1、 目 录1 绪论21.1论文研究的目的21.2论文研究的主要内容21.3论文的主要框架22 共享单车的理论基础42.1共享经济理论42.1.1共享经济的定义及本质42.1.2共享经济的三大主体42.1.3共享经济的影响52.2 ofo的核心理念53 ofo的现状分析53.1 ofo发展背景53.1.1 ofo公司简介53.1.2 ofo发展的时代背景63.2发展现状分析63.2.1融资情况63.2.2发展历程63.3市场需求分析73.3.1校园市场需求分析73.3.2社会开放市场需求分析73.4发展模式83.4.1 ofo模式与传统O2O模式的比较分析83.4.2 ofo运营模式93.4.3
2、ofo盈利模式94 ofo发展主要问题分析104.1市场定位设计导致产品错位104.2管理无法跟上发展速度104.2.1管理人员欠缺114.2.2运营链终端难以衔接114.2.3后续服务跟不上124.3车身质量问题重重124.3.1锁的问题迭出124.3.2其它车身问题144.4 ofo与摩拜抢占市场份额导致压力太大145 ofo发展的建议与对策分析145.1强化管理,软服务要跟上145.1.1吸引对口人才155.1.2供应链的发展优化155.1.3完善后续服务155.2解决自行车质量问题165.2.1研发性价比更高的智能锁165.2.2寻找车身质量更高的合作商165.3在市场份额基础上稳定增
3、长165.3.1把握市场环境175.3.2保持住已有市场份额175.3.3稳定有效增长186 结论19谢辞20参考文献20共享经济下ofo共享单车发展的主要问题与对策分析摘要：ofo共享单车通过平台的共享方式运营校园自行车业务，其核心理念为:“共享经济+智能硬件”力图解决最后一公里的出行问题”。这一创新的理念使得ofo共享单车公司成为国内首家做共享单车业务的新型互联网科技公司。本文正是从共享单车的理论基础和ofo发展的历程着手，通过分析ofo共享单车在不同发展阶段的发展概况，不论是刚开始仅仅针对高校校园的市场时期，还是后面逐步兼顾社会的开放市场阶段，ofo共享单车公司在硬件质量、运营模式和管理
4、服务上均存在着一些问题。文章通过分析ofo在发展过程中存在的主要问题，并与共享单车同行业的其他竞争对手比较，尤其是与摩拜相比，分析它们的不同点和各自优缺点，最终对ofo共享单车发展提出合理化的建议和对策。关键词：共享经济；ofo共享单车；ofo模式；供应链管理；运营效率The main problems and countermeasure analysis of ofo sharing a bike under the shared economyAbstract: ofo shared cycling through the platform to share the way to ope
5、rate the campus bike business, the core idea is: shared economy+intelligent hardware trying to solve the last mile trip problem. This innovative idea makes ofo shared cycling company to become the first domestic Sharing the bike business of the new Internet technology company. This paper is from the
6、 theoretical basis of shared bicycles and ofo development process, through the analysis of ofo shared cycling in different stages of development, whether it is just for the campus market, or behind the gradual and balanced social open market stage, ofo shared bicycle company in the hardware quality,
7、 mode of operation and management services, there are some problems. The article through the analysis of ofo in the development process of the main problems, and shared with the same industry other competitors, especially with the comparison of Mobike, analysis of their differences and their respect
8、ive advantages and disadvantages, and ultimately on the development of bicycles to discuss the rationalization of countermeasures and countermeasures.Key words: shared Economic；sharing a bike by ofo；ofo model；supply chain management；operational efficiency1 绪论1.1 论文研究的目的科技的进步给消费者带来了共享经济，通过网络，租户可以直接从所
9、有者那里租赁物品，所有者获得了额外收益，而租户减少了支出，双方各得其所，如今这股潮流正席卷全世界。共享经济的大趋势席卷全球，社会经济的各个领域也正在不断被共享经济的模式所渗透。世界创业公司估值排在第一位Uber和排在第三位的阿里巴巴兴起之后，其共性的商业模式共享经济也成为全球最热商业模式。人们的各个层面都被共享经济改变着，包括住房，交通，餐饮，休闲旅游各个行业。而其中最为突出的表现为共享单车的兴起。本文正是从共享经济发展的大背景下分析研究ofo共享单车的发展之路。其目的是为了剖析ofo共享单车发展的现状，通过发现其中存在的问题来提出合理化的建议，以促进ofo以及整个共享单车市场的不断优化完善。
10、ofo是共享单车发展的最好代表之一，本文以ofo为入手，研究当前共享经济下共享单车发展的现状，同时也有介绍到其他共享单车发展的历程，例如摩拜等，最终目的都是为了更好的研究ofo以及整个共享单车领域的发展概况，并同时能为促进ofo共享单车的发展提供一些参考。1.2 论文研究的主要内容论文主要是由ofo发展背景及现状分析，发展问题研究和对策建议三个主要部分构成。通过一系列的调查数据结果和抽样对比，总结并分析ofo共享单车目前存在的问题，和提出相应的具体对策。其中发展背景及现状分析里包括:ofo公司简介、创业理念、发展的背景、共享经济的时代背景、团队人才背景、ofo发展的模式与发展现状分析、ofo发
11、展模式分析等主要内容。在发展问题分析方面主要包括了：ofo市场定位设计导致产品错位、发展速度太快，管理无法跟上、管理人员欠缺、运营链终端难以衔接，后续服务跟不上、车身质量问题重重、锁的问题迭出、其它车身问题以及ofo与摩拜烧钱抢占市场份额，各方面压力太大等主问题的研究分析。最后根据ofo发展的现状和问题分析研究，加上所做的问卷结果分析，提出了针对ofo更好发展的对策。内容主要涵盖了：针对开放市场有的放矢，把握开放市场环境、强化管理,软服务要跟上、吸引对口人才、供应链的发展优化、完善后续服务、着力解决自行车本身的质量问题、研发性价比更高的智能锁、寻找车身质量更高的合作商、保优势,稳增长：保持住已
12、有市场份额稳定有效增长等。1.3 论文研究的框架本文框架除去第一章的绪论和最后一张的结论，主要的框架为先以共享单车的理论基础着手，再去分析ofo发展现状，从背景和现状的分析中发现ofo企业存在的主要问题，市场定位问题，管理问题和质量问题等。通过细致分析这些问题，根据问题再提出合理化的建议和对策。由此构成论文的主体框架。主体框架图如图1所示：第 2 页 共 20 页共享经济理论ofo的核心理念共享单车的理论基础ofo发展背景ofo发展现状分析ofo现状分析市场需求分析发展模式产品错位管理无法跟上发展速度ofo发展的主要问题分析车身质量问题重重抢占市场份额导致压力大强化管理，软服务要跟上解决自行车
13、质量问题ofo发展的建议与对策分析在市场份额基础上稳增长图1主体框架图2 共享单车的理论基础2.1 共享经济理论2.1.1 共享经济的定义及本质（1） 共享经济的定义共享经济的定义为：一般是指以获得一定报酬为主要目的，基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式。它的本质是整合线下的闲散物品、劳动力、教育医疗等资源。但现有最通俗的说法就是共享经济是人们通过互联网媒介公平享有社会资源的利用。共享概念其实早已存在。在传统社会时期，最简单的共享就是朋友之间借书或共享一条信息、包括邻里之间互借东西，这些都是一种简单形式的共享。而旧的共享方式存在着许多显而易见的限制，其共享的达成需要在双方的信任
14、的基础上,同时还要摆脱时空的局限。但是到了2010年左右，伴随着大量实物共享平台的出现，尤其是Uber和阿里巴巴的不断发展，共享方式也发生了巨大的改变。从刚开始纯粹的无偿分享、信息分享，变为以获得一定报酬为主要目的，基于开放市场且存在物品使用权暂时转移的“共享经济”模式已经渗透人们生活的各个方面，无论你是否愿意，共享经济就在我们的周围。共享经济模式一经转变就发展迅速。2016年11月份左右在澳门召开了主题为：万亿美元的分享经济投资机会的“2016年世界分享经济高峰论坛”。该论坛是全球分享经济投资领域最高级别论坛,为国际分享经济提供投资、运营、合作、人才交流合作等平台，因此对共享经济而言具有重大
15、的意义。随着定义的不断丰富，狭义上来看，目前最权威也是最受认可的定义为：共享经济是指以获得一定报酬为主要目的，基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种商业模式。（2） 共享经济的本质共享经济的本质为：整合线下的闲散物品或服务者，让他们以较低的价格提供产品或服务。对于供给方来说，通过在特定时间内让渡物品的使用权或提供服务，来获得一定的金钱回报；对需求方而言，不直接拥有物品的所有权，而是通过租、借等共享的方式使用物品。共享经济需要把握的五个要素分别是：流动性、连接、使用权、闲置资源、信息。其发展的关键之处在于如何实现最优匹配，实现零边际成本，同时还要要解决制度和技术问题。这五个要素正是ofo一直需要紧紧掌控在手中的。2.1.2 共享经济的三大主体谈起共享经济必然要牵扯到共享经济的三大主体，一方为商品或服务的需求方；二方为供给方；三方为共享经济平台。这三方的关系显而易见，共享经济平台连接供需双方，好比一架桥梁起到纽带的作用，接着应用移动设备、再加以动态算法与定价以及双方互评体系等一系列机制的建立，使得供给方与需求方能够通过共享经济平台进行交易，达到资源共享的