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2023年游乐园暑期工作总结报告.docx

1、游乐园暑期工作总结报告范文游乐园是一种综合的娱乐场所,多建在人口稠密的大都市附近。在游乐园做暑期工是一个很好的选择,可以看到学到很多的东西,暑期工结束后的工作总结对以后的开展也有帮助。今天办公室小编给大家为您整理了游乐园暑期工作总结报告,希望对大家有所帮助。游乐园暑期工作总结报告篇一迪糖果世界 实践地点:临沂市百丽广场五楼(共 9 天)一、实践目的:为了深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和增进 对社会工作的理解,在实践过程中增长才干,锻炼能力,开拓视野,为以后的工作打好扎实 的根底,培养职业素养,增加工作经验,便于更好地投入真实的工作当中,这次十一长假我 选择了去兼职,由此来锻

2、炼自己,提升自己,让自己更好地去适应社会的开展,与时俱进, 不断增强自己的各方面能力。茱迪糖果世界是专为 2-18 周岁的儿童打造的大型室内迪士尼 主题乐园,面积占据了百丽广场五楼整个楼层,管理人员有:两名店长,统管一切事物;三 名主管,分管收银、督导及其它事物;数名督导,包括全职和兼职在内,负责游乐工程;照 片区一名工作人员,负责照片事务;机修,两名,负责机器维修。在茱迪糖果世界工作会接 触到形形色色的人物,可以更直接地开拓我的视野,提高自身应对各种突发事件的能力。二、 实践内容:在游乐园工作的这段时间,我主要担任的是宣传及督导工作,工作准 备及内容具体如下1、工作时间实行早班和晚班两班倒制

3、度,早班时间为 8:30-17:00,晚班时间为 17:00-21:30,早晚班要做好交接工作,下班时要将机器操作钥匙及当天消费记录交予前台 并签字。2、工作时要做到“星级效劳 ,要懂礼貌,使用文明礼貌用语,做到“来有迎声,去有 送语 ,迎宾时要说“您好,欢迎观临茱迪糖果世界!,送宾时要说“欢迎下次光临,请慢 走!“祝您玩的愉快! 等等,客人对某一事件有疑问时要耐心解释并虚心听取客人的意见, 不得顶嘴,不得有不满情绪;要懂礼仪,保持标准站姿,工作期间不得随意走动、聊天、接 打 、挠头发、挖鼻孔,要时刻面带微笑。3、要熟练掌握每台机器的操作方法,包括大工程的运行方法及本卷须知和小型游戏的 操作规

4、那么和投币数, 尤其是客人光临自己负责工程旁边的小型游戏时, 要主动上前介绍游戏 特色及玩法。负责大型工程时的工作具体内容有客人光临时, 首先要询问客人出示消费卡, 然后引领客人到游戏设施做好准备,并帮客人系好平安带,在确保客人都做好准备后,开动 机器, 摁电铃提醒客人游戏马上开始, 之后启动机器, 在机器运作过程中必须坚守工作岗位, 并提醒小朋友注意平安,遇到紧急情况要紧急停止机器运作,游戏结束后,要帮客人解平安 带,并确保客人平安离场。送客还可以根据小朋友的年龄向客人介绍其他适合的工程。4、同样,也是我的最重要的一项任务:公司的宣传工作。对任何部门来说,宣传是非 常重要的一个环节,没有宣传

5、,就没有未来一点也不假。作为一个刚营业的的公司来说,起 初阶段是最关键的。在这一阶段,有很多工作要做,很多方案需要修改,很多困难来面对。三、 实践结果:这次实习令我感受颇多,首先,在这些日子里自己确学到了不少的东 西,除了了解到游乐园的效劳程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己 的利益和游乐园的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道,同时,更让 我认识到作为一个督导应该具有强烈的效劳意识;更为重要的是,在这段时间的工作中,我 深刻地体会到了效劳行业的艰辛, 也看到了游乐场所开展的前景, 更加明白了自己以后学习 的方向和侧重点。同时我也真实体会到一个没有多少社会经验

6、的应届毕业生所面临的岗位是 非常严峻的, 要找个好的岗位是非常难的, 所以将来毕业时我们必须用一个良好的态度和心 态去找工作,不要自视过高,要虚心求教,在学校剩下的时间里我们应该不断完善自身的知 识体系,充实自己,等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不要过高的重视自身利 益,要考虑自己能通过这份工作学到什么。同时要处理好人际关系,建立好人际网络,这样 才有利于今后的工作,时机对于每个人都是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少, 所谓人多力量大,多和别人交流,从中汲取对我们有用的经验,多问为什么多提出问题多思 考,这样的你才能得到更多的开展空间和时机,立足于社会。其次,我深刻的明白了,

7、效劳是一个游乐园这种效劳场所的核心竞争力,是企业的生 命线.高水平的效劳质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下根底.而且能够 使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。店长经常说 “我们不仅要让客人玩得愉快, 还要让他们真正感受到我们的星级效劳!。经过了这段时间的实习,使我对游乐场所的根本 业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,效劳行业更加如此,要敢于 开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客 人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有 些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气

8、拒绝,帮他寻求其他解决方法。茱迪糖果世界的 工作锻炼了我的效劳意识,使我养成了我面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪 礼貌待客。 最后,关于如何宣传的任务中,让我受益匪浅。第一步:制定适宜的宣传彩页;免费体 验券是一个很有诱惑力的方法,一听到免费,很多人都会对之敏感。一旦他们在、走进我们 的公司,我们的目标就到达了。免费的工程有限,只有我们的工程足够优秀,家长一定不会 扼杀孩子的欢笑,让孩子体验更多的有费工程。第二步:选择适宜的人群密集点;儿童游乐 场的宣传目标为年龄在 2-18 岁的人群。如何宣传才能做到实现利益最大化, 用数学的观念, 可以建立一个适宜的数学模型。以发传单为例,一般

9、说来,幼儿园、实验小学、游乐场、动 植物园、公园、广场以及各种旅游景点为搞好宣传的属选目的地。在这里我们可以很轻松的 找到目标人群。至于宣传的重点需要根据实地考察来定。第三步:确定目标人群;作为山东 省最大的室内儿童游乐场, 具有中档以上的消费水平的人群才会有效。所以根据衣着一般可 以确定目标人,毕竟这是现实,只有这样才能提高命中率。第四步:工作人员的宣传能力, 要做到“准、简、。如何留住匆匆的行人就要,就要看你怎样吸引对方。用卡通玩偶来吸 引目标人群非常有效, 孩子们都喜欢什么样的形象呢没错动画片里的人物完全可以。这样, 孩子们自动回来找你,做到事半功倍。四、实践总结及体会:虽然在茱迪糖果世

10、界为期九天的工作结束了,但我的心路之旅还 在继续,通过这段时间的实践,我除了掌握了游乐场的大致构造、工作程序之外,还体会到 很多事情。1、我们大学生,大多是在书本知识中成长起来的,对我国的国情、民情知之甚少,而 社会的复杂程度,远不是仅凭读几本书,听几次讲座,看几条新闻就能了解的,社会实践那么 为我们翻开一扇窗口。我们大学生走向社会参加实践,亲身体验生活,看到了城乡差异,感 受到了贫富差距;在与人民群众的接触、了解、交流中受到了真切地感染和体验,从活生生 的典型事例中受到了深刻的教育和启发, 我们的思想得到了升华, 社会责任感和使命感得到 了加强。2、这次社会实践还让我正确的认识了自己,对自己

11、的成长产生了紧迫感,让我看到了 自己和社会需要之间的差距,看到了自身知识和能力上存在的缺乏,让我重新认识、评价自 我,同时也产生一种紧迫感和危机感,让我开始潜心思考自身的开展问题,不断地去提高自 身素质和能力,以适应社会开展的需要。3、这次社会实践还让我充分发挥了自己的知识和智力优势,培养了自身的劳动观念和 奉献精神。4、 。此次社会实践使我接近社会和自然,获得了大量的感性认识和许多有价值的新知 识,使我能够把自己所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较,提升了自己把抽象 的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力。游乐园暑期工作总结报告篇二记得教室里听到要来欢乐谷的时候,大家都是兴奋的

12、。怀着这份夹杂着些许 对未知迷茫但却冲动的心情, 随着校车的行驶步入了华侨城的大门。坏境比我们 想象得要好很多,而我也慢慢的适应,就这样开始了华侨城的实习之路。和许多公司一样,上岗之前要对员工进行培训。各种军训,课程的讲座,以 及实际操作。说句实话,很枯燥,有时听着听着就会神游了。不过我不得不成认 的是,这短短一个多月的培训,让我学到了很多,也让我有种我真的是华侨城一 员的感觉。慢慢的前奏完了,走进了我们分了储物和设备两个区,我被分到了设备,走 进了玛雅海滩水公园的大门,开始了我们农民工的生活。写到这里,我自己都有 点想笑了。农名工,这个词还真是一点都没有用错。天天我们都会在烈日下清扫 清洁,

13、累了就随便坐在地上,身上也是泥巴尘土。甚至有一次试滑加班,我们大 家都是端着盒饭坐在地上吃的。不过,直到现在,我都相信那些苦着,累着但却 一起努力奋斗的生活,是我一辈子都不会忘记的回忆。而随着 7 月 12 日玛雅海 滩水公园的开业,我们的实习生活也渐渐迈入了正轨。现在坐在这里写着这篇实习总结,想着当初在听到要实习时,其实心里还是 有抗拒的。担忧很多,例如做事辛苦,以及工作坏境不好之类的。想想经历了四 个月的实习生活, 如果给我一个时光机让我再从新选择要不要实习,我会毅然决 定要来吧。这个暑期的实习,更让我明白了。一个人,如果你不逼自己一把,你 根本不知道自己有多优秀。一个人,想要优秀,你必须

14、要接受挑战;一个人,你 想要尽快优秀,就要去寻找挑战;一个人,敢听真话,需要勇气;一个人敢说真 话,需要魄力;一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,必须通过磨 练! 其实在这实习过程中,我也想过放弃。想着凭什么,为什么要这么辛苦的工 作。抱怨之后看到其他人在工作,笑笑又继续工作。现在想想,那些抱怨除了让 当时自己的心情变得更加消极之外,也没有起到什么作用。无论在什么时候,无 论在什么地方, 都会有一些我们必须去适应的环境。我们都不要抱怨自己的人生。人生中没有假设、没有如果、没有可能,人生中充满了时机,也充满了平平常常 的小事情。假设你没有惊天动地的大事情可以做,那么就做一个小人物,也许

15、机 会就在你平常的小事中找到了。而在玛雅海滩实习的一个小小人物的我,也收获 了特别多珍贵的经验,还有人生中会一直延续的友情。那些亦师亦友的同事,他 们说:社会上的各种形形色色的人,我们也许用真心去对待他们,但换来的不是 感情,而是挖苦与不屑,我们要学会淡然。他们说:做每件事都要认真,要尽力, 要做到问心无愧。他们说:梦不是虚无缥缈的云烟,我们要懂得自己想要什么, 努力去追求,摔了就重新站起来,我们还年轻,经受得起这些挫折。他们说了好 多好多。我相信他们也将会是我人生中的珍贵财富。这篇总结就这样慢慢的和我一起回忆着这四个月的点点滴滴。写到这里,回 忆到这里,我突然明白了,原来自己这次毫无反顾的报

16、考了导游资格证,没有一 点犹豫与徘徊原来有很大一局部勇气来自这次实习。你尽力了,才有资格说自己 的运气不好。我还没尽力,又怎么能先逃避呢就算没考上又怎样,我尽力了, 我可以说,我运气不好,下次再来。游乐园暑期工作总结报告篇三一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平 作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。二、员工管理,要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,

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