1、个人工作总结范文医院工作总结,2023年医院工作总结范文 今年以来，我院在新一届区委、区政府和区卫生局党委的正确领导下，认真学习党的十七届五、六中全会精神，深入贯彻落实科学开展观。以“治庸问责和“突出问题专项整治活动为抓手，狠抓行业作风转变。积极开展“医院管理年活动，医务质量进一步提高。以管理促效益，以改革促开展。今年以来，在新农合和职工医保“双限额的不利形势下，保持了门诊人次、住院人次、手术人次、业务收入、职工工资持续增长的良好势头。区委、区政府和区卫生局布置的各项中心工作做到了很好的落实。社会治安、综合治理、方案生育、信访维稳、传染病防控工作均未发生任何问题。全年完成门诊人次3912023
2、人次，住院3570人次，抢救危重病22023人次，手术950人次。元12月份完成业务收入791万元，比去年同期增长171万元，增长率为22%。现将全年工作总结如下： 一、继续深化医院内部改革，以改革促开展今年以来，我院在认真总结往年改革经验的根底上进一步认真贯彻落实中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见（中发【202223】 6号）和国务院医药卫生体制改革近期重点实施方案（2022232023年）（国发【202223】 12号）文件精神，在卫生部等五部办委关于公立医院改革试点的指导意见（卫医管发【202223】 20号）文件精神指导下，积极深化医院内部改革，大胆探索，寻找开展新路子。 1
3、、深化管理体制和运行机制改革。推行院长负责制，扩大院长经营管理权。中层干部由院长聘用，边适用、边考核、边调整。推行院科两级管理，两级核算。今年职能部门稽查新农合、职工医保，发现违规问题的扣款，按院改革方案规定，全部由相关科室自己承担。有效遏制了违规现象的再次发生。 2、深化人事制度和分配制度改革。推行全员聘用制。按事设岗，按岗定人。院长聘用中层干部，中层干部聘用科室职工，到达了优化组织，提高效能的目的。对全员实行动态管理做到能者上，庸者下，牢固树立以开展论英雄，以实绩定优劣的用人机制。对业务素质差和道德素质差的职工可以按下岗处理。推进了绩效工资，建立了重岗位、重实绩、重奉献的分配鼓励机制。充分
4、表达“多劳、优质、高效、多得的分配原那么，逐步打破“大锅饭。 3、积极探索多途径办医道路。指导意见明确指出“鼓励、支持和引导社会资本进入医疗效劳领域。针对我院人才、设备、资金、技术严重欠缺这一实际情况，我院进一步解放思想，开拓思想，积极寻求社会资本，着力解决上述这些制约开展的“瓶颈因素。已与武汉百诺集团签订了微创妇科合作工程。利用他人的人才、设备、技术和资金来开展事业，提升医院品牌形象。此外，我们还牢固树立“不为我所有，但为我所用的新思路，与同济、协和等省城医院专家、教授取得广泛联系。今年，先后聘请省城专家、教授来我院开展了甲状腺大局部切除术、子宫原位癌切除术、腹腔镜胆囊摘除术、直肠粘膜环切并
5、吻合术，膀胱镜取石术等一系列大型手术，拓宽了效劳范围。 二、一如既往抓好惠民医疗，确保低保群众病有所医“老有所养，病有所医这是党的十七大关注“民生问题的重要目标。我院从“讲政治的高度来认识惠民医疗的重要性，尽管去年的优惠补偿金还有20余万未得到落实，我院仍反复做好职工思想工作，稳定职工情绪，一如既往抓好惠民医疗，确保低保群众病有所医。一是抓惠民措施的落实。目前，我院仍实行的惠民措施是：“八项免费、“十项减半收费、中西药品“平进平出。二是优化效劳流程，方便群众就诊。把门诊就诊程序、住院就诊程序、报销程序全部公布上墙，让患者一目了然，就诊十分便捷。三是优化就医环境。对整个病区进行了彻底改造，病区面
6、貌焕然一新。四是进一步完善根底医疗设施，建立了网络管理系统，病区实行网络管理。五是完善了惠民医疗管理体系。成立了惠民医疗管理办公室，落实了2名专职微机管理员。一楼有专门惠民效劳窗口，专人专机专网。健全了医疗效劳、医疗质量、医疗平安、医疗收费、药品购销和财务管理等各项制度和其它软件建设，使惠民医疗运行有序。 元12月份，门诊收治惠民病人4800人次，住院收治惠民病人62023人次，累计优惠金额85万元，另报销81万元。通过优惠和报销，大大降低了医疗费用，切实让低保群众得到了实惠，融洽了党群关系，提升了政府形象，社会反响良好。 三、狠抓院内管理，医疗业务呈现良好的开展态势牢固树立“以管理促效益、以
7、管理促开展，以管理促平安的经营理念，在管理上下功夫。一是以“医院管理年活动为龙头，促进医疗质量和效劳质量的提高。制定了各科室质量考评标准，每月对各科室进行一次质量检查考评，将质量考评结果和工资发放挂钩，予以奖惩。对存在问题催促整改。提出了创一流效劳的目标：“热情、周到、细致。要求每一位职工在接待每一位病人时要做好这6个字。二是狠抓制度建设，健全了医疗工作的一系列核心制度，做到了以制度管理医院。三是狠抓医务人员的培训教育工作，提高了医务人员的业务素质。今年来，院内开展业务讲课7次，开展病案讨论50次，组织疑难病例会诊44次，组织职工参加院外学习培训班60余人次。送上级医院进修7人次。这些形式多样
8、的教育活动，有效地促进了医务人员业务素质的提高。职工在国家和省级刊物上发表论文2023余篇。四是抓医疗文书书写。举行处方、病历书写讲座。随机抽查处方、病历进行考评。处方、病历、报告单等书写进一步标准。五是抓环节管理。正、副院长坚持下临床解决实际问题，催促各负责人管理好本科室事务。教育职工牢固树立“细节决定成败的思想，在工作中不无视任何一个细节问题。强化医疗平安意识，人人签订医疗平安责任书。明确了责任和责任追究方法。七是培植特色专科，走专科兴院之路。将三楼装修改造，成立了康复病区，提出了“弘扬传统文化，突出中医特色，打造省级重点专科的奋斗目标。新投入康复设备20230万元，今年康复科业务开展迅猛
9、。通过上述各种措施，我院医疗效劳质量和医疗平安工作得到了加强。 在医院党总支的领导下，开发区医院全体干部职工团结一心，坚持以“三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实党的十九大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心的效劳理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化效劳，优化医疗环境，提高效劳质量和水平，取得较好的社会效益和经济效益，在开发区树立了卫生行业的良好效劳形象。 1、加强领导，班子团结，明确责任，领导有力。医院领导班子成员各司其职，对所分管的工作进行经常性检查、督导，发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置，加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民效劳的宗旨教育，
10、引导广阔职工正确看待精神文明建设活动，并积极参与。 2、健全制度，科学管理，优质效劳，文明行医。特别是注重了规章制度的建立健全，制定了员工手册，每人一册，医院各类人员职责管理规定，每科一本，加强对医院职工的管理、标准职工文明行医，进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了“关于严格职业纪律的有关规定、廉洁行医规那么、关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定、医德医风奖惩规定等，保证执行制度标准化，切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等根本制度的落实，确保平安行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理效劳制度，病人一入
11、院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。对出院病人实行回访制度，即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或 回访一次，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原那么，合理用药，切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查，对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销的，除处理相关责任人外，还
12、要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。一是公开医院各项收费、检查及药品价格，坚持药品的集中招标采购，降低药品本钱，真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡，采纳病人提出的各种合理化建议，对病人提出的各种问题给予解决或答复。三是将每周半天的院长接待日延长为一天，病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈，直接向院长反映各种问题。九是定期召开社会监督员会议，以便及时听取社会各界对医院的反映。九是由院领导牵头组成行风联络小组，定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如17月分别到华润锦纶、氨纶股份、正海电子网目板、首钢东星公司进行了走访，深入群众，虚心听取
13、企业领导和职工给医院在医疗效劳工作中存在的缺乏提出珍贵意见。并发放200份了开发区医院医疗效劳质量信息征询卡，主动接受社会各界监督。九是继续落实社会效劳承诺制，保证“120急救通道畅通无阻。 总之，经过全院职工的不懈努力，开发区医院2023年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机，不骄不躁，继续努力，在新的一年里，始终坚持全心全意为人民效劳的宗旨，本着对党和人民高度负责的态度，各项医疗效劳活动让人民放心、满意。 在各级党委、政府的正确领导和上级主管部门亲切关心下，全院干部职工坚持党的卫生工作方针，以邓小平理论和“三个代表为指导，以深化改革为动力，以防治结合为重点，以提高人民群众健康水平目标，不断
14、强化效劳意识，深化医院内部管理，提高医疗、效劳质量，狠抓管理制度的改进和创新，强化医院管理与科室管理相结合，提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，狠抓农村疾病的防治工作，着重落实了新型农村合作医疗制度，有力推进了农村卫生工作进程。全年较好的完成了主管部门下达的各项工作任务，取得了社会效益和经济效益双丰收，202223年门诊治疗人次46913人次，住院人次为5314人次，与xx年年同期比分别增长65%和70%，业务收入714余万元，其中医医疗收入482万、药品收入133万元。 一、强化思想教育，转变观念，开创工作新局面随着群众就医需求的不断提高和卫生体制改革的不断深入，
15、为进一步加强和完善以病人为中心的医院精神文明建设和“以人为本的职工素质教育，我们紧紧围绕“以人为本，全面开展的办院宗旨，树立“以病人为中心，以质量为核心的效劳理念，突出抓好质量控制、效劳模式转换、合理用药三个重点，深入开展了思想素质教育、医德医风教育就行业风建设等工作，采取多种形式，加大教育学习力度，开展创立“百姓满意医院、“拒收回扣、红包，廉洁行医树新风活动，严格收费制度，深入执行了科室综合目标管理制度，员工的效劳观念、效劳质量、效劳态度有了较大转变，医德医风呈现良好局面，。为开展业务工作打下坚实的思想根底。同时我们还深入开展了对执业医师法、护士管理方法、医疗事故处理规定等法律法规的学习，主
16、导了业务知识的学习，广阔职工真正懂法知法，医疗技术提高，从根本上提高法律意识、平安意识，防止了一些医疗过失、事故的发生。病人对医院的满意度明显提升。 二、加强医疗质量管理，确保医疗质量平安医疗质量和医疗平安是医院赖以生存个开展的生命线，我院历来重视，把它作为医院工作的重点，以创立“百姓满意医院为目标，以医疗质量管理为根底，制定了我院医疗质量控制实施方案及院领导行政查房制度，院领导分工明确，定科挂钩参加每日交接班，利用每个时机形成人人讲质量，各科抓平安的良好气氛。 （一）改善硬件条件，营造平安舒适的就医环境为给病人提供一个良好的医疗环境，在上级部门的关心支持下，我院争取国家卫生专项建设，投资了全自动生化分析仪1台、心电图机1台、毁型机1台、b超机1台、彩超机1台、心电监护仪2台、万能手