1、市旅游局年度工作报告 2023年，我局按照市委、市政府的工作部署和xx市旅游局的总体安排，以工程建设、品牌创立、宣传促销、行业管理为重点，积极推进各项工作开展。预计全年接待游客412万人次，同比增长13%；实现旅游综合收入15亿元，同比增长8%。截至11月底，全市未发生重大旅游投诉案件和重大旅游平安事故，旅游开展态势良好。 一、2023年工作总结 （一）推进旅游工程建设。2023年，市委、市政府继续加强旅游工程建设，确定19项旅游建设任务。为保障全市旅游工程建设有序推进，市旅游办按照市委、市政府旅游工作总体部署，开展协调催促工作。截至目前，召开旅游工程调度会20屡次，以政府办、旅游办发督办通报
2、8次。截至11月底，滨湖大道至龟山入口景观提升、新船塘整治、城市出入口绿化、中庙安置点建设、中庙码头亭廊工程、北岸滨湖绿道、滨湖北岸旅游交通指示系统建设已根本完成，其他工程按调度会要求稳步推进。 （二）开展旅游品牌创立。今年5月份，紫微洞景区获得国家4a级景区称号，填补了我市4a景区空白。半汤郁金香高地4a景区创立正在积极推进中。中庙商业步行街入选xx市首批特色商业街区。荷塘月色渔港、湖润紫竹苑生态农庄和龙清山庄成功创立五星级、四星级农家乐。在烔炀河口张村开展环湖美食示范村创立，xx市乡村旅游美食示范户创立方案和乡村旅游导视标牌制作，得到上级好评，并在xx市推广。紫微洞景区投资近百万元，完成智
3、慧景区创立工作。xx市首届“徽姑娘农家乐效劳技能（展示）大赛，荷塘月色渔港农家乐荣获大赛最正确创意奖。xx市首届森林旅游人家美食评比大赛，我市代表队荣获“合肥最具特色农家美食奖三家，“最受市民喜爱的农家菜奖二家，“大赛优秀奖五家；我局荣获本次大赛“最正确组织奖。 （三）加大宣传推介力度。为进一步扩大巢湖旅游知名度，围绕巢湖旅游特色，通过市场化运作，成功举办了2023牡丹欣赏节、2023首届国内（巢湖）马拉松邀请赛、第三届环巢湖全国自行车赛、2023年巢湖民俗文化系列活动。丰富了巢湖旅游网站内容，完成改版建设。定期更新滨湖旅游观光大道高架、落地广告旅游宣传版面；与xx市途牛网、xx市xx区旅游局
4、、xx市xx县旅游局开展旅游推介活动，培育开展旅游市场。编印了巢湖旅游指南、巢湖好风光导游词。积极参加省、xx市局组织的福州、武汉、长沙、南京、上海等地高铁旅游推介会。 （四）加强旅游行业管理。一是坚持日常监管与重点治理相结合，在旅游行业内开展“平安生产年和“平安隐患集中排查月活动，建立平安应急处理机制和平安责任状制度。截至目前，共开展平安检查20屡次，发现平安隐患16起，处理16起，确保了旅游市场的平安平稳。以xx市旅游局及市安委会部署的“六打六治专项整治工作为重点，制定了xx市旅游市场秩序专项整治工作方案，加强旅游企业非法、违规经营行为治理，全年共受理各类投诉案件12起，结案率达20230
5、%。二是积极开展旅游行业文明创立，提升巢湖旅游形象。按照市委、市政府的统一部署，扎实开展“三线三边整治和旅游行业争创全国文明城市创立工作。三是开展旅游行业业务培训，提升旅游从业人员技能。4月，主办了xx市中餐宴会摆台职业技能竞赛，受到了劳动竞赛委员会的好评。6月，举办了旅游法专题讲座和导游知识培训班，9月，举办了旅游企业文明创立及平安生产管理培训班，全年，先后组织50多人次参加省及xx市旅游行业培训。 （五）全力做好旅游工程编制和招商引资工作。一是因地制宜编制旅游工程。谋划编制了巢湖旅游招商手册，筹划招商工程13个。积极开展工程资金争取，争取资金32023万元，完成全年任务。完成全年6000万
6、元招商引资任务。二是做好工程效劳和推进工作。安徽星期九生态农庄工程完成工程可行性研究报告、立项、初步设计等工作，于8月下旬交国土部门向上争取工程单独选址。加强与北京中坤集团的联系沟通，开展深度洽谈。引导企业开展旅游，滨湖沿线的绿峰、湖之韵、巢湖好、紫竹园等一批生态观光园初见成效。 （六）开展全市旅游开展战略研究。为进一步把握xx市旅游开展方向，制定推动xx市旅游业开展的战略措施，委托巢湖学院对全市旅游开展战略开展课题研究。9月份，xx市旅游开展战略研究（2023-2023）已正式形成。 （七）扎实开展群众路线教育实践活动。今年2月份以来，我局按统一部署，深入开展以“为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。采取集中学习和个人自学相结合的方式，共组织集中学习20次，局党组深入牡丹旅行社、紫微洞景区等企业和社区开展调研活动。广泛听取和征求对局领导班子及班子成员的意见建议，共收集意见建议51条，其中领导班子意见建议26条，班子成员意见建议25条。坚持整风精神，从严要求，高标准推进，取得了转变作风、教育干部、凝聚民心的显著成效，为巢湖旅游业开展提供了组织保障。 第4页 共4页