1、市级巾帼文明岗创立调研报告 根据x市巾帼文明岗管理方法及x市政府目标任务管理考核要求，去年11月，x市妇联组成三个检查组，采取看现场、查资料、听汇报、座谈与调查群众意见相结合的方式，对各县（市、区）市级“巾帼文明岗及争创岗进行了抽查。 一、根本情况 （一）创立组织健全，目标任务明确。各创立单位领导高度重视，普遍把争创“巾帼文明岗活动作为精神文明建设的重要组成局部，列入议事日程，制定目标、方案，明确措施，大力开展创立活动。各岗位都健全了组织网络，成立了创立工作领导小组，由一名分管负责人担任创立领导小组组长，有的单位“巾帼文明岗创立工作成为一把手工程，如XX县区地税局、XX县区社会劳动保障局、邗江
2、区新型农村合作医疗管理委员会办公室等由一把手担任组长，协调指导岗位的创立活动。 （二）标准岗位管理，措施扎实有力。为确保创立活动深入开展，各创立岗位注重建立健全制度，标准管理，采取切实有效的措施推进创立。各岗位制定了业务培训制度，把提高员工素质、创造一流业绩作为创立“巾帼文明岗的核心内容，大力开展员工的思想教育和业务技能培训，提高了员工的业务工作能力和效劳水平。85%的岗位都制定了相应的监督鼓励机制，把创立活动纳入目标管理考核之中，通过设立监督 、意见箱、聘请社会监督员等方法，构建内外结合的监督评议机制，激发岗位人员的创岗热情，使创立活动保持活力与动力。XX县区地税局第一税务分局、市财政局预算
3、中心、XX县区行政效劳中心工商窗口等把争创目标、口号、方案、措施等创立文明岗的必备条件、考核标准等内容制作成展示板对外公示，并将创立活动纳入日常工作考核，强化内外监督，定期、不定期对岗位成员的执法与效劳情况进行检查，通过纳税人投票、对外公布投诉 等方式，广泛征求意见。 （三）创立活动丰富，示范带动性强。有不少单位把“巾帼文明岗作为单位出成绩和培养、锻炼女性人才的高地，提供优质文明效劳、展示当代女性风采的窗口。各岗位通过创立活动，广泛开展岗位成才、优质效劳竞赛活动，普遍形成了“比本领、比效劳、比形象、比爱心的良好气氛，不断涌现业务尖子、效劳明星，多个岗位女性被评为市、县、区“三八红旗手、“十佳岗
4、位明星等荣誉称号，形成了“比、学、赶、帮、超的良好局面，发挥了示范带动作用。检查组的问卷调查显示，社会各界对“巾帼文明岗评价高，效劳对象都认为“巾帼文明岗岗位环境好、岗位成员效劳态度好、业务素质高、上进心强、有爱心、爱岗敬业。各地创立“巾帼文明岗的企业经济效益也显著提高，维扬区的久美渔具公司、XX县区的兴邦皮具等许多企业创立岗位，在今年的经济危机中能以企业的生产经营状况、详实的数据，证明通过创立所取得的显著业绩。各行各业通过开展“巾帼文明岗创立活动，极大地提高了广阔女性争先创优的积极性，实现了岗位经济效益、社会效益和人才效益的“三提高。 （四）注重资料积累，台帐较为全面。多数岗位注重对创立活动
5、根底资料的积累和整理，根据x市巾帼文明岗管理方法的要求，结合自身工作实际，形成了较为完备的文档管理制度，90%以上的岗位建立了岗位成员学习档案，文体活动图片、创立目标、方案、措施，以及相关的工作鼓励、档案制度。积累、收集的台帐资料能真实反映平时的创立轨迹。 二、存在缺乏 1、存在创岗与业务工作“两张皮的现象。有的岗位创立工作与业务工作结合不够紧密，业务工作业绩显著，但未反映巾帼创立的成效，有的岗位都不了解“巾帼文明岗的创立知识。 2、创立资料整理不够标准。有的岗位创立工作根底资料虽然比较详细，但是争创“巾帼文明岗制度化建设方面相对较差，没有分类建档，活动资料尚未到达标准化管理的要求，有的虽然成
6、立了领导小组，但文件不标准，文件上没有署名及日期、没有章印，存在临时应付检查现象。 3、创立活动开展不平衡。经济效益比较好的单位和窗口行业创立工作相对标准，措施较为扎实。基层苦、脏、累，经济效益相对差的岗位创立活动开展的略显薄弱。 4、公开监督措施不到位。有一些岗位没有按市巾帼文明岗创立管理方法的要求公示创立目标、口号、监督 及投诉 。 三、改进措施 各地“巾帼建功活动领导小组、各级妇联、各有关创立单位进一步理清思路，充分认识“巾帼文明岗创立活动的意义，立足本地、本岗位实际，提出切合实际的创立口号和目标，制定出行之有效的争创措施，做到创立在岗位上，渗透在工作中。要进一步明确责任，领导小组要加强对创立活动的领导，切实发挥协调指导作用，岗位成员要积极参与创立活动，按照职责分工，做好本职工作。进一步标准档案资料，注意创立活动资料的收集、整理，做到分类建档。对照x市“巾帼文明岗管理考核细那么内容逐一检查活动资料，做到缺什么，补什么，形成一套完整的、能充分反映创立成果的“巾帼文明岗档案资料。 第4页 共4页