1、2023年城管局综治工作履职报告 2023年，我局始终把建设和谐平安和开展综治工作作为本局的重要工作，加强领导，广泛宣扬，细心组织，狠抓落实，并取得了确定的成效。 一、领导重视，组织到位 准时调整了建设和谐平安和社会管理综合治理工作领导小组，由局长担当组长，其他局领导担当副组长，领导小组成员由各部门主要负责人组成，领导小组下设办公室，并指定专人负责日常具体工作，结合城市管理工作实际，制定了城管局2023年建设和谐平安和开展综治活开工作要点，召开了全体干部职工大会，认真学习了全政法工作会议精神以及综治委有关综治工作的文件精神，使全体干部职工明确了这两项活动的意义、目标、内容，统一了思想生疏，夯实
2、了思想根底。 二、留意宣扬，广泛发动 在开展建设和谐平安和综治工作的过程中，我局不断强化宣扬教育，乐观开展形式多样的教育活动，通过板报、宣扬栏等形式来重点宣扬创立和谐平安和综合治理的意义目标，提高全局干部职工对这两项工作的生疏，为创立和谐平安和综合治理活动的开展奠定了良好的思想根底，为实现活动目标起到了事半功倍的作用。 三、加强校内周边环境整治 1、支配专人重点整治一小、二小、三中、四小、城幼儿园等校内周边环境，标准校内周边摊贩占道经营、摩托车乱停乱放问题，保证校内道路畅通，消退同学出行的平安隐患。 2、三小路段道路：老建设西路改造工程已完成工程量的100%，现工程已验收完毕，将便利同学正常平
3、安来回学校，消退出行平安隐患。 四、完善城市管理和效劳指挥中心建设 为了进一步发挥城市管理和效劳指挥中心在建设品质城市中的综合协调作用，我们将指挥中心作为社会管理创新项目加以完善。一是加大了宣扬力度。开展各种形式的宣扬活动，使群众能熟记城市管理效劳热线号码，便利群众使用指挥中心效劳平台，为下一步实施数字化城管奠定根底。二是强化了调度。对于状况简洁的群众投诉，由分管指挥中心的领导亲自协调调度，保证问题能得到妥当解决。累计收到群众投诉、来访和询问1199件，已办结1188件，正在办理11件，办结率为98%，从对办结事项回访状况来看，满足率为99%，群众对城市管理和指挥中心赐予了比较充分的信任。 五、妥当处理群众上访，乐观关注民生 做到专人接听 ，强化办理责任，落实办理措施。累计回复网上信访104件，答复群众来信来访22件，处理城市管理和效劳指挥中心信访件96件。 六、做好应急维稳，提高应急处理力量 组建了一支30人的应急维稳队伍，快速反响，快速处理突发大事。累计出动民兵应急队伍300余人次，前往历市镇、岭北镇扑救山火。 七、强化责任，狠抓落实 明确分工，跟踪考核，对各项工作责任人准时进行工作跟踪检查，对工作中消逝的问题，准时提出有效的改进措施。 3
