1、大学调研报告4篇 前言： 随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点， 作为其代表之一，而大学生也作为一个潜在的消费群体，两者越来越多的受到关注.在以往的研究中，人们着重从外显因素出发分析了大学生的购置倾向，发现了一些比较具有普遍代表性的现象，但是并未就现象进行更深层次的探讨。 本研究在此根底上，重点分析了潜在因素对大学生购置决策的影响，并进一步结合心理学理论加以阐释. 一、调查目的：了解 在大学生中使用的状况 二、调查对象：大学生 三、调查样本：400大学生 四、调查时间：xx年01月29日xx年02月02日 五、调查方式：网络问卷、传统问卷 六、调查地点：大庆职业学院南北校区 七、
2、调研统计人：大庆职业学院工商管理系营销05-301刘欢 八、调查数据统计分析： 本次调查共有400人参加并且完成了问卷，有效回收率为90.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生 调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生 拥有和需求状况、学生 的使用要求分析、学生 族的消费动力分析、学生 族的消费动机分析、学生 族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。 在接受调查的400名大学生中，涵盖了从大一到研三的样本，性别构成上根本持平，其中女性占53.3，男性比例是46.6。 1.大学生 拥有和需求状况： 调查数据显示，在被访者中有78%的学生拥有 。同时1
3、6%的学生将会在近期更换 。在没有 的学生中，61%学生将会在近期购置 .从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高， 在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为 市场中一个不容无视的消费者群体。 2.现在使用哪个牌子的 。 这是 商们最想知道的问题，到底哪个 商拥有的顾客最多呢。马上揭出我们的谜底，最多人使用的 牌子是-诺基亚，在调查中，一共有36%的人使用这款 ，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18%，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位
4、是三星，占13%，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利蒲占2%;与飞利浦占人数比相等的是索尼;接着是nec和国产牌子，均是占总人数的1%。可见诺基亚这一世界 销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。 你获得 的途径是。家人购置的占总调查人数的45;自己购置占51;朋友赠送占3;来历不明占1，以上调查说明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，局部学生有稳定的收入以满足他们的消费。 3.你选择 着重哪方面。 处于新生代的新人类们，无论何时何地均追求外表时髦，所以， 也难逃厄运，
5、在调查中说明，外型是大学生选择 时最着重的方面，占44;但新人类并非一味追求外表漂亮的，内涵也很重要，所以 功能也占有一席之位，占40;而最少着重的那么是价格，看来现在的大学生还是比较着重实际的。 从以上一些事中，可见 的使用需求是越来越大了，也因此，开拓了另一个市场， 装饰品市场，但，跟需求成正比的，当之无愧的是 的功能，随着使用者的需求， 的功能也变得越来越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢。且看我们的调查，多xxx铃声占以70的票数获得第一位，彩屏与第一位差1，荣居第二位;第三位是大容量 本（500条以上），占票数65;排名说明，现在的大学生对 的要求还是先漂亮后实用，接着是双
6、频（或以上）占64;在娱乐方面，播放mp3占60;可更换外壳占55;gprs和收音机均占49;备忘录占47，现在的年轻人记忆也越来越好了，所以不用备忘了;红外线接口占44;可下载游戏占43;语音拨号占29。以上是大学生们对 功能的需求. 4.学生 的使用要求分析 最重质量选择 时，消费者考虑的主要因素依次为。质量21，外型19，价格18，功能18，品牌11，售后效劳9，广告宣传2，其它方面也占2%。其中，消费者对质量的要求最高， 是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。 另外，局部消费者对外观款式要求也较高， 厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人
7、。随着人们生活水平的提高，以及持 者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。 中抵挡产品较受欢迎，在 价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于202300元至1500元的价位，其比例高达44.5。另外，有29的消费者表示会选择202300元以下的 。当然，也有局部消费者购置高价位 ，其中，选1500至xx元的消费者占15，xx元以上的占12。 购机地点较集中对消费者购置 地点的调查发现，消费者购置 的地点较为集中，大体上分布在 大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56和38，其它的只占6.5。 是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员
8、的信用和专业知识作为判断标准，而 大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外 大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。 品牌比较复杂在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25，其他的如摩托罗拉15.00，爱立信6.25，西门子6.25，三星13.75，菲利浦5.00，其他的有7.50。 用途比较统一 大学生使用 用途较统一，在已有 用户中，多数用于联系亲友，占67.7。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9.8%。家长方面认为， 是用于方便和孩子联系的，学生 族的 58.0都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了 可以方便与亲友进行
9、沟通，以维系家人及朋友的感情。 费用普遍较低 在学 族中，每月 费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%，在20230元以内的占88%。但也存在一些高消费学生，在20230300元内的占12%，其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元 费用的根本没有。 在被访中，有进82%的是采用充值卡方式。同样， 费用用于短信效劳的占87%。这充分说明了，学生的消费能力有限。 上述各项进行的卡方配合度检验结果说明：被试大都倾向选1米或是0.5米. a：有什么我能帮助的吗 b：这是目前最流行的一款 c：你适合这一款hellip; d：沉默的微笑 e：不理不睬 被试对效劳态度的选择倾向 5.上述
10、各项进行的卡方配合度检验结果说明：被试选沉默的微笑的倾向较为明显. 讨论：1本调查结果关于被试倾向选择的 外显特点与已有调查结果根本一致.被试普遍喜欢的机型具有以下特点：高质量，功能强，外观色泽以银灰，蓝，白等为主色，体积小，翻盖等.2综合分析品牌，广告，时尚因素.我发现被试存在的最大的一个特点是在感性消费与理性消费并存的同时，被试更多倾向于理性消费.一方面，我从区内各大 专卖或代理店和学生中处得悉，有一局部大学生挑选 受时尚潮流影响较大，例如由金喜善代言的tcl的红色风暴，f4代言的西门子2118均为热买机型.另一方面，相较于高档 ，价格居于202300xx的中档 更受被试青睐;被试在判断一
11、个产品是否是名牌时更多地信赖实证研究所得的统计数据或是专业人士，而非明星;在生产，销售策略上，最欣赏注重技术革新，其次为价格战，公益事业与明星代言排在最后.就存在这一特点的原因可以从以下方面进行考虑：时尚，品牌与人的情感有着千丝万缕的联系：时尚不仅激发人们的好奇心，让他们始终保持积极探索未知世界的积极性，也触动了年轻人的最为敏感的神经，让他们为了得到他人或是所在团体的普遍认可而不断地追随潮流，更为重要的是让在实际生活中无法实现的理想的人们在潮流的传播过程中得到替在的满足感。 大学生有其自身生理和心理的特点：开展心理学认为：在生理方面，大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态，这为大学生
12、能有效地控制自己的行为提供了根底.在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主，不再凭一时冲动盲目消费，他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。 基于以上的描述，研究者认为针对大学生的产品广告诉求形式最好是情感诉求与理性诉求形式相结合，并适当的突出后者.所谓的情感诉求与理性诉求是广告诉求的两种形式.前者认为，在市场营销中如何用广告多产品进行包装和产品本身一样重要.这种广告通过塑造产品或品牌形象。 6.学生 族的消费动力分析 确切地说，消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生 族的消费动力
13、是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点： 第一、社会经济开展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济开展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域， 更新换代的速度到达一周一款。 产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，那么进一步加强了他们消费的信心。 第二、新经济、新文化、新观念，学生消费者的消费行为总体标准发生了极大变化。经济根底决定上层建筑，新的经济必然与新的文化相对应，而新的文化那么必然带来新的观念。作为e时代的e人类，学生消费者大多受新经济下新文化的影
14、响，具有求新、求奇的消费心理，在这种心理驱使下，他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。 第三、信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体hellip;hellip;广告铺天盖地，宣传无处不在，各大 厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是 市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生 族的消费动力也得到了提高。 总的说来，学生 族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的开展。 学生 族的
15、消费动机分析 经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生 族逐渐形成了具体的购置动机。学生 族的消费动机可分为以下四种： 第一、求实购置动机。据调查显示，学生消费者在购置 时，最注重的还是质量与实用功能：39的被调查者表示，好用与耐用是最重要的;此外，还有9的人认为 的售后效劳质量是关键的。形成这一购置动机的原因，除了受他们最根本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购置能力弱等因素的影响。 第二、求新购置动机。学生消费者在购置 时，大局部被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑 的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61%的学生