1、和谐校园环境视角下的大学生文明礼仪调查研究报告 中华民族素以“文明古国和“礼仪之邦著称，文明礼仪是中国传统文化的珍宝。当代大学生是祖国的希望和民族的将来，其文明情况直截了当关系着将来社会的文明程度。文明礼仪，既是大学生道德素养和个性修养构成的表现，也是社会文明进程开展的展示方式，因而，对和谐校园环境视角下的大学生文明礼仪进展调查研究，具有十分重要的意义。笔者通过对大学生文明礼仪现状的调查和分析，有目的地提出大学生文明礼仪的当前情况，并提出相应的应对措施。1 当代大学生文明礼仪现状分析为了理解当代大学生的文明礼仪现状，笔者进展了社会调研，对武汉市武昌、汉口以及周边地区的一般高校大学生(a组)、社
2、会群众(b组)、企事业单位工作人员(c组)，实际发放咨询卷a组495份，回收489份，回收率为98.8%，其中有效咨询卷485份，有效回收率97.97%，b组、c组各发放咨询卷250份，收回有效咨询卷190份和228份，有效回收率分别为76%和91.2%。各组男女比例见图1。在回收的有效咨询卷根底上，对大学生当前的文明礼仪进展了分析。1.1 当代大学生都能明确礼仪的重要性，关心和理解高校文明礼仪98%的同学认为，礼仪是特别重要的，当被咨询及“个人礼仪方面，您最注重的是哪方面时，调查结果见图2。c组对企事业单位员工进展了调查，他们中的特别大局部也是从大学生出身，96%的员工认为礼仪特别重要，治理
3、层职工尤其注重员工文明礼仪的质量，首先96%的员工明白同时对大学生文明礼仪有所理解，同时有79%的员工做过文明礼仪教育，企业员工中对是职业才能重要依然文明礼仪重要的答复上，占44%的认为文明礼仪更重要。同时通过调查，所调查的企事业单位都存在不同的员工礼仪缺失现象，更重要的是通过以上数据能够看出企事业单位在进展招聘的时候更注重了招聘礼仪方面。由此可见，当代大学生都能认识到文明礼仪的重要性，而且在礼仪方面有个人注重的侧重点，同时，难以忍耐一些不文明的现象，诸如吸烟、衣冠不整、打架、说脏话、乱丢垃圾等等，详细调查结果见图3。通过以上几个咨询题的调查研究，数据说明，在大学校园中，大多数学生能够认识到文
4、明礼仪的重要性，明确文明礼仪对社会行为的阻碍。1.2 当代大学生难以“知行合一，存在不文明礼仪现象(1)不恪守公共秩序。当咨询及“您在教室、图书馆、餐厅有占座的行为吗时，其结果见图4。(2)缺少根本礼仪道德和言语不礼貌。关于餐厅中有学生将饭菜倒掉的行为，有9%的同学认为，那是自然现象，有56%的同学认为是饭菜不可口，35%的同学认为该行为是一种浪费，应该加以制止。b组调查中，16%的社会群众认为他们生活四周的大学生常有同学之间打架斗殴的现象发生，且有72%的社会人觉察大学生情侣在公共场合有亲切举止的行为，有24%的社会众人在公共场合觉察大学生有随手扔垃圾的现象，针对“您理解的大学生在说话一冲动
5、时是否会出脏话这一咨询题，其调查结果见图5。(3)大学生就业中的文明礼仪缺乏。大学生的社会表现是学校教育的一个缩影，因而本次调查中，c组对企业单位中的大学生进展了文明礼仪的调查，结果确强差人意。调查显示，82%的大学生员工觉得目前公司企业员工不文明的现象多，在单位里迟到早退的现象普遍，结果见图6。以上数据说明，当代大学生关于文明礼仪上，“知行存在着差异，一方面表现出对文明礼仪的的理解和关心，但行为上并没有做到“知行合一。2 当代大学生文明礼仪缺失的缘故分析任何行为和言语的产生都有其根源，而阻碍这些言行的要素有涉及特别多方面。在众多阻碍要素中，家庭环境、学校教育、社会阻碍以及本身感知对文明礼仪的
6、结果起着主导作用。大学生的文明礼仪的缺失，主要反映在家庭教育环境的缺失、学校教育的方法欠缺、社会的负面效应的阻碍以及本身素养修养的缺乏等方面(见图7)。在家庭引导方式上，当代父母将小孩视为掌上明珠，使小孩逐步养成“以我为中心的认识，同礼仪的核心思想尊重、关爱别人、严于律己是格格不入的，从而使其在思想品行上过早地出现某种缺陷，构成一种对礼仪的抵抗性;学校教育方面，由于学生课余时间根本都用在学习书本知识上，与别人、社会缺乏必要的、充分的交往与接触，因而礼仪修养的缺乏难以暴露于世，而当他们步入开放的大学生活阶段，缺乏礼仪教养就显露无遗，大学里的礼仪文明教育难以引起当代大学生们的注重。在人们充分享受物
7、质文明的成果时，精神文明的缺失伴随而来。大学生们对传统的社会伦理价值标准的认同度普遍降低，表现出反社会标准行为， 如违纪行为的泛化，酗酒打架屡见不鲜，对顺手牵羊的盗窃行为不以为然等等，传统的道德思想和现代生活方式的穿插并存，使大学生群体感到无所适从。同时，也存在着大学生的一些礼仪行为在一些缺乏礼仪标准的社交中临时吃亏，或被认为犯傻而不被理解。这种情况在特别大程度阻碍大学生礼仪修养的积极性。3 当代大学生文明礼仪的引导和教育的对策3.1 加强老师的典范作用高校老师肩负着“传道授业，为人师表的重担，一方面在讲台上传授知识，另一方面也是对学生进展文明的陶冶，而课间的时候，老师的言行又常引起学生的关注
8、和评论，从而使得老师的一举一动对学生有着极大的示范性和潜移默化的阻碍。因而，作为高校老师，在日常生活中要不断提高本人的礼仪素养，尊重并保护学生，言行举止得当，于无声中将文明礼仪传递给学生，为学生的言慎身正真正起到典范作用。3.2 设置礼仪课程，加强文明教育高校可将文明礼仪教育纳入教学大纲体系，使学生较为系统地掌握社交礼仪修养的理论知识，并相应地开设实践课堂，促进学生到达“知行合一。培养学生正确的社交动机，鼓舞学生勇于交往，引导学生在社交中能恰当地恪守和运用礼仪的原那么和技巧，引导当代大学生把社会道德标准转化为个体的道德质量和礼仪修养。3.3 开展评比评奖活动，建立鼓舞机制高校能够通过开展丰富多彩的文体活动来指导大学生提高社交面试水平;通过定期举办讲座、沙龙、各类竞赛等给大学生提供锻炼的时机，使学生在实践中不断提高本身的社交礼仪素养;树立优秀的学习典范，在校园内掀起文明修身之风，构成人人学礼仪，处处用礼仪的风气;并经常对学生的言行进展礼仪文明评比，并将校园文明传承下去，阻碍一届又一届的莘莘学子，从而使得校园和谐，乃社会和谐，构成整个中华民族的一片文明祥和的景象。