1、行政人员个人述职报告 尊敬的各位领导： 大家好。 我很荣幸今天能参与此次公司举办的述职报告工作。转眼间，来公司近一年了，在这一年里，我和大家共同经历着因市场经济减退给公司带来的负面影响，也共同见证了公司乘风破浪取得的成就，感恩这一路能有亲爱的你们相伴。 在过往的200多个日子里，感谢在座各位对我工作的支持、理解、指引与鼓励。让我这在里开心、快乐地度过了每一天。现在请允许我在此回忆前段时间工作，请各位批评、指正。 一、主要工作职责： 身为一名行政文案人员，主要职责是： 1服从安排，执行到底 坚决服从部门工作安排，将工作要点执行到位，保障工作的贯彻落实，推进部门工作向前开展。 2积极协调、沟通事项
2、 行政部门工作千头万绪，而文案工作，更是繁杂琐碎，为了确保工作地如期进行，沟通、协调尤为重要。在前期的工作中，遇到问题能及时、主动、有效地协调沟通，顺利地保障了文案各项工作的开展。 3拟定方案、及时反响 行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门，承担着承上启下、沟通内外、协调左右的职责。文案工作，面向全公司、承担着文件、信息及时、准确传达的责任与义务。因此，对于文案，拟定实施方案、及时反响工作进度，是保障工作朝着既定目标开展的关键所在。 前期工作中，个人方案的拟定，除了分解部门方案的事项，还及时根据自身工作的进程制定分解方案，贯彻执行。并保证，经我经手事项，无论大小，都是第一时间向上汇报，便于领导
3、全面掌握文案工作情况。 4、心态积极，保障效劳 “行政部门无小事，立足行政部，面向全公司。因个人是行政部一员，一言一行关乎部门整体。“热情效劳、效率第一、坚持原那么，是行政部门保障优质效劳的法那么，也是文案人员对待工作的态度。至今为止，文案人员都能热情、积极地处理各种文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。工作，保障我所经手的各项工作，有序进行。 二、前期工作总结 回忆半年来的工作，主要有以下两个方面： 1、执行制度，查补工作漏洞 文案岗位，是今年5月初公司新设岗位，面对全新的工作岗位，文案人员一直在摸索着前进。公司工作方案管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的执行、会议管理
4、事项的跟进、档案、保密管理等等，新的制度、新的内容，文案岗位全方位执行。在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺，让文案工作健康开展。 2、突出重点，有力确保文案工作 为了确保文案工作的严谨性、及时性和信息有效利用性，对方案管理、文控管理、会议管理，进行了360度全方位执行。严格按照相关管理制度开展工作。 3、执行内部考核，促进团队开展。 行政部执行经部门全体人员签字通过的内部考核方法。本方法从员工日常行为、岗位职责、绩效要点、方案管理等多方面进行了细化要求。很荣幸，这局部工作由我执行。该方法的执行，有效的保障了部门的办公环境、方案事项的落实及绩效考核的透明公开化。 三、存在的问题及解决方案 1、
5、工作漏洞、健全制度。 至目前为止，公司共签发新制度、流程、方法、方案等规定性文件共计：217分，行政部制度18项，其中3项是根据公司经营管理现状而不断完善的制度。另有3项与文案工作相关联的规章制度，经公司开展变化试金之后发现，局部陈 旧制度条例已不能满足现在管理要求，完善相关制度成了下一步的工作方案之一。 2、协调欠佳，效劳欠好。 文案工作，面向全公司。诸多类似跨部门工作、或者监督检查类工作，因沟通协调欠技巧，而导致局部工作执行不到位，从而导致文案人员不能更好的为各部门的工作效劳。受相关工作制度的规定，文案对公司局部工作内容有监督、检查、指导的责任和义务。在下一步的工作中，我将加强自身与人交流
6、、沟通、协调技巧的提高，力求通过文案人员，协助各部门顺利完成各项方案，从而保障公司整体运营健康开展。 3。信息收集、有效利用 通过文案工作，可以接触到公司各部门的局部事项，就目前而言、方案管理、会议管理、档案管理及保密管理中，文案接触到的是各部门运营事项中的一手信息。而如何将这些信息进行筛选、处理、利用，使之成为更有价值的信息，将之些信息整合后，供决策层做出新的决策，能更有效的效劳于各部门，变“被动效劳为“主动效劳。 四、下一步工作规划 1、加强业务学习、提高效劳质量 跟上公司整体步伐，强化自身业务能力。就文案岗位而言，文字功底、排版能力、书面语言的表达、信息的收集、加工、处理能力、跨部门事务
7、协调能力等等。 为了到达以上能力的切实提高，将会以团队或部门为单位，进行定期的相关技能培训工作，将培训知识应用于文案工作中，定期进行“结果反响，不断明确需要“充电局部，积极注入新鲜专业知识，完善专业技能。从而提高面对全公司效劳的水平。 2、加强监督力度、保障效劳能力。 行政部门制订的内部考核方法，是为了更好的提升部门人员的工作能力及效劳水平，但目前这个考核方法，在我这里却没能执行到位。原因主要在于以下几方面： （1）缺少将工作任务分解和汇总的方法； （2）没有有效的监督点； （3）内部考核方法在制订之中，有语言不严谨之处。 在接下来的工作中，及时分解、汇总需要跟进的事项，将每一个事项明确至具体责任人，督导事件完成，注重实际效果回报。切切实实将部门工作立足于点、落到足处。 3、熟悉部门工作，做好综合协调参谋助手。 行政部工作涉及方方面面，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，难免会有疏忽遗漏之处。而文案工作本职之一，即是应积极发挥扭带作用，做好行政参谋工作。“向下反映心声、向上反映民情，让领导能更好的掌握工作，积极为下步工作做出新的决策。 以上是我的述职报告，请各位经理审核、指正。 谢谢。 第5页 共5页