1、度人力资源部工作述职报告 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好。 202223年度即将走过，在即将过去的一年里，经过人力资源部全体员工的艰苦努力和辛勤工作，完成既定的各项工作任务，取得了良好的效果，实现了既定的工作目标。全体员工始终以强烈的责任感和事业心，在岗位上勤勉敬业，尽职尽责，在思想、工作等方面取得了一定的收获。由于筹备期间人力资源 工作头绪较多，事务琐碎，具体小事项不再一一赘述，现将一年来人力资源部的框架工作、履行职责的情况分以下方面进行汇报，请各位领导和同事审议并指正。 （一）认真调研XX市酒店行业人力资源市场，做好人力资源倒计时工作方案，深入开展酒店人力资源根底工作。 新年伊始，人力
2、资源部开始就XX市五一人才大市场、太原劳动力市场、职介中心进行屡次调查走访，了解太原劳动力求职、招聘、就业状况以及酒店业主的根本情况，开始制定晋商国际大酒店人力资源筹建规划.先后利用 /同行熟人介绍等多种方式联系国内旅游职业学校近百所;根据公司关于酒店开业时间安排，制定了人力资源部倒计时工作方案，该内容涉及人力资源准备和规划、制定采购方案、组织和人事准备、招工、培训、合同管理、员工设施和效劳、员工活动方案、考核和评估、人力资源运作体系、开业前开荒、人力资源核心工作等共十三局部，185项内容；然后把人力资源调查的各种信息以文字形式做了酒店关于招聘工作情况汇报，把我酒店招聘工作做了初步定位和设计。
3、 （二）加强人事政策与制度建设，制定酒店组织架构及薪酬暂行管理方法，保障人事工作步入制度化、程序化、标准化道路。 根据筹建工作需要，人力资源部走访了太原多家知名酒店，对以上酒店的管理模式、人力资源状况进行深入细致的了解，就酒店组织结构、员工工资福利待遇及管理方法等关键事项进行调查分析比较，制订酒店组织结构图、酒店人员编制明细表、酒店人员编制表酒店薪酬暂行管理方法、酒店工资标准、酒店筹备组工资暂行管理规定等相关规定。 酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准那么，以资产经营与资本经营相结合谋取回报比率，使酒店有更为广阔的开展前景，这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。根据太原酒店业人力资源市场
4、及自身实际情况，人力资源部已经制订出员工手册，内容涵盖企业宗旨/员工聘用条例/员工福利/员工必须遵守的各项管理规定/员工职责/员工设施介绍/紧急事故处理/仪容仪表准那么;初定了人力资源部运转手册（政策与制度，标准与流程以及人力资源表格），内容涉及人力资源哲学、概述、岗位职责、员工招聘/培训、人事管理、绩效考核、企业文化等共十七章400页，为今后酒店人力资源工作的顺利开展奠定坚实根底。 （三）制定切实可行的员工招聘方案并进行了有效的组织和实施 酒店筹建，人力先行，酒店专业人才是筹建酒店坚实的根底，结合前一阶段对太原人力资源市场调查情况做了认真分析，把酒店招聘分成不同类别，使其具有针对性，防止盲目
5、招工，为了使整个招工工作顺利进行，人力资源部已制定出酒店招聘方案，并做了以下工作： 1、在智联招聘网、太原人才网以管理岗位为主的网络招聘信息发布，网络报名人员多达达400人.2、在XX市求职招聘有一定影响力的生活向导报刊登酒店招工广告，社会及酒店业内人士前来报名人员多达600余人，并成功的组织了3次大型面试活动，选拔了一批具有一定可塑性的酒店专业人才;至目前晋商国际大酒店已经在XX市民心目中有一个清晰印象，并在酒店行业中树立了五星级酒店“以人为本的人文管理典范，且吸引了万狮京华大酒店、忻州当地知名酒店前来员工基地参观学习，并且，晋商国际大酒店在太原酒店同行业中已经产生不同凡响。 3、酒店和太原
6、旅游学校合作办学，利用假期中招、高招学生报考志愿时间，兵分3路先后在吕梁、晋城、长治、阳泉、忻州、运城等地市发放资料，宣传发动学生积极踊跃报名，成功的实现校企联合联办学目标，现已招收初中起点三年制中专班99人，一年制高中起点93人。 4、把握方向，审时度势，调整人员招聘方案，确保招聘工作有序进行。在酒店筹备初期，人力资源部根据酒店筹备工作需要、工程方案进度及集团要求，制定晋商国际大酒店人员进驻方案；后由于工程进度等各种原因，酒店不能按原定方案开业，经领导研究同意，调整筹备期进人方案：以培养搭建酒店技术管理人员为目标，先后通过各种渠道招聘三批技术骨干人员，送广州实习员工两批，共42人，为以后酒店开业各部门工作的顺利开展做好前期的人力资源准备，同时也考虑到物业对接和新餐饮工程接管后的人员准备；至目前酒店共有9个部门，现在职员工93人。 （四）制订员工入职培训方案、按既定目标扎实开展培训工作。 酒店新员工入职培训工作在酒店筹建中占有相当比重，酒店品质、品味的档次、企业文 第4页 共4页