档案邮寄工程。采用ems标准快递业务收寄，形成收入21万元。 3.电视购物同城配送工程。与xxx播送电视台合作，为其电视购物节目提供同城配送业务。形成业务收入2万元。 4.体彩、福彩同城配送工程稳步开展。形成业务收入15万元。 （四）专业揽收队伍建设 2023年包件专业新组建了8人的揽收团队，从无到有的过程是艰难的。该队伍创立初期人均仅日揽5件，到现在开展到人均日揽超20230件。双十一期间，单人日揽收值到达700件。截止12月末，专业揽收团队共计开发客户60余户，收入到达64万元。 （五）4185客户中心建设 通过
7、我公司新组建的4185客服中心，对新客户试走邮件重点跟踪，在中转、投递环节监控处理时限，对处理异常的邮件通过qq、微信或 与对方局沟通，确保客户用邮体验，尽可能防止投诉。全年共计跟踪邮件40万件，其中唯品会邮件18万件，仓储客户邮件11万件，电商大客户9万件，其它客户邮件2万件。处理异常邮件8.4万件，其中唯品会异常邮件3.78万件，仓储客户、电商大客户异常邮件4.2万件，其它客户0.42万件。 三、存在问题 xxxx，回忆一年来的工作，虽然在某些业务上取得了一点点成绩，但是在业务开展和日常工作管理方面，还有很多缺乏和需要学习请教的地方。 在业务开展上还需要进一步解放思想、增强专业学习、拓展业
8、务。随着集团公司“xxxxx开展战略的进一步落实和省公司一系列方案的推出，使包裹快递业务能够更进一步的融入市场竞争，但随之带来的竞争压力还需更好的消化。自身还需转变思想，从实际工作中出发，跳出固有思维模式，在业务开发和揽收一线总结经验教训，、客户、市场更加科学的相结合，从而到达业务开发和拓展的需要。 在工作管理上还需多学习、多琢磨。xxx于劳动密集型专业，工作时间长、大多人员工作状态还是以简单的体力工作为主。但是要想使工作干好，还需要细心和责任心。过去对于团队这方面的管理还比较简单除暴，没能做到耐心引导和因人而宜，需在今后的工作进行改进。 四、廉洁自律方面 自走上xx位以来，本人常以知足为乐，
9、以清贫为乐，以廉洁为乐。努力学习理论知识和法律知识，用理论知识武装头脑，努力提高廉洁自律意识。在生活作风上，加强党风廉政建设，努力改造世界观，增强拒腐防变能力；在日常工作中，时时处处用党纪国法来标准自己的行为，用党员标准要求自己，作风正派；在廉洁自律上，不以权谋私，不贪污受贿，不贪赃枉法，不吃拿卡要。无违法违纪行为发生。 五、2023年工作思路 在集团公司构建的xx翼开展策略框架下，积极做好x业务转型工作，确保完成2023年预算目标。 1.开发电商大客户。确保现有电商客户不丧失，继续开发仓储大客户。通过淘宝、天猫、省公司等下发的客户走访信息，屡次进行走访。本着抓大不放小的原那么，稳固电商客户存
10、有量。 2.做大仓储规模。确保3500平米标准仓建设，继续引进3-5家较有规模的大型电商客户进仓，力争打造辽西地区第一标准仓。 3.搭建区域同城。区域同城是省内寄递市场的的大方向，也是我们邮政夺回快递市场的强有力抓手，我们有能力也有信心完成同城网络的初步搭建，为包裹快递业务再上台阶助力。 4.深化专业联动。积极推进仓储+金融+寄递工程建设，充分挖掘市场，营销仓储客户，将“走出去和“引进来相结合取得成效，真正的落实“南货北调工作，联合金融专业，一起携手挺进2023年市场。 2023年将是充满机遇和挑战的一年，包件业务也即将迎来业务规模翻翻增长的一年。我将一如既往的做好本职工作，继续学习，解放思想，努力工作，凭借对邮政工作的热爱奉献青春与智慧。 第6页 共6页