1、领导干部个人年终述职总结报告4篇 01时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二oox年既将过去，经过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人仅有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现梦想和人生的价值。 我是于x202x年6月份到xx公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与筹划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自我的不断努力，工作上取得了必须的成绩。对外
2、合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政开展任务占公司总开展任务的50%以上;新兴业务开展迅速，管理正规，开展xx用户3320230户，网上通话用户比例超过70%，在xx任务开展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自我，不断开拓进取，把自我全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自我能够胜任本职工作，还是称职的。现将二oox年的主要工作情景述职 一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的根本技能和知识 近一年来，我经常把自我放在公司建设的总体框架中来反思自我，审视自我，看自身本领和素质的提高幅度，能不能适应公司开展的需要、能不能适应形势任务的需要，能
3、不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自我，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自我毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自我。 回忆近一年来的情景，为了提高自身本领素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了管理学客户关系学客户心理学移动通信根本知识等学习书目，全面提高自我，力争在语言表达的本领上有突破，在协调关系的本领上有突破，在组织管理的本领上有突破，在完成工作的标准上有突破。经过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自我的本领素质，增强了干好本职工作的本领。 二、以提高工
4、作效率为根本，在坚持原那么的根底上保证完成工作的标准和质量 一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情景，做到随时有事能够随时处理。 作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原那么，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。 仅有做到这一点，才能称得上是为公司负
5、责，为部门负责，更是为自我负责，一年来，也有不少亲属、朋友想经过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原那么，予以拒绝，做到了坚持原那么、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原那么，虽然这在必须程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。 三、以强化效劳质量为目标，在不断更新效劳手段中稳固老客户，吸纳新客源 一年中，由于xx、xx等公司加大了竞争力度，在稳固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断开展，在稳固中有所提高，有所提高，我注意研究市场动向，及时向公司提出合
6、理化提议，经过不断改善、更新效劳手段来稳固公司客户群体。 如针对消费群体的不一样，提议公司采取重点攻击的手段，加强了对xxx市的业务效劳，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情景，提议推出了xx卡，降低xx费，收到了较好的效果。在受领了xx开展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全xxx任务开展中排在了前列。 此外，结合多年从事效劳工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要动真情，讲实理，办实事，坚持用真心爱心和恒心来做好广阔客户的效劳工作，为客户进行亲情效劳。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答
7、询、主动效劳、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情 俗话说。喊破嗓子，不如做出样貌，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部属做到的，我自我首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。 古人讲，业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰.提高完善自我离不开勤，工作
8、出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完本钱职工作更要勤字领先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事可是夜。一年来，重大节假日我根本没有休息，带头带着部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到十分欣慰。 在日常工作，生活中，我十分注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部 门利益为
9、重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。 存在的问题及下步打算 回忆一年来的工作，对照职责，认为自我还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩，但也存在着缺乏。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理本领上还有待于进一步提高。再次，自我在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些缺乏，有待于在下步工作中加以改善和克服。 在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自我的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提
10、高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼奉献出自我的力量。 022023年在党委的正确领导下，按照分局领导班子的工作思路，本着俭省、节俭的原那么，引导全段干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，大力弘扬献身、负责、求实的水利行业精神，全段干部职工政治思想素质和业务工作本领都有较大的提高，不断开创各项工作新局面，及时、准确、高效地完成了年初制定的七项工作任务，向党委和分局领导班子交了一份满意的答卷。给各位领导、各位同事汇报 一、政治思想 坚持以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，认真学习十六大、十六届五中、六中全会精神，进取参加分局组织的各项活动，始终坚持严于律己、宽以待
11、人、尊重领导、团结同志、关心下属;业务上，精益求精，充分利用工作之余，刻苦学习专业知识，不断自我加压、充电、提高自身理论知识水平和工程管理技能。全面贯彻党委和分局领导班子的指示精神，以加强工程管理，确保引水畅通为目标，结合分局今年的实际情景，进取探索现有情景下，对单位和工程管理有利的先进做法，创新性的开展工作，使-各项工作取得了长足开展。 二、业务工作： 2023年按照管理段职责和分局领导班子的安排，坚持引水期间二十四小时值班，适时处理引水平安工作，全年无职责事故发生，完成了平安引水，渠道平安度汛、水毁工程统计、05年度水毁工程维修质量监督、四护员管理合同修改、配合分局有关科室完成了三义寨灌区
12、专项应急抗旱预案的起草工作，已报上级有关部门备案。主要完成工作情景向大家汇报 1、平安引水工作。 2023年第一次引水前，带着全段干部职工对本辖区内的分水口门进行了保养、维修、调试，渠道进行了细致的检查、处理，从而保证了启闭机运用自如和平安引水。引水期间，对渠道、各分水口门严加管护，早晚巡查，确保了引水平安。 2、渠道防汛工作。 根据分局度汛暂行方法，制订了-平安度汛实施方法，职责到人，作到了三到位（措施到位、实施到位、监管到位）、一确保（确保工程万无一失），共整修、保养、调试启闭机2-台次，去除排水口内土方30立方;每次大雨过后，都能及时到渠道上查看水毁情景，分析水毁原因，构成书面材料及时报
13、分局有关领导，保证了-范围内的渠道、建筑物平安度汛和沿渠工程管理道路全年畅通无阻。 3、完成了2023年度四护员工作总结及表先工作，南分干四护员合同修改及新管理合同签订工作，免除了近3年全部补助费用。 4、完成了本段范围内水毁工程及桥、涵、闸的统计工作，为分局拟订下步工程维修方案供给了第一手资料。 5、全段人员共同参加了辖区内05、06年度水毁工程修复工作的质量管理工作，在施工中严格按标准、规程进行，要求各道工序必须做出样板前方可施工，经验收合格后进入下道工序，达不到样板要求的坚决返工，变事后监督为事先预防，不但减少了材料浪费，同时提高了工程质量，遇到施工难点问题，进取同施工单位一道出注意、想
14、方法，给施工单位提合理化提议，解决施工中的难点问题，得到了施工单位的认可。 03各位领导、各位人大代表和政协委员： 大家好。我叫xxx，是县环保局建设工程环境管理科科长。在县委、县政府XX县区环保局的正确领导下，我认真履行职责，刻苦勤奋工作，较好地完成自我的工作任务，取得了必须的成绩。下头就自我2023年的工作和廉洁情景向大家做如下汇报，如有不当，请批评指正： 一、刻苦勤奋工作，完成全部工作任务 我增强工作职责心和工作紧迫感，全面执行国家和XX市有关建设工程环境管理的法律法规，按照县环保局的工作精神和工作部署，从服从效劳全县经济社会建设的大局出发，刻苦勤奋、兢兢业业工作，完成了全部工作任务，取
15、得了良好成绩。2023年以来，一是核发环评要求通知书54件，审批环评文件39个，其中报告书工程1个，报告表工程8个，登记表工程30个，审批工程总投资4.485亿元，其中环保投资0.31亿元;二是按照XX市建设工程环境影响评价豁免管理名录规定，对58个工程实行了环评豁免管理;三是办理环保设计备案手续4件，经过环保设施竣工验收的工程19个。 二、改善工作作风，努力做好效劳工作 我牢记党的宗旨意识，坚持党的群众路线，切实改善工作作风，努力做好效劳工作。一是认真全面履行职能职责，坚持依法行政、依法办事，做到管理、效劳到位，不存在不作为、慢作为、乱作为现象，没有乱检查、乱收费、乱罚款等行为。二是按规定向社会公开审批事项、收费工程、收费依据、收费标准、办事程序和效劳承诺等资料，切实做到办事公开，理解群众监督。三是为群众供给主动、热情、礼貌、标准效劳，听取群众意见和提议，认真接待、处理群众投诉，提高群众对自我工作的满意度。四是认真落实五讲五不准行为标准，整治庸、懒、散、软、乱作风，不出现门难进、脸难看、话难听、事难办现象，对群众办事不成心刁难、生冷硬横、推诿扯皮，确保获得群众的满意。 三、始终严以律己，确保自身清正廉洁 我是县环保局建设工程环境管理科科长，手中有必须的权力。我始终牢记手中的权力是人