1、2023年银行工作人员个人述职述廉报告述职述廉：_ 2023年银行工作人员的个人述职述廉报告姓名：_单位：_日期：_年_月_日2023年银行工作人员的个人述职述廉报告尊敬的各位行领导：你们好!现将我在微贷工作10个月以来的工作、思想情况，总结，汇报，请予审议。不当之处，诚请行领导及同事们批评、指正。xx年是我行收获丰收的一年；xx年是我学有所成的一年。xx年2月底，带着新鲜和紧张，我第一次走进了长江支行的办公室，见到了尽职尽业的同事们。一个星期后，我被调离到瑞昌支行。容许调职的时候，我是笑的，踏进瑞昌空荡的宿舍时，我是哭的。异地生活的艰苦；开展工作的辛酸时常让我感慨生活的不易，但是我仍然忘我地
2、工作。刚去瑞昌的时候，经常找不到地方吃饭，饿肚子是常事。上班也是面对同事，下班也是面对同事，做梦都在算客户的权益。做市场的时候，从瑞昌的东头走到西头，挨家挨户的发传单，一排一排地数店铺的数量，统计行业的分布。这些前期准备工作很快让我们看到了成效。许多带着疑惑的客户纷纷来到银行大厅，一句句：“你这个小额贷款怎么贷法？的声音不断传来，分到手中的贷款，从两位数好不容易做到了一位，又很快变成了两位数。微贷瑞昌分中心的业绩也让人惊喜。一、工作业绩在艰苦的环境中，我磨砺自己，给自己压力，从而快速成长。在几位参谋和师傅的带着下，从实习开始，我便以个人名义独立放款。在4月底的时候就独立分析贷款。七月初调离瑞昌
3、支行的时候，共计发放贷款24笔，当时的余额已到达50万。调到湓浦支行时，分配到我名下的贷款为25笔，余额50至60万。目前，现行的贷款笔数为39，贷款总额166.3万，余额118.8万。包括7月调职时分配到我名下的贷款，按贷款流程汇总统计可知：申请139笔，分析105笔，审贷会审核52笔，批准52笔，发放47笔，被银行拒绝75笔，被客户拒绝16笔。在瑞昌支行工作期间无逾期客户，在湓浦支行工作以来出现3人次逾期情况。3次均为同一客户，一般逾期15天，目前该客户已按方案于12月底还清全部贷款，没有给我行带来资产损失。二、控制风险，积极回收贷款在工作中，我时刻铭记资产质量是生命的经营理念。时刻提醒自
4、己，每天都在和风险打交道，我们必须保证储户的每一分钱都能合理地发放，合法地使用，平安地回收。所以，工作中，我严格遵守贷款流程，该问客户的问题，一定问，该搜集的资料毫不无视。在资料整理汇报过程中，不弄虚作假，实事求是。能放的贷款，一定为客户据以力争；不能发放的贷款，坚决不放；可放可不放的，仔细斟酌，权衡利弊再作出决定。古人云“三思而后行，我坚持用审慎的态度去处理每一笔贷款，尽可能地控制住每笔贷款的风险。并且牢记防范是控制风险的最好方法。在贷款发放之后，和客户经常客户联系，既了解客户生意变动情况，又和客户保持良好的关系，为我们争取来更多的客户。当客户出现逾期情况后，不断地通过各种方法给客户施加压力
5、。要让客户明白一个道理，欠商业银行的钱是躲不掉的，信贷员会像讨回自己家的钱一样，拿出浑身解数去催款。一般客户感受到这样的信息之后，便不再耍赖，按时还款。三、积极沟通，提高满意度在与客户沟通方面，既维护银行的利益和形象，在客户面前热忱大方，不卑不亢；又能注意客户满意度，不光是只为客户答复有关小额贷款的问题，还尽量熟悉行内其他的内务，为热情解答比方房屋抵押，易的金等贷款业务的根本情况。，也为了防止给客户提供错误的信息，我们向客户求教，统计我行其他贷款的根本情况，打印出来，粘贴在笔记本上，客户来咨询的时候，我们能比拟专业的答复客户的提问，这能让客户少打 ，为他们节约本钱，提高客户我行工作的满意度。在
6、做市场营销的过程中，了解到一位客户是我行拒绝客户，因为点存货的问题对我们的微小贷款产生了一些误会，我和我的主管两次上门亲自解释，和客户谈心，终于解除了客户的误会。虽然客户现在没有来申请贷款，但是当他需要钱的时候，他一定会记得我们九江市商业银行能给他资金上的帮主，我们九江市商业银行的效劳态度是最好的。极少数客户在申请贷款失败之后，会恼羞成怒，对我们信贷员毫不客气地讲话；甚至在催款中遭到辱骂。有一次，一个客户还款当天一直拖拖拉拉，我上门催收，客户又跑出去了，打 沟通的过程中，客户动粗，开始骂人，挂掉 后，看看时间，下午4点30分，不管受多大的委屈，把钱要回来是第一要务。于是忍住所有的委屈，还是很耐
7、心和语气和蔼地给客户的妻子打 ，利用他妻子小气的性格，把交罚息的事情说给她听，十分钟后，客户的款到帐了。我笑着离开客户的店，不管如何，我笑到了最后，回骂客户不是胜利，收回贷款才是胜利，我胜利了！四、廉洁清明，树立形象进微贷的第一天起，我们就被灌输这样一种观念，我们接触的都是处于社会底层的经营者，他们一般并不富裕，我们应该为他们节约本钱，不能接受客请和送礼，哪怕是一瓶绿茶。在ip的专家们的教导和以身作那么下，我们一直保持这样廉洁的风范。记得一次和ip的sara一起分析贷款，客户硬是买了二瓶绿茶给我们，sara 没方法只好拿在手上，朝我使眼色，意思是不要喝喔！下了客户的车子，我们没有带走绿茶，非常
8、巧妙地拒绝了客户的物品。相信客户在发现那两瓶绿茶后，一定会感慨商业银行是一个廉洁清明的团队。2023年银行工作人员述职报告各位同事：大家好，我是xx。很快乐能同大家一起共事，作为一个刚毕业的大学生，能够有幸来到贵银行工作我感到很快乐，也很鼓励。一直以来我都很看好银行这份工作，在毕业之后的这段期间我也看了很多关于银行方面的书籍，虽然现在我还没有过多的经验，但是我有更多的知识，如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责任。希望大家还会像支持前辈一样支持、配合我，让我以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作。为了能够尽快赢得客户的认可，提升银行在客户心
9、中的效劳形象，特制定如下工作方案：1、我对效劳工作的理解。随着经济的开展和人民群众生活质量的提高，客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足，金融效劳业已进入到各位客户选择和挑剔的时代，工作中任何应付之辞甚至嗟来之食的生硬冷漠和勉强都会使我们的效劳南辕北辙、适得其反，而对日趋剧烈的同业竞争，效劳永远是竞争的主题。2、关于效劳技能方面的问题学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完本钱职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的效劳于客户。四加大信贷营销工作力度，努力提高信贷资产质量和综合效益。1，进一步加强对国家宏观经济和产业政策、区域经济政策的研究，把握重点，积极支持优势行
10、业客户，优化信贷投向。在有效控制风险的前提下，根据客户具体情况有针对性地进行信贷投放。对电信、电力、石油、烟草等垄断性行业，要加大力量营销、积极介入，争取更多市场份额，做到优质客户不放松、有开展前景的信贷市场不放松。2，另外作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流动资金贷款，加大与担保公司的合作解决担保难的问题，要选择一些好的客户去做，通过信贷杠杆来迎得客户，要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行，以我行利益为根底，要多为客户着想处处为客户出点子，想方法，取得客户信任，从而到达双赢的目的。xx年银行工作人员述职报告各类报告3，转变经营观念，充分发挥票据贴现及银行承兑汇票业务的短期融资功能，银
11、行承兑在固原开展较慢，多数客户只是外表了解，认识不到位，小局部虽然在其他银行办理，但时效性不强，不能满足客户业务开展需要。这就是一个机遇，但只要我们宣传到位，效劳跟上，我们就能争取到这局部客户在我行办理业务。另外加大内外部贴现力度，增加票据贴现量，增收创利。4，加大对银行卡及代发工资业务的宣传突出宣传我行贷记卡实时短信、积分兑奖等综合效劳优势，重点瞄准收入高、消费意识强、信用状况好的公务员、教师、医生、企业中高层管理人员和经营状况好的私营、民营业主等客户群体，大力营销贷记卡；加大代发工资的宣传，确保有贷户企业代发工资的根底上，将对一些行政事业单位特别是医院的代发工资作为重点去攻，客户代发工资一
12、旦归入我行，凭借我行优雅的环境和高效的效劳，一定会使客户成为我行的忠实客户。以上，是我对银行工作的方案，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望未来我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中光芒形象。今年将是我行各项工作充满希望的一年、全面开展我行各项业务的一年，全体员工将振奋精神，在总行的正确领导下，以饱满的热情，百倍的干劲，坚持思路创新，加大营销力度，提高效劳水平，全面完成总行下达的各工程标任务，促进全行各项业务快速健康的开展。我会时刻牢记自己是公司的一名成员，应具有坚决的立场，要始终站在公司的整体利益上考虑问题，不能计较个人的得失，要从大局出发，处处维护公司的利益，不谋私利。在以后的工作中，我要发扬光大自己的优点，改正自己的缺点，争当一名优秀的员工。xx年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功本文到此结束，感谢您的浏览！