1、校园就餐调查分析报告范文 一、调查背景 现我们徐州工程学院（中心校区）有在校学生七八千人，每天有三分之二以上的人会去食堂就餐。因此，学生食堂的存在和开展状况不仅仅是关系到学生的生活问题，而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。并且我校现如今分别在一期，二期都有一个食堂然而，据调查得知：我们学校餐厅的窗口是实行店面承包制的，所有很多窗口的老板过多的会考虑生意的最大的利益化，然而食堂本身也存在着的一定的管理方面的疏漏现象，然而学生群体和食堂之间有存在着很多的不和谐因素，分别在一期，二期都有这种情况发生，如果不即时制止这么的不好的现象，任由这些因素蔓延和开展，势必会影响到学校的正常运行。影响
2、到学生的就餐情况，俗话说的好，民以食为天，然而对于学生的饮食也是如此，学生如果得不到好的饮食与就餐环境，势必对学习会产生影响。 为了解我校学生食堂整体情况，进一步提高食堂的工作水平，改善学生的生活质量和营造和谐的就餐环境，现将我校食堂情况作如下调查。 二、调查内容： 1、菜品方面： 1）对于菜品价格，40%的学生认为能够承受。60%的学生认为价格偏高，其中，30%的学生认为荤菜的价格太高，并且菜价第个学期都会有上涨的情况，很多窗口的菜价或豆桨以及早餐的价格明显偏高。 2）在一期食堂的某些窗口的菜品有些单一，同一价格上荤素的菜品的样式不丰富，而且在同一天中经常出现菜品重复的现象。 3）菜品口味单
3、一，很多菜太辣，对于苏南的很多同学很难接受，有些窗口把辣椒甚至当主菜放，某些窗口时而偏谈或时而偏咸；用油少是普遍的现象；在晚上的时候有些菜色很不好看，很容易看出是中午未卖掉的菜重新热了一下，多多少少的影响菜的口味。 4）面食问题，有些窗口面煮的很不筋道，太软，口感很不好，面的汤底太淡，面的大小碗分配的不是特别好。 2、效劳方面： 在对食堂各方面的效劳状况的调查中，40%的学生对效劳工作表示认可和接受，60%的学生认为不满意。究其不满意的原因，表现为：效劳人员微笑少，表情僵硬；语言冷漠，缺少热情；耐心差；打菜量度不准确，偏少；刷卡错误次数多，经常多刷；还有存在经常打错菜等问题。很多打菜的人给的饭
4、太少，男生经常有吃不饱的现象，但男女的饭价是不同的。 3、卫生方面： 关于食堂整体卫生满意程度的调查显示：50%的学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进，30%的学生认为一般，2023%的学生认为满意，2023%的学生认为很差。其中问题有： 1）食堂卫生管理不标准，责任心不强，清洗力度不够。 2）夏天用餐间异味较浓。 3）个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服，戴口罩，工作服太脏。 4）下雨天，食堂室地板较滑，局部地方存有积水。 5）收餐盘的工作人员在收取餐盘时不会擦一下桌子，使得接下来用餐的同学会很不舒服，严重的影响了食欲。 4、设施方面： 1）二期食堂的很多桌椅都是坏的，很多学生会打了饭找不
5、到空位，找到了又不能 坐的现象，影响了学生的即时就餐。 2）食堂的空调时常坏，夏天通风不及时，有很多异味产生 5、餐卡方面： 在被调查的学生中，反映的问题归纳为。打错卡的现象时不时会有发生的现象；对充钱数的最低限制跟很多学生带来不便；对非人为因素造成卡失磁补卡收费不合理。 三、调查总结： 在此次调查中，说明我们食堂在很大方面，存在着不容无视的问题，值得我们去深思。现针对上述情况提出如下建议，希望对食堂改进有所帮助。 （1）以“城乡环境综合整治为契机，彻底做好食堂内部和外部卫生，创造良好的就餐环境。 （2）制定完善的鼓励机制，加大对食堂工作人员的培训。对于工作中表现较好的工作人员给予奖励，表现较差的给予处分，直至开除。 （3）食堂应购置一套餐具清洗和消毒工具，保证餐具卫生。并由专人负责验收。 （4）根据学生的需求，适时调整相应的菜品价格和种类。 （5）停止使用一次性木块或竹筷，使用环保型木筷或铁筷。 （6）取消充卡最低限制，为方便学生就餐，对非人为因素造成的卡消磁，应免费更换。 第4页 共4页