1、电子调查报告4篇 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网 络环境下，基于阅读器/效劳器应用方式，买卖双方不谋面地进展各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上买卖和在线电子支付以及各种商务活动、买卖活动、金融活动和相关的综合效劳活动的一种新型的商业运营方式。它利用计算机技术、网络技术和远程通讯技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数化和网络化b2b、b2c、c2c、b2m、m2c(即bmc )、b2a(即b2g)、c2a(即c2g)、sns-ec(社交电子商务)、abc方式等11类电子商务方式。下面详细介绍b2b，b2c，c2c。b2b的典型是阿里巴巴、
2、百纳网、中国网库、中国制造网、机网、敦煌网、慧聪网、中国114黄页网、太平洋门户网、际通宝、龙之导游、河北商贸网等。b2c方式是我国最早产生的电子商务方式，以8848网上商城正式运营为标志。b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店(杰出亚马逊、京东商城、鹏程万里贸易商城、红小孩商城、当当网等)，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。c2c同b2b、b2c一样，都是电子商务的几种方式之一。不同的是c2c是用户对用户的方式，c2c商务平台确实是通过为买卖双方提供一个在线买卖平台，使卖方能够主动提供商品上网拍卖，而买方能够自行选择商品进展竞价。 c2c的典型是百度c2c、淘宝网、
3、拍拍网等。1990至1993年时电子商务的起步阶段，据我对我家住宅附近的居民走访调查得知那时候大多数家庭没有，没有购置的打算，在90年代，还不是一个家庭必备的商品。绝大多数家庭是在后买得，21世纪后特别大一局部家庭有了，绝大多数家庭也有了买的打算。由于电子商务的开展是与计算机严密相连的，在得以普及的同时电子商务也迎来了其飞速开展的时代。那时候网上购物开场出现，但并没有得到绝大多数人得认同。经调查，特别多人得第一次网上购物是在左右，那时只是尝试买一些价格适中的服饰，到 后人们开场尝试在网上购置贵重物品，例如化装品，数码相机等，现在食用类商品也开场被人们所接受。通过对县城内申通，圆通等快递公司的访
4、征询得知近几年快递物品数量急速上涨，绝大多数来自人们网上购物的包裹。网购，作为电子商务的主要领域，从快递包裹增长的数量能够看到电子商务开展的速度，它已经被绝大多数人所接受，一种新型的消费习惯正在构成，相信电子商务在以后会开展的越来越好，让我们拭目以待!在暑假，通过对周围的朋友，同学，邻居等人采取，邮件，面对面交谈等方式的调查，他们参与电子商务，选择电子商务的缘故有：1. 网上商品的价格相对实体店比拟廉价 2. 听周围的人讲感到好奇而尝试3. 家里有，在冲浪时被广告吸引 4. 网上选择广泛，便于比拟5. 选择网上开店的那么认为省去了门面租金，本钱较低，风险较小，尽管薄利，但多销6. 方便，坐在家
5、中就可购物，省去逛街的疲劳总而言之，随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和构造调整的力度接着加大，开展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于消费、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应意图识不断加强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务开展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信誉、电子支付等电子商务支撑体系建立更全面的展开，从而使得电子商务开展的内在动力持续加强。在综合性电子商务网站已经占据综合类b2b领域绝大局部市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的开展。电子商务正在与传统产
6、业进展深化的交融，两者互相促进，协调开展。随着企业供给链电子商务、国际电子商务的开展，将带动电子商务效劳业的开展，围绕电子商务效劳构成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务效劳链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务效劳业群正在构成，将成为将来国民经济新的增长点。随着电子商务的开展，许多企业在电子商务领域开场试水，越来越多的团购方式纷纷出现。团购是一种典型的b2c的电子商务方式，已经被消费者所熟悉。网络团购是电子商务的新兴产物。在网上进展团购活动不仅给消费者群体带来实际利益，而且给企业带来新的商机。通过高速开展的互联网载体，把各种商品与效劳的消费商和各大消费者联络在一起，打破
7、了传统的直销观念，引起越来越多各行各业的广泛关注。现在，团购俨然成为一种新的消费时髦，在学校时就有特别多同学热衷于网上团购，比方拉手网，58同城网，团购，聚美优品等团购网站，现在团购不仅仅限于邮购商品，众多实体店铺也参与到团购中来，比方美容美发，餐饮，景点玩耍，观看电影等，消费者能够在网上以团购的方式用特别划算的价格购置实体店铺的消费券，然后凭券到实体店铺消费。团购，把线上的消费者带到现实的商店中去在线支付购置线下的商品和效劳，再到线下去享受效劳。而团购的精华之处也在于此，大大拉近了商家与消费者的时间与空间间隔，大大扩宽了电子商务的开展渠道。生活效劳类商品在团购上更容易被消费者接受，事实也证明
8、在线支付购置线下的商品和效劳，再到线下去享受效劳的方式特别快的被接受，从团商品到团效劳，从一个城市辐射到全国范围按部就班已然成为主流与开展趋势。于此同时，我还觉察电子商务已经不仅仅局限于进入购物网站，微博的兴起也带着了电子商务的开展。微博较广告而言用户是主体，由于只有用户本人主动关注了谁才有交流的可能。因此，在微博中粉丝众多的草根用户就成了众多商家眼中的香饽饽。草根微博用户发一条或者转发一条网购链接，那么其成千上万的粉丝就都能够看见，某些有奖转发的链接更会一转十十转百转下去那比弹出式，悬浮式广告更具传播的效果，由此让更多的人参与到电子商务中来，被跟多人所认识所认同。网络购物的火爆也引发了一系列
9、的网络平安征询题。相比之前的病毒、木马等通过操纵“肉鸡或者盗取游戏、账号密码等信息，并通过买卖获取经济利益的方式不同，不法分子对网络购物的利用和攻击无疑能够更直截了当的获取经济利益。我在前往公安局经济犯罪科调查中得知某些不法分子利用电子商务存在的某些破绽而对其进展网络诈骗。从一些案例中得知，利用虚伪商务网站确实是犯罪分子常用的手法。他们一般发给消费者一个假的支付链接，其目的是盗取用户的支付账号。另一种确实是以超低价格设置消费圈套的山寨购物网站，主要传播方式是针对机票等抢手商品进展搜索引擎优化，使本人排名靠前，再以低价、打折等吸引买家受骗。据理解，虚伪购物网站是增长最快的一类欺诈网站，360平安
10、中心数据显示，在共觉察65291家虚伪购物网站，累计拦截其访征询量2.65亿次，而且其直截了当盗取用户支付宝或银行账号的特点危害性极大。其次，还有电子商务税收缺乏相应的处理方法。由于网络买卖量统计和网络征税技术的困难，使得电子商务征税特别难施行，至今仍没有特别好的应对措施。再者，物流配套体系仍需完善。我国尚未建立强大的物流配送体系，物流治理水平低，现代物流业兴旺程度欠缺，全国范围或更广范围的物流配送才能尚显缺乏。其中，最受人们关注，最制约电子商务开展的是信誉体系建立不完善，虚拟市场监管不力。电子商务的开展急需出台电子商务合同标准，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线买卖双方的风险，促进信
11、誉体系建立以及在线产品信息治理、买卖效劳的监管及消费者权益保护等。通过对一些有网购经历的人交流得知，电子产品的售后效劳最是头疼。其邮寄维修产生的运费是卖家承担依然买家承担电子商品在十五天内出现征询题是能够更换的，但是通常产品邮寄到消费者手中再到消费者把征询题产品寄回买家手中往往会超过十五天的时间期限，这种情况关于消费者来说是特别不公平的。要想电子商务得以良好的持续开展，仅仅是打广告宣传是不行的，还必须得到司法，执法部门的通力配合。依照本人的网购经历，怎么样维护保证网上购物平安，在此我谈谈本人的几点看法：1. 尽量不使用公共进展网购2. 在选择商家时观察其网店的信誉和之前买家对该商品的评价3.
12、价格太低的商品购置需慎重，毕竟一分价钱一分货，一件商品总是要有本钱的4. 要卖家明确告知应支付的费用的总额与内容、物资寄送方式、售后效劳方式等关键信息，并保存交流的材料5. 假设商家说是才厂家直截了当拿货，要求其出示相应资质证明，关于图书音像品等，还要厂商出示版权所有的证明6. 网上支付局部的平安性是由银行方面保障的，对此用户能够前往银行细心征询，从银行工作人员口中得知保障网银平安的详细措施 7. 熟知购物网站的退货流程以及售后维权效劳操作流程总而言之，不管不法分子如何处心积虑，只要消费者事事小心就能特别大程度上主观防止损害，同时在遭遇恶意欺诈后应该对其进展举报以免别人再受骗受骗。调查报告：大
13、学生眼中的电子商务近几年，我国许多高等院校纷纷开设电子商务课程，学生反映强烈。北方交通大学是我国领先开展电子商务教学的高校之一，1992年就开设了条码技术与电子数据交换（edi）的选修课，1996年该课被列为物资治理和国际企业治理专业的必修课程；在新制订的九八级教学大纲中，电子商务被列为治理工程专业的必修课程。在教学实践中，北方交大已经构成由老师的电子教案、学生的电子作业、交互式的远程网络教学系统以及电子商务网络案例教学模仿试验等构成的全方位多媒体教学体系。作为教育部远程网络教育试点，已经在因特网上实现了“电子商务课程的远程网络教学。“电子商务是北方交大学生们的抢手话题之一。那么，在校大学生们
14、是怎么样对待电子商务这个征询题的呢？1999年底，由与北方交通大学电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的征询卷调查。调查采纳书面征询卷方式，受访大学生575人，研究生38人（其中mba 20人），这些学生分别来自各个年级，涵盖了电信、经济、治理、法律、运输等多个专业，具有较强的代表性。调查包括两局部。第一局部是对电子商务的认识，包括以下几个征询题：1、你明白什么是电子商务吗？2、你能就电子商务对社会的阻碍谈谈本人的认识吗？3、你能说出电子商务的一般流程吗？4、你明白什么是edi吗？5、你对电子货币理解吗？第二局部是获得电子商务的途径，包括以下几个征询题：1、除了上课外，平时你从
15、哪些方面理解电子商务的知识（依次举出三种途径）。2、请列出你阅读电子商务论文的详细报刊名称。3、你参观过电子商务的展览会吗？对电子商务的认知程度在被调查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定理解。数据显示，大学生们对电子商务表现了较大的关注，受教育的程度越高，对此的认识也越深。在对电子商务的概念有一定理解的学生中，认为电子商务对社会有特别大阻碍的占23%；认为有一定阻碍，但短期内难以构成规模的学生占46%；认为中国目前开展电子商务尚有难度，对老百姓阻碍力有限的占31%。这一方面说明在校大学生对电子商务的开展与对社会的阻碍的认识还较为平复，另一方面也说明，我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的间隔。这不能不让我们担忧，电子商务正以令人难以想象的高速度开展，而目前的教育及受教育者能否习惯市场的需要？在对电子商务的理解程度进展深化调查时觉察，征询题确实特别多。表示对电子商务流程有明确认识的同学中，本科生仅占32%，mba占80%，大局部非经济治理专业的学生对电子商务详细贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。在对edi的认识上，仅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有过理解；4%的人（研究生18%）能就edi在电子商务中的应用发表一些本人的看法，且这局部人全部是经济治理类学生。可见，在深