1、 中小企业电子商务应用发展趋势的研究一.美国政府对于中小企业开展电子商务的借鉴3（一）. 美国发展电子商务的原则和政策3(1) 美国发展电子商务的原则3(2)美国发展电子商务的政策4（二）、美国致力于电子商务在美国及全球的发展所做的几方面努力。51、营造良好的市场环境。52、创造适宜的制度环境。53、电子商务的全球化。54、确立一致性原则。65、加强信息基础设施的建设和投入。6二.我国中小企业实施电子商务的益处6（一）、互联网创造了新的市场竞争环境6（1）构筑全球化的大市场7（2）完成市场资源的优化配置7（3）创造完全透明的市场结构7（4）形成多极化的市场竞争机制8（二）、互联网能够有效地弥补
2、中小企业的先天不足8（1）扩大市场，获得新的商业机会8（2）共享信息，实现公平竞争9（3）降低成本，提高产品竞争力9（三）、提升企业优势，发挥竞争优势10（1）决策快速灵活10（2）更容易采用新技术10（3）适合发展个性化营销11三.搞好企业信息化对于中小企业发展电子商务的必要性11四.中小企业电子商务经营战略的浅析13（一）.专业化应当成为目前电子商务环境下企业的基本经营策略131专业化经营是电子商务发展的现实需要132从安然破产看多元化战略的弊端14（二）、企业在制定和实施经营战略过程中应注意的几个问题161经营战略的选择更需要理性162遵循电子商务环境下的市场规律，注意调整和完善经营战略
3、16五.具体中小企业实施电子商务的实例研究-中小煤炭企业电子交易平台17【参考文献】20中小企业电子商务应用发展趋势的研究论文摘要：电子商务的推广，打破了时空限制，改变了贸易形态，大大加速了整个社会的商品流通，有助于降低企业成本，提高企业竞争力，尤其能够使中小型企业直接参与国际市场竞争，同时也给中小型企业提供了与大型企业竞争的机会。电子商务在我国迅速的发展，企业在面临新机遇的同时也将应对更大的挑战。作为国民经济体系中重要组成部分的中小企业，随着市场竞争的加剧，如何发展电子商务成为急待解决的问题。本文对中小企业发展电子商务的现状进行了分析，就中小企业如何发展电子商务提出了自己的观点和建议。关键词
4、:美国电子商务;现代中小企业;企业信息化建设;经营战略;中小煤炭企业电子交易伴随着市场经济的发展以及我国加入WTO，我国企业面临着前所未有的竞争和压力，为了在激烈的市场竞争中求得生存和获得竞争优势，我国企业积极通过企业信息化的手段来提高企业的管理水平，提高自己的社会影响力，降低管理成本。随着Internet在人们生活中的普及应用,以及电子商务技术的发展，很多企业积极建立自己的电子交易平台，通过电子交易来完成自己与外部供应商及客户之间的交易活动。Internet作为电子商务的载体，已成为企业必不可少的信息采集、传输和交换的工具，网络（信息）时代的到来为基于Internet的IT服务业注入了新的活
5、力，其中电子商务（Electronic Commerce， EC）更是备受瞩目，已被公认为是影响21世纪世界经济格局的新型经济模式和催化剂。在它经历了三个艰难的发展历程（电子零售、电子贸易和网上交易市场）之后，逐渐成熟起来。众多著名企业在经历一段徘徊观望之后，已从盲目地追求时尚发展成为自觉的企业投资行为，电子商务时代已由时髦的空中楼阁转变为现实的摩天大厦，而且以迅猛的速度发展着。一.美国政府对于中小企业开展电子商务的借鉴我国企业在发展电子商务还处于起步阶段,避免不了的要像其他电子商务领域比较成熟的国家借鉴,下面我们就美国政府扶持中小企业开展电子商务的经验开始,对我国中小企业如何发展电子商务作出
6、研究.（一）. 美国发展电子商务的原则和政策(1) 美国发展电子商务的原则1、私营部门必须发挥主导作用。2、政府应该避免对电子商务的不当限制。3、为商业发展营造合适的环境。4、政府必须认清因特网的特性。5、因特网上的电子商务应该在全球范围内促进。(2)美国发展电子商务的政策1、关税和税收。因特网上进行交易的产品或服务，都应该是无关税的，亦即不应该对电子商务征收新的税收。2、电子支付系统。在电子支付系统发展初期，迅速改变着的商业和技术环境，使得制定及时、合适的相关政策非常困难。近期而言，电子支付个案监测的做法是可取的方式。3、电子商务通则。政府支持制定一套国际统一的贸易规范以促进电子商务。4、保
7、护知识产权。因特网上的商务活动经常涉及到知识产权的销售与认证。为此，政府将研究并征求公众对保护数据库方法的建议；促进全球共同努力，为相关专利提供有效的充分保护，建立能够决定专利要求效力的标准；在全球开展工作，以解决那些由于不同国家对因特网相关商标的不同处理方式而引起的争端；建立审议域名的分配制度，以创造更加竞争的、以市场为基础的体系，并力争造就因特网这种自下而上的管理模式。5、隐私权。政府支持私营部门建立有效的、用户友好的以及自我规范的隐私管理体系的工作，这包括促进对个人隐私认知的机制、网上选择的应用、信息的公平获取与利用，以及争端的有效解决。6、安全。全球信息基础设施必须是安全且可以信赖的。
8、政府正在与产业界合作，采取措施，促进这种市场驱动的重要公共基础设施的发展，并满足社会和用户对安全和可靠性的需要。7、电信基础设施和信息技术。美国将广泛开展国际合作，以消除竞争、客户选择、低价格和更优服务的壁垒。8、内容。政府鼓励产业界进行自我规范，采用有竞争性的内容评价体系，开发有效的、用户友好的技术工具（如过滤和封锁技术），从而使父母、教师以及其他人员能够阻挡不适当的内容触及儿童。9、技术标准。互联网的技术标难以及其他相互作用的机制应该由市场而不是政府来决定。（二）、美国致力于电子商务在美国及全球的发展所做的几方面努力。纵观“全球电子商务框架”所确定的原则与相关政策建议，不难看出美国正在以下
9、几个方面，致力于电子商务在美国以及全球的发展：1、营造良好的市场环境。电子商务作为一种新型商务模式，要求必须有良好市场环境。为此，政府强调市场化原则，尽量减少政府的干预。2、创造适宜的制度环境。电子商务的发展还需要适宜的制度环境。为此，政府必须建立和完善法律法规、税收政策、电子支付系统、知识产权保护、信息安全、个人隐私、电信技术标准等。3、电子商务的全球化。因特网全球性开放的特点，使得建立网上国际贸易自由区的理想成为可能。为此，必须打破地区、国家和国际之间的界限，建立一套国际统一的贸易规范与法律框架。政府率先实施网上贸易免税政策，并主张和推动各国对网上贸易免征关税。4、确立一致性原则。美国政府
10、认为，对因特网采取完全不同和多重管理措施，只会阻碍自由贸易和全球商业发展。为此，依据“全球电子商务框架”所确定的原则与相关政策建议，美国大力促进世界各国及国际组织对其“柜架”的认同。事实上“框架”一出台就受到发达国家的普遍支持，成为商讨全球电子商务政策及法规问题的准则。5、加强信息基础设施的建设和投入。1993年，美国政府颁布“国家信息基础设施”（NII）行动计划以及信息高速公路规划，计划投资4000亿美元，用20年时间，逐步将电信光缆铺设到所有家庭用户；1994年美国政府提出建设全球信息基础设施（GII）的倡议，旨在通过卫星通讯和电信光缆连通全球信息网络，形成信息共享的竞争机制，全面推动世界
11、经济的持续发展；2000年美国政府向信息和通讯产业投入8.5亿美元，政府还提供1.1亿美元用于发展第二代互联网，为电子商务的发展提供物质技术基础。 二.我国中小企业实施电子商务的益处中国的中小企业如何实现电子商务？现在再让我们看看互联网能给中小企业带来哪些益处。 （一）、互联网创造了新的市场竞争环境互联网以其大容量、高速度的信息传递方式迅速渗透到社会经济的各个环节，它对社会的经济结构、产业结构和国际间交往的许多方面已经产生了深刻的影响，就中小企业而言，互联网创造了一个完全崭新概念化的市场竞争环境。（1）构筑全球化的大市场作为覆盖全球的开放型网络，互联网把每一种企业经营活动从其所在的地理范围内彻
12、底解放出来，形成全球化的、统一的大市场。在这个虚拟而又现实存在的市场中，地理概念已经无法限制某个企业的发展方向和市场规模，用户和企业都将完全摆脱除法律之外的一切界定的束缚。（2）完成市场资源的优化配置互联网上的信息种类繁多、数量极大，而且增长速度惊人，使这个新兴的虚拟市场拥有着十分丰富的市场资源。中小企业能与大企业一样具有平等权利，接触他所需要拥有的各类市场信息，可以非常方便地通过交流和协商与用户达成各种商业交易，从而使市场资源配置不再受到传统的门户限制，达到优化资源配置的目的。 （3）创造完全透明的市场结构互联网将众多的企业和用户纳入网络系统后，利用极度丰富的共享的信息资源和快捷及时的通讯技
13、术，可以完全摆脱它们之间的中间环节，实现了市场中的两位主体企业和所有用户之间的透明交往，从而构造出一个真正透明的市场结构。众多的商品供给信息和需求信息都在网上公开，不仅让企业直接面向供应商和用户，而且供应商和用户也可以直接深入到企业内部，使企业之间的竞争成为直接面对面的、透明的、真正意义上的公平的实力竞争。 （4）形成多极化的市场竞争机制随着互联网的触角遍及全球的每一个角落。各类企业不论规模大小，都能在世界市场上同台竞技。一般来说，大企业的组织结构相对臃肿，如果不能及时把握和传递瞬息万变的市场信息，就可能来不及调整产品结构而蒙受无限损失。相反，一些小公司只要寻找到开发利用互联网的恰当方式，就可
14、以通过构筑网络虚拟大型企业而迅速发展壮大，长成为实体型的、多元化的大型企业。互联网能够避免少数企业垄断市场的局面，形成多极化的市场竞争机制。（二）、互联网能够有效地弥补中小企业的先天不足在工业经济时代，中小企业和大企业相比，明显存在着先天不足。比如：市场狭窄、信息不灵、人才奇缺和资金匮乏等。然而，随着网络时代的到来，这些缺陷将在很大程度上能够得到弥补。因此，经济学家认为，互联网能使中小企业得以与大企业平等地在同一起跑线上竞技。 （1）扩大市场，获得新的商业机会互联网延伸到哪里，市场就能扩展到那里。中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以频繁地接触国内外的潜在客户，向他们介绍自己的产品、服务和
15、企业文化，或及时地答复客户的咨询，从而发现更多的潜在目标顾客群，获得新的商业机会。 （2）共享信息，实现公平竞争正是由于信息的共享，互联网才能为中小企业赢得与大企业相抗衡的可能性。通过互联网的信息资源共享，中小企业获得对现代企业至关重要而常又以规方式无力收集的市场信息，比如本行业的发展趋势；各个国家或地区新的政策法律的出台等等。这样，中小企业能够更加及时地了解全行业的竞争态势，从而进行正确的企业战略调整定位和战术决策。所以说，互联网为中小企业提供了和大型企业集团及跨国公司完全平等的竞争机会，使行业竞争更加透明和公正。（3）降低成本，提高产品竞争力资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素，然而，如果中小企业充分利用互联网通讯工具，就能有效地降低成本，提高资金的利用率。一是降低营销成本和采购成本：中小企业通过互联网与客户进行联络、了解和洽谈业务，可以大幅度减少差旅费、传真费、邮寄费等费用；并省去许多中间环节，使企业既能向原料产地直接采购原材料，又能将产品直接销售给用户，从而极大地降低了营销成本和采购成本，并赢得了更多的利润。二是减少库存：电子商务为企业提供了一种“零库存”的理想模式企业按照客户的订制，及时生产，及时销售，库存为零。这种模式为企业节省大笔的材料费、仓