1、市委市政府接待办公室班子述职报告 市直机关事务管理局市委市政府接待办已连续三年在全省年度总结会上作典型发言，各项工作均走在全省后勤系统的前列。2023年，在市委市政府的坚强领导下，在市直各部门的大力支持下，局党委带着后勤团队创先争优，在连续四年荣获市政府目标管理考核优秀单位的根底上，集体荣立三等功。 一、2023年全面超额完成目标任务 2023年，我们自我加压，主动增加和调高“八大项年度目标，采取“细化目标任务，量化考核方案，责任分解到人的抓目标管理工作机制，把八大工程标任务分解成29个子项工作重点，强力推进，狠抓落实。精细管理，以办公中心为依托的后勤保障能力显著提高。主要表现在：平安管理标准
2、有序，综合效劳卓有成效，财务管理高效快捷，公房管理提速增效，公车管理取得成效。 精细效劳，“美丽蚌埠、魅力珠城蚌埠接待品牌进一步彰显。从制度入手，认真贯彻落实“中央八项规定，严格标准接待程序，优化管理流程，提升接待满意度和美誉度。严格控制接待范围和接待标准，接待批次和经费同比降低20%和30%。 精品工程，后勤事业不断创新开展。牢固树立“创先争优，勇夺第一的思想，让干部用工作“说话，工作为干部“说话。公务接待、平安管理、公房清理、公车治理、机关幼教、节能降耗、综合管理等工作得到创新开展。 二、2023年经验体会及问题思考 2023年局办之所以能取得几年来最好的成绩，主要是主动调高标杆，不断创新
3、开展的结果。机关事务管理和政务接待，虽小事，但无小事，它需要和风细雨，真抓实干，更需要默默奉献，常年坚守。我们积极实施精细管理，鼓励创先争优，在全局办上下进一步营造“争先创优谋开展，真抓实干创佳绩浓厚气氛。 一是“实施精细管理是做好效劳保障工作的灵魂。俗话说“没有规矩不成方圆“勤于小事才能干成大事。为此，我们从健全管理制度入手，精细管理、打造精品，使机关事务和接待工作“有法可依，真正做到靠制度管人、用制度管事，让制度变成流程，起到了事半功倍的效果。二是“抓班子、带队伍、谋开展。通过“抓学习制度落实，抓学习内容更新，抓学习方法创新，抓学习成果转化的“四抓方法，使党委班子成员学在前、用在前、干在前
4、。连续三年获得市委党委理论学习中心组先进单位及党委“好班子称号。按照“公开、公平、竞争、择优的原那么，让那些政治坚决、能干事、干成事、不出事的人担当带头人，全局形成了“有红旗就扛、有第一就争、见先进就学的创先争优新局面。三是回馈效劳干部职工。注重创造整洁有序的办公环境，积极推进行政办公中心美化、绿化、亮化和净化工程。目前，行政办公中心环境优美，楼寓清洁，装点整齐，整个院区平安有序，宜业、宜人，干部职工上班舒心，工作开心。始终注重关心干部职工生活，定期收集汇总大家意见，不断推进优质效劳工程建设，使机关后勤品牌不断彰显，得到了市四大班子及机关各部门、社会各界的广泛好评。 2023年机关后勤管理和政
5、务接待工作取得了很大的成绩。同时，我们也清醒地看到，在工作中还有许多问题亟待解决。一是在机关现有的后勤效劳工程、财政资金保障与市直机关干部日益增长效劳需求的矛盾上，今后还要谋求更好的解决方法。二是面对新形势和任务，如何进一步解放思想，特别是把省、市工作部署与机关后勤工作实际相结合，创造性地开展工作还需周密的思考和全面的谋划。 三、2023年工作重点及推进措施 2023年，是贯彻落实党的十八大、十八届二中、三中全会精神的开局之年，是我市全面深化改革、重返全省第一方阵的关键之年，也是机关后勤各项工作充满希望、大有作为的一年。新年伊始，局党委研究确定重点要做好以下几项工作： 一是进一步提升市行政办公
6、中心的管理和效劳水平，为机关干部、职工创造更加舒适的工作环境。二是进一步创新接待工作流程，严格管理，节约接待本钱，进一步提升蚌埠接待水平。三是加强房管物管工作，提高房管物管水平；拓宽经营渠道，努力增加经济效益。四是强力推进机关幼教事业开展，着力增强市直幼教集团品牌竞争力。五是做好公务用车管理和办公用房清理工作。 要全面超额完成2023年工作任务，重点采取以下三项工作措施：一是狠抓工作落实。进一步做好行政办公中心环境管理、平安管理、公房管理、公车管理、机关幼教、节能管理、综合管理等工作。二是提升效劳水平。做好行政办公中心会务效劳、保健效劳、政务接待效劳、财务保障等效劳工作。三是增强创新意识。实施
7、创新驱动机关后勤开展举措，推进创新工作工程逐项落实，努力并超额完成全年各工程标任务。 我们决心在市委、市政府的正确领导下，继续以科学开展观为统领，进一步凝心聚力、对标追赶、狠抓落实，以高度的政治责任感，昂扬向上的精神状态，求真务实的工作作风，追求卓越的工作态度，努力并超额完成全年目标任务，不断开创机关事务管理和接待工作新局面，为我市全面建成小康社会、重返全省第一方阵作出新的更大的奉献。 第二篇：市委市政府接待办公室述职报告市委市政府接待办公室述职报告： 2023年5月份以来，在市委市政府的正确领导下，在市有关部门的大力支持下，市接待办全体干部职工认真贯彻科学开展观，围绕中心，效劳大局，开拓创新
8、，无私奉献，团结奋进，充分发挥了接待工作的效劳和保障作用，为全市经济社会开展做出了新的奉献。 一、圆满完成了各项接待任务。一年来，面对接待宾客层次高，人员多，任务重，保密性强的特点，市接待办上下一心，精心组织，周密安排，热情效劳，讲政治，讲大局，讲奉献，圆满完成了各项接待任务。共接待各类宾客765批次8736人政务接待478批，商务接待126批，其中，党和国家领导人2人，省部级领导217人，市厅级领导1055人。不仅出色的完成了对省部级领导、外省市领导、重要客商、新闻媒体、专家学者、省直有关部门等来宾的公务接待工作，而且完成了国家信访督导组、省委巡视组等专项接待。同时，接待办与相关单位密切配合
9、，圆满完成了全省农村公路现场会、闽粤赣十三市物流会议、XX市老干部健康休养团、全省重大工程工业流动现场会、中国网络媒体江西行、上海政协老干部参观团、联合国申遗专家组、鹰潭在京人士联谊会、国务院鄱阳湖生态经济区联合调研组等重大活动、大型会议、大型团组的接待任务，受到各级领导和来宾的一致好评。 二、接待工作更加科学标准。一年来，我们始终坚持“围绕开展搞接待、搞好接待促开展的接待理念，突出“效劳政务、效劳经济、效劳客商的主题，在思想观念上创新，在机制体制上创新，在特色效劳上创新，努力丰富接待工作的内涵，全面提升接待水平。 一继续抓好制度建设。一是进一步完善了接待工作流程及相应的规章制度体系，从根本上
10、明确了工作纪律、工作职责，标准接待工作流程、接待标准，以实现从经验型、粗放型的管理逐步转变为制度化、标准化的管理；二是加大了对制度的贯彻执行力度，强化督查，明确奖惩，确保制度不折不扣的执行。5月我们出台了重宾接待规程，下发到县市、区管委会接待处及各接待基地。目前，我们正在加紧做好两项工作，一是加紧完善并编印XX市公务接待制度汇编，争取6月底完成；二是加紧XX市党政公务接待实施细那么的出台。 二继续抓好基地建设。接待任务能否圆满完成，接待基地建设至关重要。围绕加强接待基地建设，我们一手抓现有基地的接待能力再提升，一手抓新增基地的接待质量上水平。从2月份开始，我们开展了为期一年的“接待基地建设年活
11、动，出台了接待办处长联系接待酒店、景区暂行方法，对外公布了公务接待工作无过失承诺，经常性召开接待基地工作会议，专题研究了vip接待规程，接待酒店食品平安、菜品质量等一系列问题。针对中办13号文件和省委办公厅、省政府办公厅下发的关于加强省级领导下基层调研接待工作的规定，我们迅速召开了接待基地会议，研究了贯彻落实措施。目前，在接待省领导的具体工作中，主要接待基地都能按照新要求新规定完成政务接待任务。 三继续抓好细节效劳。接待工作的真谛是责任心，接待工作的品质靠精细化。一年来，我们继续推行“六个一的接待模式，通过细化接待流程，强化细节效劳，着力培养接待人员细心做事的良好习惯，尽量做到事前想细，事中做
12、细，事后谋细，努力提高接待工作的质量和水平。从这一年的接待实践看，我们成也在细节，败也在细节。今年我们尤其在“事后谋细上下了一些功夫。主要是每次重要任务结束后，我们都养成惯例，召开总结座谈会，认真总结分析具体接待中每个环节带给我们的经验和教训。另外，我们还把重要来宾的个人信息、生活习惯即时记录整理，连同接待方案、接待手册、宴请菜单等一并建档，实行微机和手工双重管理，便于日后查找，为下一次有针对性提供个性化效劳，做好接待工作打下根底。 四继续用好公务接待经费。按照市委、市政府及市财政部门关于公务接待经费管理的有关规定，我们始终坚持“勤俭节约、优质效劳、从严控制的原那么，对公务接待经费实行统一管理
13、使用，市财政部门核准报销的制度。在具体工作中，抓住任务安排、跟踪效劳和经费结算三个环节，强化经费管理。重点做好接待工作全过程管理，严格控制接待经费，做到不该用的费用坚决不用，能够节省的开支尽可能节省。另外，在接待中，严格执行“一客三单，即接待任务必须有来客信息单、任务通知单和消费明细单。今年元月份以来，中办国办、省委办省政府办下发了一系列文件，对严格控制公务接待费用支出，进一步标准接待管理制度、压缩接待经费开支、简化接待礼仪提出了明确要求。市接待办按照上级要求，全面迅速地学习好、宣传好文件精神，认真抓好贯彻落实。我们在原有的根底上，提出了节俭办接待，从严控制接待经费开支，严格按接待标准提供食宿
14、、交通效劳，不铺张浪费、超标准接待，确保完成上级确定的公务接待费用支出削减的class=text_page_t指标。 三、上下联动更加紧密协调。一年来，在市委、市政府领导的关心支持和各相关部门的大力配合下，我市接待工作的分工协作机制得到不断稳固和加强，重大会议、重要活动的接待工作协调联席会制度日趋完善，部门协作更加紧密，任务落实更加顺畅。“任务受领、领导审批、方案制定、部门分工、衔接落实、催促反响的接待工作链根本形成。一年来，我们对县市区重要公务接待活动，均坚持指派接待骨干进行现场指导，并及时提出合理化建议和标准要求。同时，对上级有关接待工作的新规定、新要求及时向各县市区及市各有关部门进行通报
15、，协助抓好贯彻落实，推动了全市接待工作整体业务水平的提高。 四、和谐、敬业、奉献的良好风气正在形成。我们以机关效能年建设和学习实践科学开展观活动为契机，开展了以创立和谐、敬业、奉献为主题的机关创立活动。活动中，我们主要抓了以下几个方面。一是坚持不懈地抓好政治理论学习。采取了定期或不定期、集体学或个人学、集中辅导或个人自学相结合的方法，不断加强政治理论学习，一年来，仅集体组织学习就达56次，人人坚持写心得笔记，全体干部职工的思想政治理论素养有了新的提高。四川汶川地震期间，同志们响应号召，踊跃捐款达10000多元。二是抓好制度建设。我们先后制定和完善了工作制度和管理制度，使机关的各项工作更加标准，更加有序；三是抓好业务建设，我们除抓好平时的业务培训外，还采取“走出去、请进来的方法，加强工作交流。去年我办分两批派出业务骨干到沿XX县区学习考察，学习借鉴外地公务接待一些好的做法和经验，全办整体业务素质有了新的提高。 目前，全办上下和谐、敬业、奉献的风气已经形成，出现了一片生机勃勃，充满活力，积极向上，争先创优的良好局面。在人手少、任务重、时间紧、要求高的情况下，每个同志都能够加班加点，牺牲双休日、节假日是家常便饭，有些同志还带病坚持上岗。人手紧时司机既是驾驶员又是接待员。一年来接待办的每一位同志都能任劳任怨，随叫随到，一切以工作为重，不讲条件，不比享受，较好地完成了本职工作。工作中也