1、团工委志愿者调研报告 志愿效劳是一项以自愿且不图报酬的方式参与社会生活、促进社会和谐、推动社会进步的社会事业，是现代文明社会的产物。自1993年共青团中央启动志愿者工作以来，我国志愿效劳工作逐步步入正规化、标准化、组织化的轨道，志愿者行动以“团结友爱，助人为乐，见义勇为，无私奉献为效劳宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步的志愿效劳精神，为社会做了大量实实在在的工作，赢得了社会的广泛认同和好评。 作为基层团组织，多年来，街道团工委始终把青年志愿者工作作为共青团组织效劳社会、效劳大局的重要抓手，立足基层实际，力求在党政关注、群众急需、青年能为的好事和急事上有所作为，经过近几年的实践，街道的志愿效
2、劳事业蓬勃开展，志愿者队伍不断壮大，志愿效劳工作在探索中稳步推进，在前进中不断创新。当前，在新时期条件下，社会和公众对志愿效劳事业提出了新的更高的要求，街道志愿效劳工作取得一定成效的同时，也存在诸多问题和缺乏，亟需改进和拓展。 一、近年来街道志愿者工作开展情况 我们认为，由团组织发起的志愿效劳工作，是新时期弘扬互助友爱的社会公德，发动和组织青年参加社会主义精神文明建设的有效载体，是新形势下共青团工作效劳社会的重要载体。我们始终把志愿效劳作为街道共青团工作的一项重要方面抓紧抓好。街道现在23个社区中全部建立了社区志愿者效劳队，辖区村中局部建立了社区志愿者效劳队。街道现有志愿者队伍23支400余人
3、，其中包括医疗效劳队，环境效劳队，便民效劳队，治安效劳队，“五老效劳队，党员效劳队，书画效劳队，文艺效劳队，还有刚刚成立的消防志愿者效劳队等。我们主要在以下几个方面开展了工作，也取得了一定的成效。 1、关爱老人，奉献爱心。社区每年“五X8226;四青年节和“九X8226;九重阳节等节假日，组织医疗效劳队和文艺效劳队志愿者深入老年群体、福利院开展“帮孤助残献爱心、“伸出友爱之手，扶残共度人生等为主题的志愿者活动，为他们送健康、送文艺使孤寡老人、孤残儿童感受到人间真情和社会的温暖。 2、扶贫帮困，捐款捐物。街道团工委在各社区设立了“爱心基金和“慈善物资捐赠点，号召各社区居民志愿者和辖区单位志愿者每
4、年春节和灾情的时候开展扶贫帮困活动，每年街道各社区通过“慈心一日捐活动捐助的款项到达2023余万元，202223年度街道通过爱心捐款和单位帮扶等形式，筹措2万多元解决30名学生学费问题，让困难群众感受志愿者的爱心行动，汶川大地震期间，街道各社区志愿者筹集2大卡车的衣物赠送给灾区群众，受到各级领导的一致好评。 3、为民增收，关注就业：近年来，社区内呈现“三多现象，即：下岗失业人员多、退伍人员多和待业青年多，为此，街道局部社区例如西关社区邀请劳动部门志愿者利用双休日在青年中心开展“劳动保障就业咨询活动，做好下岗失业职工的就业指导、培训和择业介绍等效劳，帮助他们重新走上工作岗位。对于有创业意象的无业
5、人员，街道又邀请创业专家为他们举办“创业者培训班，帮助他们成功创业，为繁荣地方经济作出了奉献。 4、拒绝网害，远离网瘾： 为大力营造青少年健康成长的社区环境，街道在各社区组建了“五老网吧监督志愿者队伍，经常不定期对社区内网吧和游戏机室进行监督检查，有效的标准了网吧和游戏机室的经营行为，为扩大效果，有的社区还在节假日于社区广场举办了“远离网瘾图片展，把网瘾的危害通过一幅幅图片展现给大家看，让大家科学对待“宽带网，从而营造了青少年“绿色上网和“文明上网的良好气氛。 5、群防群治，维护稳定： 为切实抓好平安的建设，街道各社区积极以社区警务室为依托，以社区积极分子为骨干，很早就组建了治安志愿者效劳队，
6、经常在社区内开展治安巡逻、人民调解、私房出租户和暂住人口登记等活动，有力的保证了社区的平安稳定。 6、参与创城，整治环境。在近两年的我市“三城联创活动中，街道社区青年志愿者、党员志愿者、辖区单位和物业公司志愿者联合开展了环境卫生综合整治活动，先后出动202300多人次，对社区各个小区、各条路段、各个角落进行了地毯式清理，清运垃圾和乱堆乱放近300余车400多吨，去除“牛皮癣广告近千处。为群众创造了整洁优美的环境。为我市“三城联创工作奠定了坚实的根底。 7、构建和谐，繁荣文化： 为增强社区活力，丰富社区文化建设，街道各社区积极发挥文艺志愿者效劳队作用，每年春节期间都组织大型秧歌队表演，增添节日气
7、氛，极大地丰富了居民的文化生活，充分展示了街道社区居民良好的精神风貌和健康向上的生活方式。 二、街道志愿效劳工作存在的困难和问题 结合近年来街道志愿者工作开展情况，我们认为基层志愿者工作存在以下几个方面的缺乏或困难。一是社会各界对志愿效劳重要性的认识不够，全社会参与志愿效劳的气氛尚未形成。不仅仅是普通群众，包括一些党政机关及其工作人员，都存在认识缺乏的问题。这里既有各界群众在观念方面存在的问题，也有我们宣传力度不够的问题，还有社会大环境的问题。二是群众的参与度较低。主要表达在有组织的参与多，社会自发参与的少；临时参与活动的多，固定、注册的志愿者不多。三是志愿效劳的稳定性、长期性难以做到。由于各
8、种原因，志愿效劳队伍的稳定性不够，活动的开展尚未做到经常化、制度化，对志愿者的约束力和吸引力还不够。四是专业化、社会化的志愿者队伍缺乏，尤其是缺乏更多的民间自发成立的组织，开展专业化效劳的能力还不强。五是志愿效劳的资金以及其他物质保障方面有困难，志愿效劳所需要的一切开支需要自筹，缺乏经费保障，有时为了压缩开支，就会影响活动的规模和效果。 三、进一步推进街道志愿效劳工作的几点思考 实现四个工作目标：一是通过工程实施，引导志愿者积极参与社会公益效劳，使志愿效劳行动成为广阔群众参与精神文明建设、促进和谐社会建设的重要载体。二是通过工程实施，深化志愿活动，提高社会对志愿效劳工作的了解，激发社会人员参与
9、志愿效劳的热情。三是通过工程实施，健全志愿者工作运行机制，加强对志愿者工作组织建设和工作指导，进一步完善内部机构设置、管理制度，以此来标准和推进志愿效劳工作。四是通过工程实施，实现“五个一的目标：建设一支参与广泛、组织有效的志愿者队伍，打造一批具有较大影响力的志愿效劳品牌，形成一个人人参与志愿效劳、各方支持志愿效劳的气氛，探索一套符合当前社会开展实际的志愿行动运行机制，塑造一批具有示范带动作用的志愿者典型。 开展三个社会化运作。一是联合新闻媒体，进行社会化发动。通过与新闻媒体的合作，宣传志愿效劳的理念，扩大志愿效劳品牌的影响力，拓宽发动志愿者参与效劳的渠道，发挥优秀志愿者的模范带动作用。二是拓
10、宽网络阵地，进行社会化运作。通过网络渠道招募志愿者、发动志愿者参与活动、发布效劳活动信息，实现志愿效劳网络化和信息化。三是募集专项资金，进行社会化保障。按照“工程社会化的思路，依托工程争取社会赞助，充分整合社会资源，发动社会各届为志愿效劳工程募集资金，为志愿效劳工程提供资金保障。 发挥四个方面作用。一是让志愿者成为展示城市新形象的品牌。志愿者有着“奉献、爱心、互助、进步的崇高精神，要充分发挥志愿者在塑造蓬勃向上的精神风貌，弘扬无私奉献的社会风气，展示发奋进取的城市风采等方面的作用，当好城市形象的塑造者、精神文明的传播者、城市人文精神的践行者，用志愿者的爱心和奉献，带起一股文明之风、清新之风、和
11、谐之风，把志愿活动做成有影响的品牌。二是让志愿者活动成为快速开展的重要力量。志愿活动不仅要多做扶危救困的善举，更要多做促进开展的实事，紧扣和谐开展，创新活动形式、丰富活动内容、拓宽活动载体。三是让志愿者工作成为党和政府关心民生的桥梁纽带。志愿工作具有凝聚人心、促进和谐的“传输带作用，通过积极参与扶危济困、救灾应急、公益效劳，当好党委联系群众的有效载体，管理社会的有效补充。重点要开展好助老、助残、助弱、助困“四助行动，要通过各种方式大力宣传志愿理念和精神，把志愿者队伍延伸到党政机关、群团组织、部队学校、企业社区，使机关干部、学生职工等社会人员，让扶危济困、奉献爱心成为我们每一个人的自觉行动；使志愿效劳成为一种意识理念、一种社会精神、一种生活方式、一种价值追求。 第7页 共7页