1、政府信访经济开展调研报告 做好信访工作是党和政府密切联系群众、化解人民内部矛盾的重要途径，是考验党和政府工作水平、干部执政能力的突出表现，更是维护社会稳定，促进县域经济全面开展的重要保证。几年来，我市坚持改革创新，真抓实干，积极探索新时期信访工作的特点和规律，把准信访工作切入点，从调整思路、创新机制入手，增添信访工作活力，努力提高信访工作的实效和水平，开创了全局抓信访的良性互动局面，信访工作成效显著，为我市的改革、和谐开展发挥了积极的作用，有效保障了社会稳定，促进了县域经济全面开展。 当前，我市经济已随着改革开放的大潮进入到全面、健康、快速、持续开展的全新时期，由于经济和社会全面协调开展，民主
2、法制进程和执政能力迅速提高，逐步健全了信访体系，初步形成了新的信访格局，信访秩序得到标准，大批案件得到解决，党群干部关系更加紧密。但随着改革的深化、新旧体制的转换、社会格局的调整、人们思想观念的更新，经济和社会生活中仍然存在着许多新情况、新问题、新矛盾，并纷繁复杂地交织在一起，人民群众要到新的困惑，提出更多新的要求，信访工作面临着繁重而艰巨的任务。针对我市面临的信访形势，市委、市政府高度重视，采取了一系列措施维护社会稳定，推动县域经济健康、快速开展。 （一）增强县域经济实力，切实减少信访源。信访总量连年攀升，主要还是因为贫困，因为经济欠兴旺，导致各类矛盾层出不穷。XX县区委、市政府充分认识到，
3、只有不断深化改革、推进开展、增强综合实力，才能妥善解决诸多的社会矛盾，才是做好当前信访工作、维护社会稳定的最根本出路。市十三次党代会明确提出了未来五年要实现“实力更强，产业更优，环境更美，根底更牢的奋斗目标，并结合实际制定了“工业立市，旅游兴市，边境贸易和特色农业为两翼，城乡协调开展的战略决策。新一届市委、市政府以开展思路清晰、配套措施具体、工作作风扎实，激发了广阔干群参政议政的热情，使大家充满了信心和希望，全市上下形成了万众一心、共谋开展、共建小康、共创辉煌的良好气氛。广阔群众致富奔小康的前途明了，干劲足了，生活好了，矛盾少了，心里乐了，上访也少了。 （二）纯粹党风政风，采取综合措施维护稳定
4、。市委、市政府没有就稳定抓稳定，始终以全面的观点、开展的观点、辨证的观点、系统的观点看待稳定中的问题，处理稳定中的各种关系。我市深入贯彻行政许可法，切实转变政府职能，依法强化公共管理和社会效劳。开展了“效劳型、法治型、责任型、效能型机关创立活动。出台了进一步加强经济开展软环境实施意见，落实了重点工作月推进表和督查制。加强重点岗位、工程和部门的行政效能监察，以及经济责任、涉农资金、固定资产投资审计。开展重点部门领导干部与中层干部的公开评议活动。对行政事业性和经营效劳性收费以及各种达标评比活动进行了清理。加快公共企事业单位办事公开步伐，正在建设市政务大厅与镇街政务效劳中心。加强对涉软问题的随机检查
5、，从严查处各类涉软案件。坚持党的领导，主动接受人大和政协的监督，受理人大代表批评建议96件，政协委员提案76件，办复率均为20230%。同时，市委、市政府从加强精神文明建设和党风廉政建设入手，从源头上遏止了腐败的发生，结合社会治安综合治理、依法治市、“五五普法等活动，加大干部群众的法纪、政策、道德教育，在行政执法单位积极开展执法质量年、集中教育整顿等活动，提高了执法队伍的整体素质，增进了群众的信任感。 （三）以抓重点、抓根底、抓基层工作为主要措施，形成全局抓信访的工作气氛。抓重点，就是抓重点行业、重点工程、重大遗留问题、重点单位和部门、重点人和案件的管理、解决。市委、市政府通过认真处理重大群体
6、访事件、上访老户和历史遗留问题，减少了不稳定隐患。抓根底，就是努力抓好党的路线、方针、政策、纪律的学习和教育以及市委、市政府重大决策的贯彻和执行，加强干群的思想政治和普法教育，切实搞好党务政务公开。抓基层，就是通过加强村（居）民自治组织建设、加强派出所、司法所、信访网络、基层调解组织建设，健全市、镇（街道）、村（社区）三级信访调解网络，完善预警机制、处置机制、治本机制。 （四）提高信访接待认识，加强信访接待人员素质。群众反映的问题，有其存在的物质根底和现实状况，往往代表了基层工作的一个侧面。所以，各级各部门必须把预防和处置信访问题工作的重要性提高到讲政治、讲大局的高度，提高到促改革、求开展的高
7、度来认识。同时，要培养和建设一支政治素质好，政策水平高，廉洁奉公，务实高效，有强烈事业心和责任感的信访干部队伍。加强学习，熟悉业务，热情对待上访群众，对来访者反映的问题，提出的要求，无论是否合理，都要热情接待，认真听取，能解决的当场联系解决，暂时不能解决的要向来访者说明情况，耐心做好解释工作，求得来访者的谅解，防止激化矛盾引起不良后果。 （五）从建章立制入手，创新工作方法，确保社会长治久安。为切实加强各级各部门对信访工作的领导，市委、市政府从抓建章立制入手，落实并坚持了定期研究信访稳定工作制度；信访首问责任制度；不稳定因素预排报送制度；设立公开 制度；市、镇、局领导接待日和包案制度；信访稳定工作目标管理和责任追究制度。全市上下形成了全局抓信访，全员促开展的良好经济社会开展势头。 总之，解决新时期信访问题不仅要保持安定团结的政治局面，形成一种有利于长期稳定的民主政治机制，更要加快经济开展步伐，通过开展经济来解决上访问题。信访工作做好了，我们才有更多的时间和精力去抓经济、搞建设。同时，县域经济实力增强了，人民生活水平提高了，才能更好的实现安定和谐，这才是解决新时期信访工作的治本之策。 第5页 共5页