1、2023经理年终述职报告范例五篇阅读提示述职的目的意义在于总结工作经验和教训，汇报工作成果，陈述工作存在的问题以及今后进展方向。为领导评估工作，把握状况，制定措施供给依据。本篇文章是&174;为您汇编的2023经理年终述职报告范例5篇，供大家阅读。 1.2023经理年终述职报告范例 尊敬的领导、各位同事： 大家早上好！ 2023年，是我就任党校宾馆总经理的第一年，也是新党校宾馆经营进展的第一年。虽说仅3个多月时间，但是能者上庸者下，在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务，对员工起到了乐观向上的作用。 另外在制度上我们严格要求，出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、
2、后厨的明细制度，还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。 1、抓经营，显成效。 1月18号以后，我们宾馆乐观开放营销力度，把握各种人际关系，并在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告，使党校宾馆提高了知名度，在社会上引起了极大的反响，宾馆入住率到达8%，餐厅首次接待了婚宴，并接待4人的旅游餐，在人员缺乏，效劳经验缺乏，餐具、桌椅不够的重重困难之下，餐饮部人员加班加点，接受提前支配，重视细节的工作方式，成功接待数次大型团队，受到了客人的好评。房务部在布草缺乏和各类工程不到位的状况下，乐观发扬仆人公精神，合理支配员工作息时间，比拟准时的完成接待任务，为我们党校宾馆进展做出了应有的奉献。 2、严抓饭
3、菜质量、餐饮使用“五常法。 众所周知，厨房是一个酒店的心脏，厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师接受各大酒店流行的包厨式，这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求，接受定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上，实行土洋结合，家常为主，在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴屡次受到薛书记的好评。在厨房管理方面接受国际五常法管理模式，即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常。厨师制定64字厨师公约，以制度办事，严格要求，精益求精。 3、疼惜财产、节省降耗。 宾馆设备设施运营时间最多三年，进入了设备运行阶段，最主要是保养，我们已经制订了一年两次保养具体，为延长使用寿命而努力。节省
4、水电气，是宾馆人员应尽的义务，做到分片负责制，制定责任人，不定时抽查，违规罚款等举措，起到了肯定的效果。 4、讲文明，树形象，抓思想。 强化效劳，文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的效劳标准。文明从我做起，我的形象代表宾馆等形象工程，员工很好的落实贯彻宾馆思想，在三个月里，连续两次消灭拾金不昧的高尚风格，厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证，范佳拾到户口本等物，他们在金钱面前不动心，马上交到宾馆部门代交失主，受到顾客的吵闹好评和赠送锦旗的表扬。为此，记者特意将事迹刊登到济源日报，使更多人向他们学习拾金不昧的典范。 5、抓培训、备人才。 宾馆在进展中，人才需求加大。我
5、们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习酒店管理教材、效劳规程。对在岗员工实行在岗培训，即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店，全年外出学习1余人次，组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分熬炼，提高管理水平与综合管理力量。 6、存在的问题。 、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强； 、上菜速度慢客人投诉意见较大，程序有待优化； 、员工个人的综合素养及对客效劳意识有待提高； 、工作流程的标准有待加强，对员工的培训力度还有待于提高； 、突发大事的处理预案不完善，应变力量有待加强。 三、我的工作体会 1、需要尽
6、快提高综合竞争力； 2023年，济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店，银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击，酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革，标准化、人性化，定位精确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势，提高我们的产品质量，夯实我们效劳技能是当务之急。 2、不断的贯彻和进展企业文化； 企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要连续秉承以党校为核心的价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证宾馆标准、健康进展，开放营销渠道，确保固定客户，提高宾馆效益。 3、搞好后勤效劳解决员工后顾之忧； 坚持“以人为本、以诚待人的企业文化和核心价值理念，努力改善员工
7、的工作坏境，加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着效劳好员工的目的，准时了解员工思想，解决员工实际困难，以实际行动暖和人心，让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增加了企业的分散力，为员工供给了一个呈现自我的平台。 四、2xx年度工作 1、依据宾馆工资、奖金、津贴管理制度，完善宾馆绩效考核方法，在执行中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强宾馆的日常经营管理，为宾馆进展培育和储藏人才，指导各部门的工作，提高整个宾馆的效劳质量和员工素养。 2、加强企业文化建设，竭尽全力完成党校下达的各项任务，进一步提升企业的市场竞争力，把握机遇，迎接挑战、开拓市场
8、。 3、建立、健全宾馆的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查状况汇报，并且针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使宾馆有高效率的工作系统。 4、健全各项财务报表制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业状况。监督财务部门做好本钱把握、财务预算等工作。检查收支状况，检查应收帐款和应付帐款，指导财务工作。 5、有重点的定期巡察公共场所及各部门工作状况，检查效劳质量，准时觉察问题，解决问题，并且将巡察结果传达至有关部门。 6、加强宾馆的平安管理工作和修理保养工作。 7、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的宾馆形
9、象，并代表宾馆接待贵宾。 8、以身作那么，关心员工，奖罚清楚，使宾馆有高度的分散力。 最终，再次感谢党校领导和各位同事赐予我工作的支持，宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神和坚韧作风，连续保持数月来这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原那么，经营和管理好党校宾馆，充分发挥宾馆对外宣扬窗口和内部效劳作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳进展和做大、做强而勤奋努力的工作。 感谢大家！ 2.2023经理年终述职报告范例 各位领导、各位同仁： 下午好！ 经董事会的任命，我担当分公司总经理一职，如今已是第五个年头了。现在我将对2023年的工作向在场
10、各位作述职，请予评议。 1、确立切实可行的工作目标，进一步提高营业部的盈利水平。 年初，分公司领导班子为更好地落实总公司提出的2023年工作目标，召开了员工大会，认真传达了总公司工作会议精神，并结合自身的具体状况，确定了相应的经营目标。制订之后，为把工作落到实处，分公司又屡次召集中层干部进行了充分争辩，将目标分解到两个营业部，而且对营业部的经营本钱也分别制定了把握指标。同时将机关研发部和网上交易部的骨干力量充实到两个营业部，开拓业务，开展优质效劳，形成了营业部之间、员工之间的竞争气氛。截止十二月末，永丰营业部完成证券交易额14.55亿元，其中，股票基金交易额14.15亿元，佣金收入实现463万
11、元；北地营业部完成证券交易额18.17亿元，股票基金交易额17.91亿元，佣金收入571万元。 2、国债业务取得新进展。 分公司在年初加大了宣扬推行力度。除利用报纸、播送、电视台等新闻媒体进行宣扬外，分公司研发部和网上交易局部别在两个营业部柜台设立询问点，印发宣扬单，向群众讲解国债学问，本溪县和桓仁县两个远程效劳部针对当地居民对国债投资热忱高、市场潜力大的特点，出动宣扬车走街串巷播送宣扬，既便利了乡镇居民，又扩大了宣扬区域，让投资者从不了解到踊跃购置，到达了宣扬的目的。截止十二月末，分公司完成国债交易量6605万元，使国债业务迈上了新台阶。 3、大力进展网上托付交易。 经过一年多网上交易的运营
12、，我分公司网上交易业务有了新的进展，截止十二月末，网上交易投资者开户数为2748户，比上年增加693户；实现网上交易量3.3亿元，比上年同期增长50%；网上交易额占分公司证券交易总量的10.2023%，超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额5%的总体目标。在开拓网上交易市场过程中，我分公司一是搞好客户跟踪效劳和询问工作，建立了网上客户档案，设立专人负责网上业务询问工作，客户提出问题准时解答，必要时上门效劳，解决网上交易过程中消灭的故障；二是扩大网上交易用户，对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣扬走访，推广网上交易，赢得了越来越多的客户。 4、债权清理工
13、作取得新进展，到期债券得到圆满兑付。 2023年的债权清理工作是在债权质量不断下降、清收难度不断增大的状况下取得的，可以说来之不易。一年来，在总公司法律部和清欠办的挂念指导下，我公司业务部同志与法律参谋一起屡次奔赴海口、大连、沈阳、佛山、江门等地进行清欠。全年共清回本息820万元。其中包括：江门证券有限责任公司420万元；海口金海岸大酒店150万元；佛山证券有限责任公司220万元；大连万事通公司30万元。2023年转让券的兑付压力重之又重。分公司大力开展广告宣扬，化解了可能消灭的兑付风险。实行多种措施，准时调度资金，圆满完成了兑付指标。112月份累计发行转让券27205万元，兑付28060万元
14、。 5、管理工作进一步完善。 分公司今年制订了辽证本溪分公司车辆管理暂行方法、年度餐费管理报表等，加强了费用管理工作。营业部针对新业务的开展，相应制订或修改了柜台业务操作细那么、计算机信息系统管理制度等。平安保卫和防火工作常抓不懈，对保卫、经警人员加强了制度考核，做到防范工作准时到位，觉察隐患马上处理解决。对不符合要求的保卫、经警人员做到了准时辞退更换。在防火方面，坚持了消防把握中心的值班制度，防患于未然，杜绝火灾事故的发生。 2023年工作虽取得了一些效果，但还存在很多缺乏。 2023年10月，中国证监会对我分公司进行了现场专项检查，在经纪业务方面程度不同地存在一些问题。如管理不标准，客户管
15、理档案资料不健全，经营本钱高，平均效益差等等。 针对以上问题和总公司整改方案的要求，明年我们将主要实行以下整改措施： 1、处理好历史遗留问题。加大对债权的清欠力度，充分利用法律手段，实行各种有效的措施，力争完成清欠任务。在总公司批准的内组织好柜台回购及企业债券的发行与兑付。 2、完成总公司要求的整改管理部门的任务，力争在2023年一季度前完成永丰营业部、北地营业部财务、办公系统与分公司的独立，直接归属总公司管理的预备工作。 3、降低费用，节省开支，发动全体员工开展增收节支工作。 4、充分利用龙网优势，大力推行网上交易方式，加大营销力度，逐步降低交易本钱，实现经纪业务的低本钱扩张。 5、认真贯彻落实党的十八大精神，完善和理顺与总公司的党组织关系，开展正常的组织生活，发挥党组织的政治核心作用，团结宽敞员工，全力做好明年的各项工作。 我们信任，本溪分公司在辽证总公司的领导下，通过全体员工的共同努力，以后的工作肯定会取