1、司法局年度机关效能建设工作总结 2023年，我局机关效能建设工作根据xx市司法局关于印发2023年全市司法行政机关效能建设工作要点的通知（明司综（2023）17号），结合本局实际，积极采取措施，认真落实，现将工作总结汇报如下： 一、及时制定工作意见，明确效能建设要求根据市司法局xx县效能办关于2023年机关效能建设工作部署要求，认真研究制定县司法局2023年机关效能建设工作意见并以尤司（2023）27号文印发各基层司法所、公证处、机关各科、室、中心，让全体工作人员明确2023年度效能建设工作的总体要求，认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话、党的十八大精神和XX省机关效能建设工作条例（下简称条例
2、），以“效率高、效劳优、环境好为核心，进一步贯彻落实“八项规定，持续深化“马上就办，以实际行动回应广阔民众对司法行政机关效能建设工作的新期待和新要求。 二、贯彻执行条例精神，完善效能建设制度为更好地贯彻执行条例，从学好条例入手，做到“两结合，即：一是以科室为单位采用“集中与自学相结合形式进行逐条学习，熟悉和掌握条例各条款的内涵和要义；二是“学用结合，要求全体人员在学习中自觉把条例精神的贯穿于效劳开展、全面履职和依法依规开展工作之中。同时，根据条例、xx市机关及其工作人员问责暂行方法、县开展“转作风、提效率、解难题、抓落实活动实施方案等精神，认真制定完善了民主决策制度、社会评议制度、岗位责任制等
3、机关效能建设各项制度，促使全体人员不断增强自我约束、自我管理、自我提升的自觉性。 三、深化“马上就办活动，营造创先争优气氛一是及时制定行动方案。根据县机关效能建设领导小组和市司法局关于深化“马上就办行动实施方案的精神，结合我县司法行政系统实际，制订并印发县司法局深化“马上就办实施方案，进一步明确“马上就办工作要求，全面贯彻落实“马上就办岗位责任和各项制度，不断拓展“马上就办效劳内涵，着力提升机关办事效劳效能、质量和水平。二是认真落实马上就办。做到不管是涉及部门的业务往来，还是群众的效劳维权，在不违法违规的前提下，只要手续齐全、要求合理，都做到“马上就办；对需要补充材料才能办理的事项，都能一次性
4、告知当事人补齐所需材料及时间；对不符合法定条件或不属于本单位管辖的，都能向当事人做好解释工作并告知其相关的权利或办理部门，做到不以任何借口推诿、搪塞、拒绝或拖办，切实解决“效能低下问题，积极营造“马上就办良好气氛。县法律援助中心把“法律援助审批时限2023个法定工作日压缩到5个工作日和3个工作日；联合司法所紧密结合人民调解工作，采取坚持“三个注重，推行“三项效劳，加强“三项监督等措施，确保“马上就办取得实效，使勤政为民、高效效劳更加自觉化。三是加强绩效管理催促。围绕县委、县政府和省市主管部门的重大决策部署及本局2023年度工作方案，认真落实基层司法所2023年度工作绩效考评细那么，按照绩效管理
5、职责，加强指标运行全程催促，相关科室适时通报各项业务指标完成情况，有力营造创先争优气氛，确保年度工作目标任务的全面完成。四是坚持比、学、赶、帮。健全完善各项内部管理制度并抓好落实，组织开展“内业档案卷宗评比、法援案件“三比、人民调解“三比三看、“金牌、“优秀调解员评比活动；在全系统继续开展“五个一评比、月学法季考试、基层司法所跟班学习等岗位练兵和司法所位次评比活动。五是开展创立群众满意窗口。在效劳窗口开展创立“群众满意窗口活动，坚持落实“七个一要求，即对来办事的同志登记表一次给清、办事程序一次讲清、登记事项一次说清，一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖人、一声再见相送，把效劳表达在工作的全过
6、程，以实际行动取信于民、效劳于民，让群众满意，力求在落实工作中改进作风，在改进作风中提升效劳。 四、严格执行“八项规定，依法标准权力运行一是强化干部管理。严格落实“八项规定，深入开展在学习、工作、生活等方面存在问题的自查自纠工作，对“苗头性、倾向性问题教育管理实行“季汇报制度，严格执行干部日常管理监督有关规定，实行日常业绩“月申报季评议制度，科级以上领导干部执行“季评议公示制，要求全体人员尤其是关键岗位人员认真履行职责，确保职权标准行使，自觉预防和遏制违法违纪行为的发生。二是严格公物管理。进一步标准日常办公用品的购置管理，严格实行公车使用和公务接待等报批制度。三是加强督查测评。继续实行“日常督
7、查与专项督查、内部测评与外部测评相结合的方法，不断扩大督查测评覆盖面，重点加强对业务指标完成情况及数据真实性、准确性的核查。四是坚持信息公开。根据县政府办要求，认真核对行政执法主体信息，做好县级行政审批工程清理工作，积极推进信息公开平台标准化建设，加大公开力度，不断充实和调整公开内容，拓展公开载体，局机关按季度办好司法行政网站和政务公开栏公开工作，坚持把“三公经费、“三重一大、财政预算执行情况、人事任免等作为公开的重点内容，窗口单位做好业务范围、办事（案）流程、办事时限、效劳承诺、收费标准、人员去向等信息的公开工作，做到凡涉及法律法规规定需要公开的事项，都依法、及时、全面、准确、具体地向社会公
8、开，主动接受监督，标准权力运行。 五、严格效能制度落实，畅通信访投诉渠道一是严格责任落实。坚持实施局主要领导负总责、分管领导对所分管的科室负责人负责，科室负责人为所在科室全体人员负责的责任机制，加大对制度执行情况的效能督查力度，严格执行效能问责追究制度。二是狠抓制度落实。全面落实xx市机关及其工作人员问责暂行方法、县开展“转作风、提效率、解难题、抓落实活动实施方案、县机关事业单位工作人员考勤管理假设干规定及县局关于岗位责任、效劳承诺、限时办结、首问责任、一次性告知等机关效能建设的各项规定；严格执行考勤定期公示制度，促使全体人员做到不迟到、不早退、不中途脱岗等，在岗情况去向牌上及时标明，私事请假
9、提前办理书面报批手续，开会、下乡、外出办事等做到事前登记并按规定审批报备，出差按规定履行出差审批手续并凭出差审批单报销有关旅差费用；坚持执行办公专人负责管理制度，做到办公专用qq不参加本系统外任何人员和聊天等非办公之用。三是畅通诉求渠道。认真落实信访及效能投诉件限时办结制度，通过设立举报箱、公开投诉举报 （6323694）等形式畅通效能投诉渠道。一年来，积极做好主要领导每月信访接待日工作，认真解答县信访局（12345平台）转来的关于“如何获得法律援助、“农村林改分得的山是否属于可执行财产、“退婚可以通过法律途径要求返还订金、林春连信访事项的函的处理等6个法律咨询问题和妥善处置1个投诉及3件批转
10、件问题，切实做到信访件“件件有回音、事事有着落，确保每件“办实办好、群众满意。四是开展明查暗访。以整治队伍中个别人员精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪费等为重点，加强机关科室的协作配合，强化内部管理和监督自律。先后四次不定期地开展上班纪律执行情况的内部督查活动，对发现问题及时催促整改，系统内通报。一年来，没有发生因效劳意识不强、效劳质量不高、工作“庸、懒、散和“不作为、乱作为、慢作为、执行不力、效劳缺位、效率不高以及法律效劳乱收费、不守财经纪律行为被投诉的事件。一年来，在全体工作人员的共同努力，我局效能建设工作虽然取得一定成效，但还存在以下缺乏：一是创新意识不够强。有少数干部习惯于凭老经验、老思路、老方法处理事情、解决问题，工作中懒于思考、被动应付，思路不宽、方法不新。二是队伍整体素质有待进一步提高。我们要以学习贯彻执行党的十八大和十八届四中、五中全会精神为抓手，继续抓好条例的贯彻执行和效能建设各项制度的落实，为优化软环境开展作出积极奉献。 第6页 共6页