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2023年广电网络分公司述职报告4篇.docx

1、2023年广电网络分公司述职报告4篇 第一篇 2023年,本人在公司经营班子的正确领导下,在李总和其他班子成员的关心关心下,在全体员工的大力支持下,深化践行科学进展观,认真贯彻落实中心八项规定和系列重要讲话精神,大力弘扬“爱岗、敬业、感恩、奉献和“多一些奉献,少一些索取,多一些务实,少一些急躁,多一些担当,少一些推诿的企业文化精神,解放思想,真抓实干,勤勉敬业,较好地完成了企业文化建设、企业内部管理、党风廉政建设、工作作风建设、队伍建设、财务管理、市场营销、农村网络建设、用户进展以及乡镇站管理协调等工作,形成五大工作亮点:一是营销工作上台阶,公司全年完成付费节目营销收入1034532元,同比增

2、长119.40%,一体机销售收入1072951元,同比增长69.25%;二是农村有线电视联网延长工作上水平,完成37个行政村的光缆联网和5个行政村的网络延长;三是农村客户大进展,累计进展农村用户3802户,名列全市县收入分公司前茅;四是行风建设上水平,客户业务回访率达100%,省市公司测评客户满率名列全省全市前列;五是企业文化建设创特色,加强了管理制度建设,强化了企业内部管理、企业品牌打造、企业形象塑造、员工思想教育和执行力的提高,企业的活力明显增加。本人完成付费节目、高清机顶盒、宽带、一体机等增值业务收入为97635元,占年任务的189.77%。回忆一年来主要做了以下工作: 一、励精图治,求

3、新思进,在提高个人素养上下功夫 加强理论学习,不断增加政治理论水平,思想道德素养和党性修养是领导干部的立身之本,成事之基。为适应广电网络产业进展的要求和分管工作变动的要求,我始终将政治理论学习和业务技能学习作为自身建设的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增加党性观念,提高思想政治素养和业务领导水平。一年来,潜心学习了邓小平理论、“三个代表重要思想、科学进展观、十九大和十九届六中全会精神、系列重要讲话精神、省局领导和省市公司领导重要讲话精神,提高了工作科学决策和驾驭全局的力量。在业务学习中,实行走出去,请进来等形式,虚心向班子成员和员工学习,向兄弟县(市)公司学习,并结合本公司和个人实际,制定了学

4、习规划,做到从长计议与短期支配相结合,参与集中学习和个人自学相结合,系统学习与重点学习相结合,努力提高学习效果。通过坚持不懈地学习,自己的政治素养、业务水平和组织管理协调力量均有了较大提高。 二、顾全大局,勤勉敬业,在争创一流业绩上下功夫 在工作中本人始终做到讲政治、讲大局、讲原那么,做到个人利益听从集体利益,个人意志听从组织意图,摆正好位子,乐观主动为主要领导分忧解难,当好助手,当好参谋,为产业的进展和公司的兴盛出谋划策,呕心沥血。一年三百六十五天,除因公出差,每年都坚守在公司,或说在基层,工作在一线,从不计较个人得失。2023年依据经营班子的支配,本人挂念总经理主持日常工作,分管行政人事、

5、财务管理、市场营销、客户效劳、农村网络、效能建设、行业管理、企业文化以及群团工作等,联系办公室、财务资产管理科、行风督查科、农村网络管理科、客户效劳科以及市场营销科6个科室,任务困难、工作繁重、压力极大,但我能充分发扬团队合作、开拓创新、务实高效、追求卓越的企业文化精神,敢于担当、主动作为、克难攻坚,静下心来谋策略,扑下身子抓工作,并取得了较好的工作业绩。 (一)客服工作创一流。2023年,我在经营班子的领导下,对城乡运维状况进行认真细仔的调查争辩,确定了努力方向,以科学的理念,严谨的态度,务实的作风,一手抓管理,一手抓稳固提高。建立和完善了一系客服工作规章制度,强化员工的思想教育,灌输了“用

6、户是朋友,用户是亲人,用户是上帝,用户是市场的思想理念,提增了安装维护人员的效劳意识、效劳水平、效劳效率。2023年雨季城乡均遭频繁雷击,但我们的员工执行力强,召之能来、来之能战、占之能胜,每次重大雷击故障均能快速得到解决,准时恢复信号。尤其是在农村网络患病雷击和其他重大故障的状况下,本人能深化一线,赶到现场,靠前指挥和组织协调,尽快恢复信号。2023年大年初二至初六,大塘埠、崇仙、正平、小河、嘉定等乡镇均患病重大森林火灾,各地光缆不同程度受损。我至始至终与农网科、工程技术科及相关乡镇站的同志一道冒危急、顶寒冷、忍饥饿、抗疲乏,连续多天从早上始终忙到深夜,马不停蹄地抢修光缆,第一时间开通信号,

7、辛苦了自己,欢快了大家。在平常的工作中,我做到以身作那么,身先士卒,领先垂范,带着员工干,干给员工看,深化一线挂念安装修理,鼓舞了士气,转变了作风,使客服工作到达了“领导更放心,用户更满足的效果。 (二)农网管理上台阶。我分公司拥有16个乡镇站,点多面广,用户分散,网络简洁,乡镇站员工业务水平、工作力量、思想状况参差不齐,管理难度很大,针对这些实际状况,我深化基层,深化一线,查找缘由,制定对策,与基层站员工交心通气,使大家明确目标,重树信念。一是完善了乡镇有线电视考评机制,任务到站,责任到人。二是下发了关于全力以赴抓好经营创收工作的通知,要求基层站统一思想,咬定目标不放松;转变作风,真抓实干求

8、实效;团队合作,形成合力上台阶;强化督查,千方百计抓进度;抓好效劳,上下联动促进展。三是完善了乡镇站工作考评机制。对首季开门、年中双“过半、年底“收关好的乡镇站予以重奖,并设立了客户进展、客户流失、客户效劳、市场营销等奖惩机制,充分调动了乡镇站员工的乐观性、主动性和制造性。四是每月定期地召开一次工作调度会,小结上月工作布置本月工作,表彰先进,通报后进,会商工作规划和工作措施,谋求各乡镇站共同进展、共同提高。使乡镇站的管理工作走上了制度化、标准化、科学化的管理轨道。五是制定班子成员和科室负责人与乡镇站建立联系员考评机制,加强公司中层以上干部与乡镇的联系和沟通,关心联系点解决实际问题,联系人的资金

9、与联系点挂勾,使公司上下形成一盘棋、扭成一根绳。六是要求行政人事科、财务资产管理科、客户效劳科人员转变作风,改进效劳,走出机关,深化基层站指导BOSS操作,挂念开展业务工作,为基层站排忧解难。通过这些措施的落实,乡镇站形成了你追我赶,奋勇争先的良好气氛。2023年,乡镇站均较好地完成了经营创收任务,有5个乡镇站超额完成了全年客户进展任务,农村客户续费率到达93.12%。 (三)行业管理上水平。2023年,我在李总的支持下,加强了与县广电局、公安局、工商局等部门的协调与联系,并取得相关单位的支持协作,加大了以播送电视管理条例的宣扬力度和广电行业执法力度。2023年联合开展了5次卫星地面播送电视接

10、收设施的集中整合工作。县政府还特地印发整治通告2023份,组织协调相关单位查处“锅头经销商35家,没收“锅头120个,并集中销毁,撤除非法安装使用“锅头93个。特殊是在镇村的整治中,得到当地党委、政府和村组干部大力支持和亲热协作,取得了显著成效,网内“锅头根本被撤除。行业管理的制度化、经常化,有效地净化了行业市场,促进了平安播出的顺当开展。 (四)效能建设出实效。2023年,为稳固和进展路线教育成果,依据省市公司党委的统一支配部署、县委县政府和本公司经营班子的要求,本人作为分管领导,组织开展了党的群众路线教育实践活动回头看活动,制定了实施方案,成立了领导机构,开展了宣扬发动,落实了整改措施,制

11、定和完善了承诺效劳制、首问责任制、限时办结制等一系列规章制度,开通了24小时效劳热线,召开了用户座谈会,广泛征求意见或建议,开展了对基层站和各科室的民意测评,觉察问题催促准时整改。组织开展了“热心、诚意、贴心、急躁、细心为内容的“五心效劳活动,并加强对安装维护和工作作风的督查,使公司上下切实转变了工作作风,改善了效劳态度,提高了效劳质量和工作效率。我公司驻行政效劳中心窗口2月、3月、5月、8月、11月5个月均被县行政效劳中心评为红旗窗口,每月均有我分公司的员工被评为“效劳标兵。 三、严于律己,廉洁自律,在反腐倡廉上下功夫 2023年,本人认真贯彻执行中心八项规定,自觉加强了党性修养,牢固树立正

12、确的世界观、人生观和价值观,不断提高思想境界,筑好道德防线、党纪防线和国法防线,自觉遵守领导干部廉洁自律的有关规定,做到警钟长鸣,清正廉洁,淡泊名利,在抓廉洁自律的同时,依据支委的支配,还尽心尽力地抓好全公司的廉政建设,制定了广电网络县分公司党风廉政建设和反腐倡廉工作实施意见,把创廉工作长期性任务、阶段性工作与公司的业务工作有机结合,统筹规划,明确了年度创廉目标,制定完善了廉洁标准及考核方法,并纳入到年度党风廉政建设责任制考核内容,认真抓好落实,促进了我公司廉洁单位创立工作的顺当开展。2023年初,本人调查觉察有的乡镇站钻空子,谋私利,截留公司资金的状况后,马上向李总和经营班子报告,准时成立了

13、专项调查组,对乡镇站违规违纪的行为进行了认真调查和严峻处理,为公司挽回经济流失36466元。从而也标准了管理,强化监督,挽救了员工。 在过去的一年里,本人在各级领导和公司员工的指导、关心、关心下,虽然做了一些工作,并取得了确定成果,但离上级和经营班子的要求还有确定的差距,照旧存在一些缺乏之处,如学习不够系统全面,学问更新还不够快,对下属交任务、压担子多,要求高,共性较强,脾气较躁,等等,这些问题和缺乏,在今后的工作中我确定努力改进,并取得更好的工作业绩。 其次篇 2023年,作为广电网络县分公司的一班之长,我在省、市公司的正确领导、亲切关心和关心指导下,认真学习平理论、“三个代表重要思想和科学

14、进展,贯彻落实党的十九届六中全会精神、中心八项规定和系列重要讲话精神,始终以省公司提出的“五个以和“六个意识为指针,大力弘扬“团队合作、开拓创新、务实高效、追求卓越的企业文化精神,团结和带着全体员工紧紧围绕“进展广电网络产业,争创全省一流业绩,效劳三个文明建设的总体目标,敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流,取得了确定成果,城区网络得到稳固壮大,农村网络得到拓展延长。有线、无线、数字、数据业务并驾齐驱,经济效益、社会效益同步提升。据统计,2023年新架城乡光缆300公里,新增光节点310多个,新开通小区信号15个,新增光缆联网行政村37个,网络延长5个;新增有线电视6005户,其中城区220

15、3户,农村3802户;新增无线数字电视用户630户;新装宽带头端设备220多个,新装宽带520户;累计实现经营收入20654754.03元,占年规划的100.02%,其中完成有线电视收视维护费收入13396389元,无线数字电视收视维护费收入2023540元,完成有线初装费收入1081848元,完成宽带资讯费166575元,完成付费节目1034532元,完成高清机顶盒营销收入428597元,完成标清副机296848元,完成一体机营销收入1072951元,完成其他业务收入813005元。回忆一年来,主要抓了以下方面的工作: 一、强化了自身建设。俗话说“火车跑得快,全靠车头带。为了提高领导艺术、管

16、理水平和驾驭全局的力量,本人始终将理论学习作为自身建设的重要任务,树立终身学习观念,自觉做到勤学多思,努力增加党性观念,提高思想政治素养。2023年,我较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表重要思想、科学进展观、十九届六中全会精神、系列重要讲话精神和历次省台和省、市公司领导重要讲话精神,努力在把握理论体系和精神实质上下功夫,并自觉坚持理论联系实际的马克思主义学风,学以致用,以科学理论指导打量公司全盘工,谋划经营思路,解决工作中遇到的实际问题。 二、强化了廉政建设。2023年,我坚决拥护和认真贯彻落实中心八项规定,始终把反腐倡廉工作融入到广电网络工作的全领域、全方位、全过程,加强了党的组织建设、队伍建设、思想建设和作风建设,成立了公司党风廉政建设工作领导小组。对党风廉政建设责任目标进行了层层分解,细化量化到经营班子成员和基层站、各部门,坚持用党的十

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